o-rugby.comAvis:
399 avis au cours des 12 derniers mois1 013 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
31 oct. 2023
Avis validé
J'ai commandé deux maillots du XV de France (coupe du monde) à -50℅.
J'étais très méfiant car les prix des maillots étaient les moins cher qu'on pouvait trouver sur Internet ; je me suis donc demandé si c'était des contrefaçons.
Et en faisant des recherches, j'ai vu qu'ils avaient une boutique près de Toulouse.
Ainsi que de leur visibilité sur les réseaux sociaux (accueil de certains joueurs All Blacks avec Nogodi, etc...).
J'ai n'ai donc plus hésité à passer commande.
Dans mon cas, j'ai été agréablement surpris du délais de livraison : j'ai effectué ma commande le lundi en fin de matinée et cela a été expédié dans la journée !
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l'avis le plus négatif
21 juin 2023
Avis validé
Commande livrée incomplète sans me prévenir avant. Après avoir réclamé près de votre service, envoi par Chronopost mais erreur de votre service sur l’adresse ( code postal erroné).
Résultat, livraison lundi 19/06/23 soir 48h00
après la finale top 14 .
Notre famille a participé à cette soirée au stade de France en tenue incomplète.
Le pire c’est que notre complément de livraison ne correspond pas à notre commande initiale.
Le Stade Toulousain a gagné heureusement
qu’ils sont meilleurs que vous.
Christian Vive Lespérance.
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Avis pour o-rugby.com
6 janv. 2024
Avis validé
Livraison rapide et soigné.
Correspond parfaitement à mes attentes...
Prix compétitifs
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Réponse de o-rugby.com
8 janv. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour :)
La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients !
À bientôt sur notre site,
SAV Ô Rugby
24 nov. 2023
Avis validé
Même modèle quand boutique mais bien moins cher j espère qu il est à la bonne taille
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24 nov. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis :)
À bientôt sur Ô Rugby
27 déc. 2023
Avis validé
Livraison très rapide
Qualité textile pour des polos un peu légère
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Réponse de o-rugby.com
28 déc. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour :)
La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients !
À bientôt sur notre site,
SAV Ô Rugby
24 oct. 2023
Avis validé
J'aimerai trouver les casquettes des pays suivant :
Japon
Samoa
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Réponse de o-rugby.com
24 oct. 2023
Bonjour,
Nous n'aurons pas de casquette sur le Japon à part les maillots et aucune collection sur l'équipe du Samoa. Vous trouverez d'autres nations sur notre site internet.
À bientôt sur Ô Rugby !
23 déc. 2023
Avis validé
Je suis content de mon achat , bonne réactivité de l’équipe .
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Réponse de o-rugby.com
28 déc. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour :)
Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème.
À bientôt sur Ô Rugby
4 juil. 2023
Avis validé
Contact rapide pour un souci de toujours mieux faire
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5 juil. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis :)
À bientôt sur Ô Rugby
21 déc. 2023
Avis validé
Petite entreprise qui mérite d'être connue
Les prix et le contact avec le service commercial
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22 déc. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis :)
À bientôt sur Ô Rugby
5 sept. 2023
Avis validé
Article de qualité et livraison rapide
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6 sept. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour :)
La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients !
À bientôt sur notre site,
SAV Ô Rugby
19 juil. 2023
Avis validé
Retour et echange rapide et serieux
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Réponse de o-rugby.com
19 juil. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis :)
À bientôt sur Ô Rugby
1 nov. 2023
Avis validé
La possibilité de modifier rapidement la taille du maillot .
La possibilité de modifier rapide
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Réponse de o-rugby.com
2 nov. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour :)
Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème.
À bientôt sur Ô Rugby
21 déc. 2023
Avis validé
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Réponse de o-rugby.com
21 déc. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis :)
À bientôt sur Ô Rugby
7 sept. 2023
Avis validé
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Réponse de o-rugby.com
11 sept. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis :)
À bientôt sur Ô Rugby
26 juil. 2023
Avis validé
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Réponse de o-rugby.com
27 juil. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis :)
À bientôt sur Ô Rugby
12 juil. 2023
Avis validé
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Réponse de o-rugby.com
13 juil. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis :)
À bientôt sur Ô Rugby
12 juil. 2023
Avis validé
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Réponse de o-rugby.com
12 juil. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis :)
À bientôt sur Ô Rugby
21 juin 2023
Avis validé
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Réponse de o-rugby.com
22 juin 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis :)
À bientôt sur Ô Rugby
21 juin 2023
Avis validé
Commande livrée incomplète sans me prévenir avant. Après avoir réclamé près de votre service, envoi par Chronopost mais erreur de votre service sur l’adresse ( code postal erroné).
Résultat, livraison lundi 19/06/23 soir 48h00
après la finale top 14 .
Notre famille a participé à cette soirée au stade de France en tenue incomplète.
Le pire c’est que notre complément de livraison ne correspond pas à notre commande initiale.
Le Stade Toulousain a gagné heureusement
qu’ils sont meilleurs que vous.
Christian Vive Lespérance.
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Réponse de o-rugby.com
22 juin 2023
Bonjour,
Nous nous excusons pour ce problème dans votre commande, notre SAV a fait tout son possible pour vous expédier rapidement le complément de votre commande dans les meilleurs délais malgré une erreur de code postale qui a retardé l'envoie de 24h.
En espérant tout de même vous revoir sur Ô Rugby !
1 nov. 2023
Avis validé
Mauvaise couleur flocage
Bonjour,
Produit de qualité mais flocage mauvaise couleur, "l'or" de celui ci c'est pas le même que les maillot officiel. dommage ça ne match pas avec l'avant du maillot du coup....
Et contact agréable suite au temps de livraison après flocage (donc peut être faire en sorte que ce sois plus tape a l'œil. j'était persuader que c'était tout de même 48h)
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Réponse de o-rugby.com
2 nov. 2023
Bonjour,
Nous ne faisons pas de flocage officiel comme sur les vrais maillots des joueurs. Il est indiqué avant l'ajout au panier qu'il faut compter entre 10 et 15 jours supplémentaires. En espérant vous revoir bientôt sur notre site !
Ô Rugby
6 janv. 2024
Avis validé
Problème "informatique" en voulant sélectionner le mode de livraison.
Malgré des échanges avec le service client qui n'a fourni aucune réponse. Vraiment eu l'impression que je les embêtais.
J'ai donc dû sélectionner un mode de livraison plus coûteux.
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Réponse de o-rugby.com
8 janv. 2024
Bonjour,
Notre SAV vous a répondu par mail par rapport à ce problème et nous vous avons proposé d'essayer un autre point relais qui serait proche de celui que vous avez sélectionné de base. Car ce problème ne venait pas de nous mais sûrement du point relais en question.
A bientôt sur Ô Rugby !
10 août 2023
Avis validé
Le colis est partie dans les temps pas de problème mais sa fait plus d une semaine que j attends mon colis la boutique me renvoie vers le transporteur celui fait le mort et personne ne fait rien pour le moment je ne suis pas tres contente
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Réponse de o-rugby.com
16 août 2023
Bonjour,
Votre colis a eu un problème d'acheminement dans le sens où il y a eu une erreur de direction et le colis a du être remballé pour continuer son expédition. Sur le suivi, vous avez été notifiée à chaque fois quand il y a eu un problème. La livraison est prévue pour le jeudi 16 août.
Nous nous excusons pour ce délai supplémentaire lié à la Poste.
En espérant vous revoir prochainement sur Ô Rugby !
Bonne journée à vous.