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bouteilles-et-bocaux.com
Avis:

553 avis au cours des 12 derniers mois6 302 avis au total  

4,12
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 21 déc. 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
bouteilles-et-bocaux.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

23 oct. 2023
 Avis validé
Vendeur très sérieux. Malgré un problème de livraison (DPD n'est pas fiable),super bonne gestion de la part du SAV.Et toujours une bonne qualité des produits et de l’emballage.

l'avis le plus négatif

8 août 2023
 Avis validé
L’emballage des produits est à améliorer. Beaucoup de casse lors de ma dernière commande livrée. Petite partie sur la photo…
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour bouteilles-et-bocaux.com

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(65)
Réinitialisez
7 juin 2023
 Avis validé

Pas reçu commande

Je n’ai toujours pas reçu ma commande
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
9 juin 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Entre-temps nous avons pu constater que votre livraison a dû être effectuée. Nous vous souhaiton beaucoup de plaisir avec nos produits. Pour tout renseignement supplémentaire, nous restons à votre disposition. Votre équipe de Bouteilles et Bocaux
19 août 2023
 Avis validé
Je n'ai pas reçu ma commande !!!!
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
21 août 2023
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Votre commande a été envoyée. Nos collègues du service clientèle vous ont contacté par écrit à ce sujet. Merci beaucoup. Votre équipe de Bouteilles et Bocaux
13 juin 2023
 Avis validé
Temps d'expédition très long
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
16 juin 2023
Bonjour, merci pour votre évaluation. Actuellement, l'expédition est malheureusement retardée en raison d'un très gros volume de commandes. Nous nous excusons pour ce désagrément. Votre commande est en cours d'acheminement et nous vous avons bien entendu remboursé les frais d'envoi de votre commande. Notre service clientèle vous a envoyé un message à ce sujet. Nous vous remercions de votre compréhension. Votre équipe de Bouteilles et Bocaux
16 juin 2023
 Avis validé
Pas d infos sur ma commande
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
16 juin 2023
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre message. Malheureusement, nous ne pouvons pas répondre à votre message car votre messagerie refuse nos messages. Nous vous prions donc de nous contacter par téléphone. Nous vous avons déjà laissé un message sur votre répondeur. Merci beaucoup. Votre équipe de Bouteilles et Bocaux
8 août 2023
 Avis validé
livrer le produit demandé !
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8 août 2023
Bonjour, Nous vous remercions de votre message. Votre commande numéro quitte notre entrepôt aujourd'hui. Vous recevrez automatiquement un lien de suivi par e-mail (veuillez également vérifier régulièrement votre dossier SPAM). Nous nous excusons pour le retard actuel dans l'expédition et les désagréments qui en résultent. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bouteilles et Bocaux
13 août 2023
 Avis validé
Jamais reçu ma commande
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
14 août 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous prévoyons d'expédier votre commande aujourd'hui. Vous recevrez automatiquement un lien de suivi dès que nous vous aurons expédié la marchandise. Nous nous excusons pour le retard et les désagréments que cela a pu occasionner. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Votre équipe de bouteilles-et-bocaux.com
22 août 2023
 Avis validé
Temps d'envoi trop long
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
23 août 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés qu'il y ait eu un retard dans l'envoi de votre commande. Votre commande est actuellement en cours de livraison. Votre équipe de Bouteilles et Bocaux
25 juin 2023
 Avis validé
m'envoyer ma commande !
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
27 juin 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour le retard d'expédition dû à un nombre très élevé de commandes. Votre colis a été expédié. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous envoyer de messages car votre boîte mail les refuse. Nous vous prions donc de bien vouloir communiquer au service clientèle une autre adresse e-mail afin que nous puissions vous contacter. Merci beaucoup. Votre équipe de Bouteilles et Bocaux
29 juil. 2023
 Avis validé
Je n'ai pas été livré
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
31 juil. 2023
Bonjour merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y ait eu un incident lors de la livraison de votre commande. Nos collègues sont déjà en contact avec vous et vont procéder à une nouvelle expédition si vous le désirez. Nous vous remercions de votre compréhension. Votre équipe de Bouteillet Bocaux
12 juin 2023
 Avis validé
Toujours rien reçu
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
16 juin 2023
Bonjour, merci pour votre évaluation. Actuellement, l'expédition est malheureusement retardée en raison d'un très gros volume de commandes. Nous nous excusons pour ce désagrément. Votre commande est en cours d'acheminement et nous vous avons bien entendu remboursé les frais d'envoi de votre commande. Notre service clientèle vous a envoyé un message à ce sujet. Nous vous remercions de votre compréhension. Votre équipe de Bouteilles et Bocaux
21 juil. 2023
 Avis validé
Colis non reçus
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
21 juil. 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Votre colis a été expédié dans les délais, mais les conditions climatiques ont malheureusement entraîné un retard dans la livraison. Nos collègues vous ont envoyé un e-mail à ce sujet. Nous vous remercions de votre compréhension. Votre équipe de Bouteilles et Bocaux
21 août 2023
 Avis validé
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12 juil. 2023
 Avis validé
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
14 juil. 2023
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez apparemment pas satisfait d'une situation. Veuillez contacter notre service d'assistance clientèle afin que nous puissions vous aider si vous avez des questions. Nous vous remercions. Votre équipe Bouteilles et Bocaux