bouteilles-et-bocaux.com

Avis:

Article su remballer certes mais des cales complémentaire aurait été plus sécure selon moi! Traitement commande rapide, service de livraison peu enclin a venir jusqu’à moi, j'ai du faire des démarches pour être livré à mon domicile, le livreur ayant préféré déposer mon colis chez un commerçant très loin de chez moi.

J'ai apprecié la facilité avec laquelle on peut choisir et commander la bouteille recherchée. en revanche vous pouvez améliorer la livraison, j'ai reçu cette commande en 5 colis différents, expediés le même jour mais réçu en 2 fois à quelques jours d'écart. ce n'est pas très pratique.

Retour d’expérience Bien dans l’ensemble, juste une flasque de cassé au milieu du carton (des choses qui peuvent arriver) J’ai également eu deux pochons de couvercle que je n’avais pas commander (trop grand pour les pots que j’ai commandé et des bouchons à étrier) livraison rapide Je pense commander à nouveau rapidement

Une bouteille est arrivée cassée. La qualité des bouteilles n’est pas exceptionnelle mais pour le prix, on ne doit pas s’attendre à beaucoup mieux. Les bouchons ne sont pas hermétiques. Pas d’inscription « fragile » sur le carton, ce qui peut expliquer l’état à l’arrivée … Bref pas parfait

Ce que j’ai commandé correspondait en tout point à mes attentes. Très bonne qualité. Idéal pour contenir de l’huile d’olive. Le verre noir ne laisse pas passer la lumière et l’aspect mat est vraiment très chic. J’approuve complètement.

Le service clients est impeccable ! J'ai eu de la casse dans ma dernière commande. Les articles ont été immédiatement remplacés. Ceci dit, ce problème de casse est exceptionnel. J'ai fait plusieurs commandes dans le passé chez Bouteilles et Bocaux et je n'ai jamais été déçue. Site clair, choix important, prix raisonnables y compris pour les frais de port. Je n'avais pas eu affaire encore au service clients. Voilà qui est fait. Je suis très satisfaite.

Pas grand-chose à faire de mieux, la dame Jeanne est en verre très épais se qui est très bien, le contenant en plastique a de nombreuses bavures mais s’est secondaire mais en temps qu’ancien mouliste je ne pouvais pas ne pas remarquer mais s’est secondaire et assure quand même une bonne protection le plus important est la dame Jeanne en verre et apparemment de bonne qualité. La livraison a été rapide. Je vous réserve pour mes prochaines commandes.

J’ai opté pour ces bocaux depuis 3 ans. J’apprécie les différentes tailles, ce qui permet de faire des bocaux en fonction du nombre de part. Les délais de livraison sont correctes, et le SAV au top. Merci.

This time the delivery was very fast. Good products. Lids could be less expensive (one of your competitors sell them 0,10€/unit, vs 0,30€ for you). Only thing is the packaging (especially compared to your competitors), that could really be optimized: each time I order there are some broken jars. There is a lot of cardboard and paper to fill the empty spaces in the boxes, but unfortunately it doesn't work that well to protect the products, and it produces a lot of waste. One of your competitors has boxes which are perfectly adapted to the jars, so there is 0% of damages during the delivery, and almost no extra paper is needed in the boxes to protect the jars.

Produit conforme Livraison a revoir 9h37 "livraison prevue ce jour" 9h44 "livraison n a.pas pu etre faite, manque d information pour livrer " L adresse de livraison est bonne, la.personne presente pour récupérer le colis. Chronopost me dit de suivre un lien ou de contacter le support je suis le lien.... Aucune.possibilité de donner des precisions... Obliger de call le support Le support me dit «oui c est normal ca.sera.livrée par la poste» Je previens la personne sur place.... Qui m envoit une.photo le colis etait livré... Donc 1) le livreur a marqué livraison a refaire alors que dans les faits c etait livré ... Erreur peut etre humaine admettons... 2) le lien censé utile pour mettre a jour la commande ne permet pas de le faire oblige de call 3) le support ment au client ou n a pas la.vue sur la livraison bref n est pas en capacité de fournir un support reel... bref Chronopost sont nuls

je modifie l'avis, car le service client est très reactif en espérant que cela fasse évoluer les envois de colis. Colis défoncé mal conçu, recollé par le transporteur, 2 bouteilles manquantes, une cassée, 2 ébréchées. Bouteilles reçues en vrac dans un carton partiellement recouvert d'adhésif du transporteur. 2 ème colis idem ,bouteilles cassée, colis déposé au sol sans en être averti

Qualité excellente. Et même si ma commande n’était pas complète, la réactivité du SAV fut un exemple, car les produits manquants ( 11 couvercles) furent envoyés le jour même. En clair le complément fut plus rapide à arriver que la commande en elle même. Je pense que cet oubli est une exception dans le professionnalisme de cette entreprise. Mais le principal est la qualité des produits ; excellente !

Bonjour en ouvrant mon cartons , j'ai eu la surprise d'avoir plusieurs bouteilles cassées ( 5 BOUTEILLES) . Merci beaucoup de faire le nécessaire afin que l'on me revoit les bouteilles ou les reborse. Cordialement Angélique BILLIARD

Bonjour, Notre commande de six bocaux et dix couvercles en verre a pris beaucoup plus de temps que prévu pour les raisons suivantes : - commande incomplète lors de la première livraison ... - Casses / A chacune des deux livraisons nous avons subit de la casse, conséquence direct d'un emballage particulièrement léger et défaillant.

Bonjour à toute l'équipe de Bouteilles et Bocaux ! Cela fait maintenant plus de 3 ans que je commande chez vous et je tiens à vous féliciter pour les efforts notables que vous avez effectués en ce qui concerne le conditionnement des produits : tout arrive maintenant nickel et sans casse. Juste une petite remarque qui a tout de même son importance : si vous changer de papier kraft car celui que vous utilisez a une odeur fort désagréable. Sinon tout est nickel ! Jef

un besoin urgent de petits contenants, commandés et livrés très rapidement. Emballage des bocaux parfait Suivi de commande parfait. je recommande ce site.

J’ai beaucoup apprécié la rapidité de li raison. Le seul bémol : une dizaine de couvercles sur les 106 ml ne ferment pas, cela tourne dans le vide. Autrement trés satisfaite

Commande traité relativement rapidement. Livraison correcte or vous indiquez que le transporteur est DPD et qu'il n'est donc pas possible de se faire livrer en point relais, mais finalement livrer par chronoposte, donc il y aurait eu possibilité de livrer en relais se qui serait plus confortable. Et prévenir quand on change le transporteur serait aussi sympathique, car du coup je ne savais pas d'où venait ce colis puisque que j'attendais une livraison par DPD!! Mais sinon très satisfaite de mon achat article conforme et parfait pour mon utilisation.

J'ai commandé 10 bouteilles mais il y a eu une erreur lors de la préparation car je n'en ai reçu que 8. J'ai envoyé une réclamation et ils m'ont répondu en moins de 48 heures et une semaine plus tard j'ai reçu les 2 bouteilles manquantes. Produits de bonne qualité à des prix très correct et service client très efficace. Merci Bouteilles et bocaux.

Vraiment t au top! Délai de Livraison et emballages produits impeccables !! Qualité des verres rien à dire J’ai eu quelques mignonnettes cassées mais juste que le transporteur n’a pas respecté le colis. Pourtant les articles sont bien protégés et c’est indiqué Fragile dessus Merci ☺️