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bouteilles-et-bocaux.com
Avis:

845 avis au cours des 12 derniers mois6 775 avis au total  

4,17
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

23 oct. 2023
 Avis validé
Vendeur très sérieux. Malgré un problème de livraison (DPD n'est pas fiable),super bonne gestion de la part du SAV.Et toujours une bonne qualité des produits et de l’emballage.

Avis négatif le plus pertinent

8 août 2023
 Avis validé
L’emballage des produits est à améliorer. Beaucoup de casse lors de ma dernière commande livrée. Petite partie sur la photo…
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Avis pour bouteilles-et-bocaux.com

il y a 12 jours
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Changer l entreprise de livraison en France.. chronopost c est pourri.. Livraison prévu de 8 à 18h??sérieux les gens travaillent en fait..je dois poser des vacances pour attendre un colis??et en plus pas livrée car reporté mais le msg est reçu le lendemain..apres livraison prévu lundi tjrs entre 8h et 18h mais sois disant tentative de livraison le samedi??WTF??chronopost prevoit le 15 mais aller je livre le samedi et en plus après je reçois un mail car livraison impossible pour sois disant complément d adresse à fournir car le livreur n à pas réussi à livrer.. CHRONOPOST À BANIR.. Après pas encore reçu le colis mais sur le site de chronopost c etait marqué colis recondicione ???c est des bouteilles donc à 95% il y a de la casse..a voir à la livraison
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
il y a 12 jours
Bonjou, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés que de tels problèmes soient survenus avec Chronopost. Nous espérons qu'aucun article n'a été endommagé. Merci d'informer directement notre service client si un produit est endommagé afin que nous puissions le réexpédier. Nous vous remercions de votre compréhension. Votre équipe de bouteilles-et-bocaux.com
il y a 2 jours
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J'ai reçu immédiatement réponse à ma question. Mes bouteilles sont arrivées intactes, le conditionnement est parfait. Je suis ravie, je m'en sers pour mon dioxyde de chlore, elles rentrent dans mon réfrigérateur, bonnes dimensions, bouchon en plastique. PARFAIT tout ça, un grand merci de les commercialiser, difficile de trouver ce dont j'ai besoin... Merci encore !
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3 juil. 2024
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Très satisfaite

Cela faisait longtemps que je chercher des pots noirs pour mettre mes épices à l abri de la lumière, c est chose faite. Je suis ravie. Juste en point d amélioration le couvercle de mon gros pot en grès est Pas noir mais bleu. J aurais préféré un noir ou encore avoir le choix avec un couvercle en liège ( mais n était pas proposé en cette taille).
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il y a 13 jours
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Problème de livraison

Le conditionnement des bouteilles est de meilleure qualité, il semble qu'il y ait moins de casse. Par contre, Chronoposte en France peut refuser de prendre en charge vos colis qui font plus de 30 kg. Ce qui nous complique la livraison. Nous avons dû aller chercher les colis au centre de tri. Peut être voir avec un autre transporteur ? Merci.
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il y a 5 jours
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Les paquets sont restés plusieurs jours sans bouger chez le transporteur et 2 des 3 cartons sont arrivés bien enfoncés et scotchés par le transporteur. Point positif : les bocaux étaient vraiment bien emballés (comme d'habitude) et un seul était cassé, je m'attendais à plus de bocaux détruits, vu la tête des cartons
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il y a 4 jours
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Bonjour, cela fait des années que je commande chez vous à titre professionnel. Sur mes dernières commandes je n’ai plus aucune casse alors que j’avais toujours des bouteilles cassées avant. Elles sont beaucoup mieux emballé aujourd’hui. C’est parfait.Cordialement
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il y a 5 jours
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Je ne peu vous répondre car j'ai pas reçu ma commande et j'aimerai la recevoir rapidement, vous n'avez pas perdu de temps pour encaisser la somme. Merci de bien vouloir faire le nécessaire pour une prompte livraison. je vous en remercie à l'avance.Monsieur Laroche
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1 juil. 2024
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Livraison rapide mais nous devions être averti avant la livraison ce qui n'a pas été le cas. Le livreur a appelé n'a appelé qu'au moment ou il s'est présenté sur le lieu de livraison. Nous avions pourtant pris l'option "livraison avec préavis"
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12 juil. 2024
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Emballage détruit Je vais devoir rencontrer toute les bouteilles car sur un étage il semble manquer des bouteilles ( peut être tombées ) En revanche la qualité du produit et du service après vente est très bien et professionnelle
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
il y a 12 jours
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés que de tels problèmes se soient produits, mais nous sommes heureux que le problème ait pu être résolu. Nous vous remercions de votre compréhension. Votre équipe de bouteilles-et-bocaux.com
6 juil. 2024
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Les avantages principaux sont le choix et la variété de tailles et de modèles capables de satisfaire toutes les demandes … Livraison très soignée côté emballage, mais loin des 72 h maxi annoncée, ce qui n'est pas grave en soi
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il y a 13 jours
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Plus que parfait MERCI :)

Bonne communication Livraison dans les délais annoncés Emballage plus que soigneux aucune casse à l’arrivée Je suis enchantée d’avoir découvert ce site, rapport qualité/prix inégalable, et je le recommande vivement
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2 juil. 2024
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Super Materiel

j'ai acheter plusieurs bouteilles pour mon bar, je recommande ce site, car j'ai été livrée rapidement, sans dégâts, et il y a beaucoup de choix de personnalisation. Je recommanderais chez eux bientôt.
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11 juil. 2024
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J'ai commandé 120 bouteilles et a l'intérieur du colis il y en avait 5 de cassé. Idem sur la livraison précédente ou sur un peu plus de 800 bouteilles il y en avait 22 de cassé aussi
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
il y a 12 jours
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés que de tels problèmes se soient produits. Notre service clientèle vient de vous contacter par e-mail afin de trouver une solution. Nous vous remercions de votre compréhension. Votre équipe de bouteilles-et-bocaux.com
il y a 12 jours
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Plusieurs commandes réussies. Dernière commande, une erreur de bouchons sur mes 2 références. Mais sur demande j'ai reçu les bonnes références en peu de temps . Site de confiance.
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il y a 11 jours
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Produit ok mais Livraison un peu longue les bouteilles sont conformes à ma commande Un peu chères par rapport au prix du site sur lequel nous avons l’habitude de commander
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2 juil. 2024
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Service après vente

Lors de ma commande initiale, un article a été brisé. Je l'ai signalé. J'ai reçu son remplacement moins d'une semaine après. Je suis très satisfaite du service après-vente.
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il y a 18 heures
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Je suis déçue de la façon dont les bocaux sont emballés. Délai entre le moment de la commande est faite et l'expédition beaucoup trop long hélas.
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3 juil. 2024
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Toute est passé très bien pour moi . Une entreprise professionnel sur réagi vite à nos besoins. Je conseille fortement. Merci encore
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13 juil. 2024
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AVIS POSITIF

Très satisfaite de mes achats sur ce site. Sérieux, efficace, rapide, tout est fait pour satisfaire les demandes des clients.
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il y a 7 jours
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Retard et casse

Retard de livraison. Emballage insuffisant et ou manipulation trop brutale du colis : A l'arrivée un des bocaux est cassé
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