bouteilles-et-bocaux.comAvis:
608 avis au cours des 12 derniers mois6 380 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
23 oct. 2023
Avis validé
Vendeur très sérieux.
Malgré un problème de livraison (DPD n'est pas fiable),super bonne gestion de la part du SAV.Et toujours une bonne qualité des produits et de l’emballage.
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l'avis le plus négatif
8 août 2023
Avis validé
L’emballage des produits est à améliorer. Beaucoup de casse lors de ma dernière commande livrée. Petite partie sur la photo…
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Avis pour bouteilles-et-bocaux.com
il y a 16 heures
Avis validé
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il y a 2 jours
Avis validé
Encore une fois j’ai reçu mon colis dans un état lamentable , de plus , j’ai commandée 310 bouteilles, j’en ai reçu 120 en comptent les cassées!! J’attend toujours la réponse du SAV
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il y a 2 jours
Avis validé
Très bons produits, mais attention aux emballages pour le transport.
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il y a 3 jours
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il y a 4 jours
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il y a 5 jours
Avis validé
produits de bonne qualité…
site clair et produits de bonne qualité.
expédition rapide et bon emballage
prix très corrects
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il y a 7 jours
Avis validé
Commande cassée dans le carton, les produits ne sont pas suffisamment protégés pour le transport. J’ai refusé le colis au point de retrait. Je suis dans l’attente d’un renvoi, sans casse cette fois
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
il y a 5 jours
Bonjour,
merci pour votre message coomentaire.
Nous allons procéder au renvoi de votre marchandise.
Le colis vous sera livré dans les prochains jours ouvrables.
Nos collègues vous ont également informé par E-Mail.
Veuillez nous excuser pour tout désagrément causé.
Restant à votre disposition.
Votre équipe de Bouteilles et Bocaux
il y a 8 jours
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il y a 8 jours
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ma commande n'est pas arrivée. Je n'ai pas d'information pour savoir où le colis se trouve. Le transporteur qui a pris le colis chez vous ne m'a pas contacté pour la livraison.
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
il y a 8 jours
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un problème lors de la livraison de votre commande.
Un représentant du service client vous a déjà contacté par e-mail.
Nous nous excusons pour tout désagrément qui aurait pu être causé.
il y a 8 jours
Avis validé
Commande passée le 24 avril et toujours pas livré !!
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
il y a 8 jours
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un problème lors de la livraison de votre commande.
Un représentant du service client vous a déjà contacté par e-mail.
Nous nous excusons pour tout désagrément qui aurait pu être causé.
il y a 8 jours
Avis validé
Super dangereux
Il n'y a pas de précautions d'emballage,
J'ai reçu un carton de verre brisé avec des éclats dans tous les sens.
La marchandise est inutilisable mais pire, rien que d'ouvrir le carton, j'ai eu des éclats sur toute ma table. J'ai des petits, c'est dangereux et irresponsable !
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
il y a 8 jours
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un problème lors de la livraison de votre commande.
Nous sommes heureux d'avoir déjà pu résoudre cette situation ensemble.
Nous nous excusons pour tout désagrément qui aurait pu être causé.
Votre équipe de Bouteilles et Bocaux
il y a 11 jours
Avis validé
Je ne juger de la qualité de ma commande car je n'ai toujours rien reçu de ma commande via Chronopost qui ne tient pas ses engagements et me signale un probleme sur le colis
Desole
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
il y a 9 jours
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un problème lors de la livraison de votre commande.
Un représentant du service client vous a déjà contacté par e-mail.
Nous nous excusons pour tout désagrément qui aurait pu être causé.
il y a 12 jours
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il y a 13 jours
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19 mignonettes cassées / 65 ... emballage pas assez performant pour transporter du verre. Je voudrais être dédommagé !
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
il y a 12 jours
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des marchandises défectueuses.
Un représentant du service client vous a déjà contacté par e-mail.
Nous nous excusons pour tout désagrément qui aurait pu être causé.
Cordialement
bouteilles-et-bocaux.com
8 mai 2024
Avis validé
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7 mai 2024
Avis validé
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FU
FRANÇOISE U.
ROCHEFORT
6 mai 2024
Avis validé
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
il y a 5 jours
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Il semble que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de notre service.
N'hésitez pas à contacter notre service clientèle si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons améliorer quelque chose.
Merci beaucoup !
Votre équipe de Bouteilles et Bocaux
5 mai 2024
Avis validé
Commande reçue dans les délais et conforme
Très bon emballage.
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5 mai 2024
Avis validé
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3 mai 2024
Avis validé
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