Première expérience d’achat sur ce site et j‘étais très déçue car l’article livré n’est pas celui commandé.
Cependant, je modifie mon 1er commentaire négatif sur ce site suite à la réaction immédiate d’Arnaud Tuslane le dirigeant qui m’a immédiatement appelée à sa lecture pour me proposer une démarche commerciale afin de ne pas me laisser insatisfaite et c’est tout à son honneur.
Je modifie mon avis initial (voir ci-dessous) J'ai particulièrement apprécié la réactivité du gérant qui m'a appelé pour régler le problème, suite a mon avis négatif.
Message initial avec 2* : Malheureusement la commande est incomplète, il manque la cire pour fermeture. J'ai décidé de ne pas réclamer.
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3 mars 2024
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