Première expérience d’achat sur ce site et j‘étais très déçue car l’article livré n’est pas celui commandé.
Cependant, je modifie mon 1er commentaire négatif sur ce site suite à la réaction immédiate d’Arnaud Tuslane le dirigeant qui m’a immédiatement appelée à sa lecture pour me proposer une démarche commerciale afin de ne pas me laisser insatisfaite et c’est tout à son honneur.
Réactivité exemplaire suite à ma déception en premier lieu - Merci
Première expérience d’achat sur ce site et j‘étais très déçue car l’article livré n’est pas celui commandé.
Cependant, je modifie mon 1er commentaire négatif sur ce site suite à la réaction immédiate d’Arnaud Tuslane le dirigeant qui m’a immédiatement appelée à sa lecture pour me proposer une démarche commerciale afin de ne pas me laisser insatisfaite et c’est tout à son honneur.
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Réponse de diveavenue.com/fr
11 juil. 2023
Bonjour Madame Leduc Le Cuillier.
Nous vous remercions de votre avis revisité. Nous avons pensé qu'en l'absence du modèle d'origine, notre proposition d'envoi du modèle supérieur était également une opportunité pour vous, notre priorité étant la satisfaction de nos clients.
Nous vous remercions pour l'échange de ce jour et votre compréhension. Bel été à vous !
25 nov. 2023
Avis validé
Très bon service et expédition rapide
Je voulais faire un achat rapide avant de partir en vacances, et j'ai tchaté avec un responsable, même hors des heures d'ouverture pour avoir les infos pour passer le commande. J'ai même bénéficié d'une promo qui n'était pas indiquée sur le site pour le black Friday. Expedition rapide et bien emballée, correspondant à la commande.
Commande arrivée très rapidement, merciiiii !!!
Hâte d'utiliser le nouveau caisson divevolk seatouch 4, commandé pour le Pixel 7, reçu en 2 jours avec la bonne plaque réalisée en 3D. Seul bémol, la plaque est difficile à retirer du caisson et au 1er retrait, la seule tirette a cassé ! A voir à l'usage donc.
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30 mai 2023
Avis validé
Pro et réactif
Ecoute, conseil, réactivité, livraison dans les temps, rien à dire c'est très bien. Petit soucis avec l'ergonomie du site et sa fonctionnalité avec mon logiciel web, j'ai dû téléphoner, mais au final c'était même mieux comme ça ! Merci
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9 janv. 2024
Avis validé
qualité de service excellente
Merci beaucoup pour la qualité de votre service.
J'ai beaucoup apprécié qu'on m'appelle pour me confirmer le délai de livraison du produit qui était "sur commande "
Je n'hésiterai pas à faire appel à vous une prochaine fois.
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6 déc. 2023
Avis validé
Une équipe très PRO !!
Une équipe très professionnelle !!
À l'écoute de ses clients ... même les nouveaux !! ... ;-)
Je verrai la prochaine fois ce que vous pourriez faire de mieux ...
Pour le moment ... vous êtes au TOP !!
See you soon ...
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5 juin 2023
Avis validé
Les meilleurs cintres pour centre nautique les combinaisons tiennent beaucoup plus longtemps et sèche plus rapidement car on peux les pliées n’abîme pas les épaules et cintres super costaud zéro cassé en 3 saisons
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21 juin 2023
Avis validé
Au top
Produits de qualité proposés par Arnaud qui est un vrai pratiquant de la plongée et qui connaît donc, non seulement ses produits, mais aussi les besoins des plongeurs loisirs ou tek. Un grand merci !
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.