AnnikidsAvis:
1 037 avis au cours des 12 derniers mois22 087 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
22 janv. 2024
Avis validé
bonjour
j ai apprécié une réponse rapide à ma question sur un centre de table destiné à un repas d'anniversaire de mon petit fils de 10 ans
j'ai commandé l'article même si j'eus préféré un ballon rond en haut du centre de table.
Je suis très satisfaite de l'ensemble de la prestation : respect délai, communication, suivi, emballage , réception.
A une prochaine occasion je consulterai le site sans hésitation
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l'avis le plus négatif
1 févr. 2024
Avis validé
Je suis ravie de mes achats sur annikids. Je ne met pas 5 étoiles car j'ai rencontré des pb au niveau de la livraison. J'ai payé pour un envoi rapide, 13,50€ de FDP tout de même. Le colis a été préparé très rapidement mais en revanche, la livraison n'a pas respecté les délais annoncé. Colis arrivé 1 jour plus tard, il a fallut que je reporte l'anniversaire et la préparation de mon gâteau. Je vous laisse imaginer la déception de ma fille. Et j'ai prévenu le site afin d'avoir un geste commercial pour le dédommagement et me faire rembourser les FDP et aucune nouvelle depuis. Ça fait déjà 1 semaine et j'attends toujours.
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Avis pour Annikids
20 janv. 2024
Avis validé
Franchement, très bien mais… recevoir un produit pour lequel on paye 19,60€ sur lequel est écrit en très gros $5 franchement c’est bof, un peu l’impression d’avoir été vraiment prise pour une pigeonne pour le coup…
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15 févr. 2024
Avis validé
Commande rapide,
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Réponse de Annikids
8 mars 2024
Bonjour Samantha,
Merci beaucoup pour votre commande et votre avis 😊
A bientôt !
L'équipe Annikids
11 févr. 2024
Avis validé
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Réponse de Annikids
8 mars 2024
Bonjour 😊
Merci beaucoup pour votre commande et ces jolies étoiles ⭐
Très belle journée et à bientôt !
L'équipe Annikids
10 févr. 2024
Avis validé
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Réponse de Annikids
8 mars 2024
Bonjour 😊
Merci beaucoup pour votre commande et ces jolies étoiles ⭐
Très belle journée et à bientôt !
L'équipe Annikids
8 févr. 2024
Avis validé
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3 févr. 2024
Avis validé
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Réponse de Annikids
8 mars 2024
Bonjour 😊
Merci beaucoup pour votre commande et ces jolies étoiles ⭐
Très belle journée et à bientôt !
L'équipe Annikids
26 janv. 2024
Avis validé
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1 févr. 2024
Avis validé
Je suis ravie de mes achats mes très déçue par la livraison
Je suis ravie de mes achats sur annikids. Je ne met pas 5 étoiles car j'ai rencontré des pb au niveau de la livraison. J'ai payé pour un envoi rapide, 13,50€ de FDP tout de même. Le colis a été préparé très rapidement mais en revanche, la livraison n'a pas respecté les délais annoncé. Colis arrivé 1 jour plus tard, il a fallut que je reporte l'anniversaire et la préparation de mon gâteau. Je vous laisse imaginer la déception de ma fille. Et j'ai prévenu le site afin d'avoir un geste commercial pour le dédommagement et me faire rembourser les FDP et aucune nouvelle depuis. Ça fait déjà 1 semaine et j'attends toujours.
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Réponse de Annikids
9 févr. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le retard de livraison . Chronopost a malheureusement eu 24h de retard dans la livraison du colis.
Par contre nous n'avons reçu aucun mail de votre part. Sinon vous auriez reçu une répons dans les 24h, nous répondons à tous les mails reçus.Merci donc de renvoyer votre mail au service clients : client@annikids.com. Un dédommagement vous sera proposé.
Cordialement l'équipe Annikids.
24 janv. 2024
Avis validé
La qualité des ballons laisse à désirer surtout si l'on tient compte du prix. Je n'ai jamais éclaté autant de ballons en les gonflant alors que je n'ai pas de souffle ! Par contre, tous les autres articles sont de très bonne facture : guirlande, déco de cadeau, nappe, serviette et les articles avec impression sont top.
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Réponse de Annikids
25 janv. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés de cet incident. N'hésitez pas à envoyer une photo au service clients afin de constater le problème à : client@annikids.com. Un dédommagement vous sera proposé.
Cordialement l'équipe Annikids.
8 févr. 2024
Avis validé
Tissu du tablier décevant !
J’ai aimé le choix des produits les couleurs les décors mais je suis vraiment déçu du tissu du tablier pour enfants pour le prix du tablier je m’attendais à un tablier de meilleur qualité avec un tissu moins raide plus épais !
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Réponse de Annikids
16 févr. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés que le produit ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Nous sommes assez étonnés de votre message, car nous avons toujours des retours positifs de nos clients sur nos tabliers.
Cordialement l'équipe Annikids.
13 févr. 2024
Avis validé
Les décorations étaient conformes à la commande. Par contre une des 5 payés a sucre commandées était quasiment inutilisable (la bleue pré-étalée) complètement sèche et craquelée de partout
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Réponse de Annikids
16 févr. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés de cet incident.
N'hésitez pas à contacter notre service clients à : client@annikids.com en cas de problème avec un article, afin d'envoyer une photo pour constater le problème.
Cordialement l'équipe Annikids.
12 févr. 2024
Avis validé
Le disque azyme ne tient pas et se rectracte au contact du gâteau
Très déçue, je n’ai pas pu l’utiliser pour le gâteau d’anniversaire de mon fils
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Réponse de Annikids
16 févr. 2024
Bonjour,
Comme nous vous l'avons expliqué, vous avez disposé le disque sur une surface non lisse, votre gâteau étant enduit d'un glaçage chocolat venant d'être enduit sur votre gâteau.
Donc le disque en azyme a adsorbé l'humidité du chocolat pour se rétracter.
Les conditions d'utilisation n'ont pas été respectées.
Cordialement l'équipe Annikids.
27 janv. 2024
Avis validé
Livraison beaucoup plus longue prévue et donc arrivée trop tard pour l’événement prévu
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Réponse de Annikids
9 févr. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu le colis à temps pour votre fête.
N'hésitez pas à contacter le service clients (client@annikids.com) qui demandera le retour de votre colis et procédera au remboursement de celui-ci.
Nous vous réitérons toutes nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté.
Cordialement, l'équipe Annikids.
LA
Liliane A.
Villers sous St Leu
24 janv. 2024
Avis validé
recevoir a temps le colis
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Réponse de Annikids
25 janv. 2024
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé que vous n'ayez pas eu le colis à temps pour votre fête.
Il semble que le transporteur ait pris du retard dans la livraison. Le colis aurait du être livré vendredi 19/01 comme il était indiqué par Colissimo.
Et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément.
Notre service comptable a bien effectué le remboursement de votre commande intégralement.
L'équipe Annikids.
10 févr. 2024
Avis validé
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9 févr. 2024
Avis validé
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23 déc. 2023
Avis validé
Expédition en retard mais bon service client. Juste pas contente que le lendemain de ma commande de 200€, je vois une offre à -20% sur tout le site 😡
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21 nov. 2023
Avis validé
Je suis très contente de ma commande, le thème guépard était magnifique, il y a juste eu une erreur dans ma commande, au lieu de recevoir des mini disques guépard , j'ai reçu des mini disques pokémon. Ce n'est pas grave car ma fille aime également les Pokémon, mais ceux là n'était pas trop dans le thème.
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10 sept. 2023
Avis validé
Beaucoup de choix, produits de basse qualité mais cohérent avec les prix
Beaucoup de choix, facilité de navigation du site
Avec des prix aussi bas il s’agit forcément de marchandise fabriquée en Chine, un peu plus de qualité ferait du bien quitte à monter en tarif
Les décorations de gâteau comestibles (type coquillage, queue de sirène en sucre) sont inmangeables
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14 oct. 2023
Avis validé
Rendu différent
La quantité de choix de produits est agréable, l'envoie est OK par contre j'ai commandé des décorations savane pour gâteaux et les couleurs sont beaucoup moins jolies qu'en photos, plus terne ... ça fait le travail bien sûr mais le rendu n'est pas celui que j'attendais....
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