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l'avis le plus positif
2020-12-27T18:11:51Z Il y a 10 mois
Je remercie infiniment ce site car j'ai passé ma commande seulement le 20 pour le 24 décembre car il me manquait des produits.Le site m'a téléphoné le 21 pour m'informer qu'il manquait un produit et ils m'ont proposé une solution de remplacement que j'ai accepté. Ma commande est partie le 21 dans l'après-midi et je l'ai reçu le 24 au matin. Un grand merci car j'ai pu faire mes bûches comme prévu.
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Il y a 10 mois
Merci beaucoup pour votre gentil retour et votre avis ! On espère que vous avez passé de belles fêtes ! A bientôt, l'équipe Annikids
l'avis le plus négatif
2021-05-27T05:10:08Z Il y a 6 mois
Commandé le 18 mai et expédié le jour même. Par contre, 10 jours plus tard, je n'ai toujours rien reçu et la fête est dans 3 jours !!! Le site propose un grand choix de produit, malheureusement, cette fois-ci bcp d'articles manquants pour le thème Star Wars. Je n'ai pas été recontactée par le service client concernant un déguisement de Jedi, la taille 10 ans n'étant pas dispo. Stressant à J-3 !!!!
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Il y a 5 mois
Bonjour, Comme spécifié lors de la validation de votre commande : Livraison prévue entre le samedi 22 mai 2021 et le jeudi 27 mai 2021 . Le colis a bien été livré au point relais en date du 27/05 comme prévu. Si vous souhaitiez une livraison plus rapide il aurait fallu prendre une livraison expresse. Cordialement l'équipe Annikids.
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2020-12-27T18:11:51Z Il y a 10 mois
Je remercie infiniment ce site car j'ai passé ma commande seulement le 20 pour le 24 décembre car il me manquait des produits.Le site m'a téléphoné le 21 pour m'informer qu'il manquait un produit et ils m'ont proposé une solution de remplacement que j'ai accepté. Ma commande est partie le 21 dans l'après-midi et je l'ai reçu le 24 au matin. Un grand merci car j'ai pu faire mes bûches comme prévu.
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Il y a 10 mois
Merci beaucoup pour votre gentil retour et votre avis ! On espère que vous avez passé de belles fêtes ! A bientôt, l'équipe Annikids
2021-05-27T05:10:08Z Il y a 6 mois
Commandé le 18 mai et expédié le jour même. Par contre, 10 jours plus tard, je n'ai toujours rien reçu et la fête est dans 3 jours !!! Le site propose un grand choix de produit, malheureusement, cette fois-ci bcp d'articles manquants pour le thème Star Wars. Je n'ai pas été recontactée par le service client concernant un déguisement de Jedi, la taille 10 ans n'étant pas dispo. Stressant à J-3 !!!!
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Il y a 5 mois
Bonjour, Comme spécifié lors de la validation de votre commande : Livraison prévue entre le samedi 22 mai 2021 et le jeudi 27 mai 2021 . Le colis a bien été livré au point relais en date du 27/05 comme prévu. Si vous souhaitiez une livraison plus rapide il aurait fallu prendre une livraison expresse. Cordialement l'équipe Annikids.
Ce que disent les autres clients de leur expérience avec annikids.com
2021-10-09T08:39:01Z Il y a 18 jours
Déçue d’être livré par colissimo qui sont loin d’être carré. De plus je ne comprends pas pourquoi j’ai été livré jeudi alors qu’à j’avais demandé à être livré vendredi. Pour au final être obligé de récupérer mon colis à la poste directement aujourd’hui car colissimo n’a pas daigné appel alors que j’étais chez moi hier. Pour le reste je suis satisfaite. Reste plus qu’à décorer et goûter le gâteau
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Il y a 14 jours
Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément de livraison avec Colissimo .Passez une excellente fête . Cordialement l'équipe Annikids.
2021-10-23T17:13:26Z Il y a 4 jours
À chaque fois que je commande sur annikids.com je suis toujours satisfaite. Ce site est sérieux et fiable. Les délais de livraison sont toujours respectés. Les articles commandés correspondent à ma demande. Je reçois un mail à chaque étape de l'acheminement de ma commande. Je suis très satisfaite et je remercie l'équipe. Je passerai une nouvelle commande dès que j'aurai besoin.
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2021-09-27T03:34:36Z Il y a 1 mois
Le colis a été livré en dehors des heures de livraison du relais colis. Il a donc eu un jour de retard.
Pour la décoration achetée, les décorations à suspendre étaient jolies mais ne tenaient pas bien. J'ai été obligée de les repositionner plusieurs fois. Concernant les ballons métallisés, 2 étaient percés. Pour la vaisselle jetable, tout était ok.
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Il y a 19 jours
Bonjour, Nous sommes navrés pour le retard de livraison . Cordialement l'équipe Annikids.
2021-10-25T19:18:36Z Hier
Je suis pleinement satisfaite de la commande effectuée pour l'anniversaire de mon fils qui a fêté ses deux ans, il y a quelques jours. Merci d'avoir contribué à ce que la fête soit réussie ! (Ballon personnalisé à l'hélium, décoration en sucre, et tracteur en décor de table)
Chaque commande que j'ai pu faire est un succès ! Merci !!
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2021-10-14T19:21:58Z Il y a 13 jours
Première commande, livraison rapide, service client au téléphone pour renseignements avant commande au top et les feuilles de sucre sont arrivées sans casse.
Juste un p'tit bémol pour les 3 génoises,elles ont un côté bien gonflé et de l'autre beaucoup moins gonflé... va falloir bricoler pour avoir un gâteau qui ne penche pas ...
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2021-10-18T07:09:07Z Il y a 9 jours
Je ne devrai pas dire que le service client Annikids est exceptionnel, car ils devraient tous être comme ça, mais comme c'est rare je le souligne. Entre la marchandise de qualité, la rapidité de livraison et la capacité d'écoute et de résolution de problème du service client, je n'ai qu'un mot à dire c'est: PARFAIT!!!
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2021-10-20T07:09:04Z Il y a 7 jours
Dommage que certains produits étaient déjà en rupture de stock car je trouve le site très complet que ce soir dans le choix de la décoration de table, salle et du gâteau. Merci au service client de m'avoir contactée pour me prévenir qu'un produit n'était plus disponible. J'ai pu en choisir un autre. Expédition rapide
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2021-10-18T16:29:44Z Il y a 9 jours
Merci a la dame qui a pris mon appel téléphonique et qui a su m’aider dans la livraison du colis
Service clientèle remarquable !
La marchandise était conforme à nos attentes
Le gâteau est juste un tout petit peu sec mais la prochaine fois on mettra de la crème anglaise
Bien cordialement
Mme BOUSAADOUNA
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2021-10-05T10:24:31Z Il y a 22 jours
Facile à commander, produits de qualité (je commande sur le site depuis des années pour les anniversaires de mon fils, Halloween, etc.). Livraison impeccable et le service client est top. Ils m'ont appelé car un des produits était en rupture de stock et on a trouvé une solution ensemble. Merci !
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Il y a 15 jours
Bonjour, merci beaucoup pour votre super retour et votre commande. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et de nos services ! :) A bientôt, l'équipe Annikids
2021-10-12T17:48:47Z Il y a 15 jours
Livraison ultra rapide. Produit joli mais la couleur ne correspond pas du tout à la photo du site. J'avais commandé un sac bleu, il est quasiment blanc. Il a tout de même plus à la petite (qui n'était pas au courant de la couleur commandée) mais j'ai été déçue à la réception.
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2021-10-24T18:08:28Z Il y a 3 jours
La livraison était annoncée le jour de l'anniversaire de mon fils. J'ai été très agréablement surprise de recevoir le colis 2 jours avant ! Aucune mauvaise surprise sur le contenu du colis, les produits correspondaient fidèlement à la description sur le site Internet.
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2021-10-19T17:52:29Z Il y a 8 jours
Super expérience avec annikids. Le service client m'a contacté car ils se sont douté que j'ai utilisé le même nom d'enfant comme sur leur exemple et ils ont raison car c'était un erreur.
Le disque personnalisé que j'ai commandé a eu une qualité extraordinaire.
Merci
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2021-10-06T05:21:13Z Il y a 21 jours
Jolis stickers de qualité, mais planches de stickers un peu pliées dans le carton d'emballage, spirales déco très fragiles pour certaines (citrouilles notamment), serre-tête reçu différent de celui commandé, bon de livraison destiné à la commande d'une autre personne.
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Il y a 19 jours
Bonjour, Nous sommes navrés de cet incident. N'hésitez pas à nous envoyer une photo afin de constater le problème à client@annikids.com.Cordialement l'équipe Annikids.
2021-10-06T16:19:04Z Il y a 21 jours
Articles bien reçu, ils sont au top.
Pour les badges la photo est un peu sombre mais je pense que c'était la qualité qui était pas très bonne.
Mais reste jolie quand même.
La banderole est magnifique, de bonne qualité..
Je recommande .
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2021-10-24T18:01:16Z Il y a 3 jours
Globalement satisfaite comme à chaque commande, cependant beaucoup d'articles indisponibles, c'est dommage, car j'ai dû compléter sur un autre site concurrent. Délais de livraison rapide, produits conformes aux descriptifs.
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2021-10-21T06:38:16Z Il y a 6 jours
livraison ultra rapide, tout est complet et bien emballé. Je commande toujours chez Annikids pour les anniversaires et ne suis jamais déçue. Le disque en sucre personnalisé au nom de l'enfant est juste maginifique
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2021-09-30T09:20:54Z Il y a 1 mois
Très déçu de cette Piñata.
Très difficile à mettre les jeux à l’intérieur et elle ne sait pas ouverte comme elle aurait dû lorsque les enfants ont tirés sur les fils.
Je suis vraiment déçu de mon achat.
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Il y a 19 jours
Bonjour, Nous sommes navrés que le produit ne vous ai pas donné entière satisfaction. Cordialement l'équipe Annikids.
2021-10-16T09:14:30Z Il y a 11 jours
livraison rapide,colis très bien emballé,articles conforme aux photos.
Certains articles sont des cadeaux donc à voir plus tard pour la qualité mais semble bien.
Le photocroc est super.
Je recommande.
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2021-10-04T16:24:23Z Il y a 23 jours
Chronopost n'a pas assuré... commandé le lundi et reçu le vendredi suite a un problème. En attendant j'ai payé Chronopost pour rien , car arrivé le lendemain de l'anniversaire de mon fils inconsolable
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2021-09-27T10:06:50Z Il y a 1 mois
Produits conformes, service clients très prévenant : un article était indisponible le jour de la commande, j'ai été prévenue du retour en stock de cet article dès le lendemain, tout a été parfait!
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Il y a 1 mois
Bonjour Laetitia, merci beaucoup pour votre gentil retour et pour votre commande. Nous sommes ravis que les articles vous plaisent et d'avoir pu vous aider ! A bientôt, l'équipe Annikids
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mis à jour le : 27/10/2021
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