Annikids
Avis:

24 536 avis au total   

4,63

Excellent

24 536 reviews since 21 oct. 2019

5
82 %
4
9 %
3
3 %
2
3 %
1
4 %
Marque de confiance
Valide
Vérifié depuis : 13 oct. 2015
annikids.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, la qualité des produits qui répond aux attentes en termes de goût et d'aspect, ainsi que le service client réactif et attentionné. La diversité et le large choix des produits facilitent la personnalisation des événements, un point également très apprécié, tout comme l'emballage soigné et la protection efficace lors du transport. De plus, les prix sont jugés corrects ou raisonnables par la majorité des clients. Quelques réserves sont exprimées concernant certains articles dont la qualité n'est pas toujours au rendez-vous, ainsi que des difficultés techniques occasionnelles lors de la personnalisation. Par ailleurs, certains clients signalent des retards de livraison ou des prix jugés un peu élevés pour certains produits.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

Cette information t'a-t-elle été utile?

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info

Comment Trusted Shops empêche les faux avis

AvisAnnikids

(40)
(27)
(29)
(95)
(874)
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Service client parfait jai reçu un appel comme quoi mon article était cassé qu'il ne me l'envoyer pas comme sa qu'il attendais une livraison et qu'il allait avoir du retard finalement je l'ai reçu le vendredi la ou je devais l'avoir de base l'e-mail est a jour pour le suivi des commandes. Franchement je recommande très bon site et pourtant je suis très méfiante sur des sites que je connais pas mais la rien a dire première fois très satisfaite je recommanderais.

Réponse de Annikids

Merci beaucoup pour votre adorable retour ! 😊 Votre confiance nous fait particulièrement plaisir, d’autant plus qu’il s’agissait de votre première commande chez nous. 🥰 Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine commande ! À très bientôt, l'équipe Annikids.
Membre de la communauté 
2 Avis
 Validé
Produits tops, service commercial efficace, livraison rapide et soignée J’ai commandé 2 paquets de génoises tranchées de 26 cm, arrivées intactes. Elles m’ont permis de monter le layer cake des 20 ans de ma fille ! Le résultat était incroyable. La génoise est moelleuse, facile à imbiber, coupée à la perfection et procure un gain de temps et un stress en moins! C’était mon premier layer cake, j’en referai et je repasserai commande ici!

Réponse de Annikids

Bonjour, Un immense merci pour ce magnifique retour ! 🥰 Nous sommes ravis que nos génoises vous aient accompagnée pour une occasion aussi spéciale que les 20 ans de votre fille 🎂 Et quel plaisir de savoir que votre tout premier layer cake a été une réussite ! Moelleuse, facile à imbiber et parfaitement tranchée : nous sommes heureux qu’elle vous ait permis de gagner du temps et de vous enlever un peu de stress lors de la préparation. 😊 Félicitations pour ce superbe gâteau et merci infiniment pour votre confiance ! Nous serons ravis de vous accompagner pour votre prochain layer cake. ✨ À bientôt, l'équipe Annikids
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Je suis vraiment très satisfaite de mon expérience. Le site est très agréable, bien conçu Les produits reçus sont conformes aux photos et aux descriptions, et l’on voit immédiatement qu’ils sont réalisés et préparés avec beaucoup de soin et d’attention. La qualité est au rendez-vous et les finitions sont soignées. le service client est disponible, à l’écoute, et bienveillant. la livraison a été rapide et sérieuse, et les produits étaient parfaitement emballés et protégés. Une très belle expérience dans tout son ensemble, Je commanderai de nouveau avec grand plaisir et je recommande votre site sans hésitation.

Réponse de Annikids

Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfaite de votre expérience, aussi bien concernant nos produits que la préparation de votre commande, la livraison et notre service client. Vos compliments nous font vraiment plaisir et sont une belle récompense pour toute notre équipe, qui met tout en œuvre pour préparer vos commandes avec soin. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos prochains événements ! 🎉 Cordialement, l'équipe Annikids
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
J’ai eu un oubli à ma commande et le service après vente a été hyper réactif ! Je n’ai pas encore ete chercher le colis mais c’est sur que je reviendrais car c’est très professionnel et que je suis largement dans les temps pour l’événement. Nous n’avons pas encore gouté les sablés mais ils sont également très sympa. Merci.

Réponse de Annikids

Bonjour, Merci beaucoup pour votre adorable retour ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu réagir rapidement à votre demande. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine occasion, et nous vous souhaitons un très bel événement ! 💕 Cordialement, l'équipe Annikids.
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

Bon produit, mais petit problème de personnalisation

J’ai commandé un tablier personnalisé, mais j’ai fait une erreur sur le premier prototype que j’avais mis au panier. J’ai cliqué sur l’article pour le modifier, ce qui était impossible. Il a donc fallu que je recommence toute la personnalisation et que je remette le tablier au panier. Il y avait au final au panier 1 article tablier, avec une quantité indiquée de 2 articles. J’en ai supprimé un, mais la visualisation n’étant pas possible et ne différenciant pas les deux versions que j’avais faites, et il s’est malheureusement avéré que j’ai supprimé le bon tablier. Mon produit contient ainsi une erreur. La livraison a été impeccable et le suivi du colis parfait, mais j’aurais souhaité une interface plus claire du site internet et une programmation plus intuitive de celui-ci, car cela m’a amené à me tromper sur un cadeau que je ne peux plus renvoyer. Mis à part cette mésaventure, je suis satisfaite et recommande les commandes sur annikids, à condition d’être prudent sur les personnalisations.
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

Très sceptique à la commande… et surprise !

Très sceptique à la commande…. Comment un gâteau peut-il être acheminé par La Poste ? ! Eh bien oui. Il est arrivé en parfait état, conforme à la photo. Et en plus, très bon, pas trop sucré, et pas sec du tout. Bien sûr, il ne faut pas s’attendre à un gâteau de ouf. Mais il a fait tellement d’effet ! Et franchement bon ! J’avais pris un gâteau à étage, chocolat sur le thème Fortnite. Le fait de pouvoir le conserver plusieurs jours à température ambiante, mais au frais dans le garage a été très appréciable. À recommander !

Réponse de Annikids

Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! 🥰 Nous sommes ravis que votre expérience ait dépassé vos attentes et que le gâteau soit arrivé en parfait état malgré vos interrogations sur le transport 🎂. C’est également un plaisir de savoir que le rendu, le goût et le thème Fortnite ont contribué au succès de votre événement 🎮. Merci pour votre confiance et pour votre recommandation, qui nous fait très plaisir 🙏. Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine occasion. Cordialement, l'équipe Annikids.
Membre de la communauté 
6 Avis
 Validé
À ce jour je n’ai pas pu récupérer mon colis car le point relais sélectionné n’a pas été respecté et celui où le colis se trouve est fermé à chaque fois que je m’y suis rendu (horaires indiquées non respectées) par contre je remercie le service client qui essaye de régulariser la situation. je déconseille de choisir le mode de livraison Mondial relais
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

avis mitigé

les produits étaient conformes et la livraison a été faite dans les temps. J'avais des doutes sur le gâteau (envoyer un gâteau lundi pour le dimanche :-O) mais il était nickel et encore tout à fait mangeable sans risques ! Par contre, la plupart des produits sont trouvables en grande surface ou chez action pour un prix beaucoup moins élevé (la piñata stitch à moins de 10€ chez action contre 25 chez annikids pour une qualité déplorable : les liens se sont tous détachés en tirant dessus sans ouvrir la piñata...)

Réponse de Annikids

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est bien déroulée et que le gâteau était en parfait état et consommable sans souci 🥰, malgré vos interrogations initiales. Concernant vos remarques sur les autres articles, nous sommes désolés d’apprendre votre déception. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs spécialisés dans les articles de fête et d’anniversaire, ce qui peut expliquer les différences de prix avec la grande distribution. Cela dit, votre retour sur la piñata a bien été pris en compte et nous le faisons remonter à notre service qualité afin d’en informer notre fournisseur. Cordialement, l'équipe Annikids.
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Parfait Niveau solidité Taille Goût A bien tenu sur un entremets mousse aux fruits préalablement pris au froid pour obtenir une surface solide Gâteau ensuite conserver au frais Une fois le gâteau à température ambiante la décoration a bien tenu mais la couleur a un peu passé donc à manger sans tardé une fois dorti

Réponse de Annikids

Bonjour, omme indiqué au dos du Fotocroc, il est recommandé de recouvrir le gâteau de pâte à sucre ou de pâte d’amande avant d’y déposer le décor. En effet, si le décor est posé directement sur un gâteau à base de crème ou contenant des fruits, l’humidité peut provoquer l’apparition de bulles et altérer le décor. Cordialement, l'équipe Annikids.
Membre de la communauté 
4 Avis
 Validé
FORMIDABLE comme toujours ! Les gâteaux sont toujours parfaits , très bons et la personnalisation très réussie ! Un accueil téléphonique toujours des plus agréable et « on se plie en 4 pour répondre à votre demande «  Vraiment BRAVO ! Juste un petit problème sur les ballons de la fête des mamans qui n’ont pas tenu, un d’entre eux était déchiré mais cela vient du fournisseur et n’est pas de votre fait ! Bien à toute l’équipe !

Réponse de Annikids

Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif et pour votre fidélité ! 🥰 Nous sommes ravis que les gâteaux, leur qualité ainsi que la personnalisation vous aient pleinement satisfaite, et que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec le sourire. Nous prenons également note de votre remarque concernant les ballons de la fête des Mères. Nous sommes désolés pour ce désagrément et allons faire le nécessaire. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines occasions ! 😊 Cordialement, l'équipe Annikids.
Membre de la communauté 
4 Avis
 Validé

Excellent choix de produits

Site très facile à naviguer, j'apprécie la diversité des produits proposés. On peut facilement trouver son bonheur peu importe le thème de la fête organisée! Livraison rapide et produits bien protégés. Service client au top. Je recommande!

Réponse de Annikids

Bonjour 😊 Un grand merci pour votre adorable retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité de nos produits, la facilité de navigation sur notre site ainsi que la rapidité de la livraison. 🥰 Votre satisfaction et votre confiance nous font vraiment plaisir. Merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous ! 💕 Cordialement, l'équipe Annikids
Membre de la communauté 
2 Avis
 Validé
Je suis pleinement satisfaite de annikids... 2eme année que je commande un forocroc pour le gâteau de ma fille. Nous fêtons son anniversaire le 26 septembre prochain avec la famille ça va être une belle fête avec le thème jusqu'au gâteau 😍🥳

Réponse de Annikids

Bonjour, Un grand merci pour votre adorable message et pour votre fidélité ! 🥰 Nous sommes ravis de savoir que vous nous faites confiance pour la deuxième année pour le gâteau d’anniversaire de votre fille. C’est un vrai plaisir de contribuer à cette belle fête ! Très bel anniversaire à votre fille ! 🎈 Cordialement, L’équipe Annikids
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

Toujours au top

Voilà plusieurs année que je commande des disques "photocroc" à personnaliser pour les anniversaires de mes filles. Ils ont un franc succès auprès de mes proches. Beaucoup de choix. Très facile pour la partie creation. Le goût n’est pas désagréable . L’envoie est rapide. Vraiment très satisfaite, je recommande vivement.

Réponse de Annikids

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce très beau témoignage. 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que nos disques « Photocroc » accompagnent les anniversaires de vos filles depuis plusieurs années et qu'ils rencontrent toujours autant de succès auprès de vos proches. Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous accompagner pour de nouvelles occasions festives ! 🎉 Cordialement, l'équipe Annikids.
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

Conforme

Gateau conforme, orthographe de la personnalisation respecté, livraison top et gâteau bon Les moins : le gâteau pouvait être personnalisé avec une photo, je n'ai jamais pu faire cette personnalisation, et gâteau peut être un peu trop sucre

Réponse de Annikids

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre commentaire positif concernant votre gâteau, la personnalisation et la livraison 😊 Concernant l’ajout d’une photo, la personnalisation peut directement être réalisée sur notre site. Si vous avez rencontré un problème lors de cette étape, n’hésitez surtout pas à nous contacter : nous aurions pu vous aider avec plaisir, ou tout simplement ajouter la photo que vous souhaitiez en nous l’envoyant par e-mail. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Annikids ! Bien cordialement, L’équipe Annikids
Membre de la communauté 
2 Avis
 Validé

Presque parfait

Beaucoup de soin apporté à l'emballage des produits qui sont très mignons et presque identiques au site, c'est juste que l'on ne se rend pas compte de la taille des choses sauf pour ceux qui ont des mesures indiquées.Ce site me paraît aussi sérieux que l'attention apportée à l'empaquetage de la commande, parfait.De plus le SAV est très réactif, bravo

Réponse de Annikids

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous essayons toujours d’indiquer les dimensions de nos produits afin de permettre de mieux se rendre compte des tailles. Celles-ci sont soit précisées dans le titre, soit dans le détail de la fiche produit. Nous sommes navrés si cette information n’a pas été suffisamment visible ou si nous avons oublié de l’indiquer. Nous sommes ravis que l’emballage, la qualité des produits et la réactivité de notre SAV vous donnent satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement, l'équipe Annikids.
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Merci pour votre réactivité ! Je m’étais trompée dans ma commande et celle-ci a très vite été annulée ce qui m’a permis d’en refaire une rapidement et d’être livrée dans les temps. Les temps de livraison étaient plutôt rapide et vous avez fait en sorte de me livrer avant la fête d’anniversaire ! Je suis également satisfaite des produits. Je recommande

Réponse de Annikids

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que l’annulation de votre première commande et la nouvelle prise en charge se sont déroulées rapidement 👍 C’est également un plaisir de savoir que la livraison a pu arriver à temps pour l’anniversaire et que vous êtes satisfaite des produits. Un grand merci pour votre recommandation 🙏 cela nous fait très plaisir ! À très bientôt 😊 L’équipe Annikids
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Kit parfait pour un anniversaire à thème. J'ai pris le kit avec banderole, assiettes, gobelets,nappe, ballons k-pop. Très bien! Délai de livraison respecté. J'ai pris également la feuille alimentaire personnalisée. Top! Petit bémol sur la nappe k-pop en plastique noir. Ca donne un effet sac poubelle posé sur la table.
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Gâteau excellent!!!! Tout à été parfait ,expédition dans les temps !!!! Commander les yeux fermés ,c’est juste parfait !!!! Et gâteau très beau de Pokémon ,pour les un an de ma fille

Réponse de Annikids

Bonjour, Un grand merci pour votre adorable retour ! 🥰 Nous sommes ravis que le gâteau Pokémon ait été à la hauteur de vos attentes et qu’il ait contribué à rendre le premier anniversaire de votre fille encore plus joli. 🎂🎉 Merci également pour votre confiance et votre recommandation ! C’est un vrai plaisir de lire que tout s’est parfaitement déroulé, de l’expédition jusqu’à la dégustation. Au plaisir de vous accompagner pour de nouvelles occasions ! 💕 Bien cordialement, L’équipe Annikids
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Livraison dans les temps et paquet bien emballé. Les sujets en sucre pour la décoration du gâteau étaient jolis et bien représentatifs du thème pirates mais toutefois beaucoup trop durs pour être mangés.

Réponse de Annikids

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été effectuée dans les délais et que les sujets en sucre sur le thème des pirates vous aient plu. Concernant les sujets en sucre, vous avez effectivement raison : les sujets en sucre sont généralement réalisés avec un sucre assez dur afin de garantir leur tenue et leur rendu esthétique sur le gâteau. Nous comprenons toutefois que cela puisse les rendre difficiles à manger. Cordialement, l'équipe Annikids.
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
commande de déco pour le bal des 3emes de mon fils. Beaucoup de choix. Service réactif car le carton était trop gros pour une boite postale, le service Annikids m'a tel pour convenir d'un autre moyen de livraison. Livraison rapide. merci! Nathalie. Paris

Réponse de Annikids

Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre message 😊 Nous sommes ravis que la décoration pour le bal de votre fils vous ait plu, et que vous ayez apprécié le choix, la réactivité de notre service ainsi que la rapidité de la livraison. Nous sommes également heureux d’avoir pu trouver rapidement une solution pour la livraison afin que votre colis vous parvienne dans les meilleures conditions. Cordialement, l'équipe Annikids.

Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.

Contact

Vers le site

À propos

🥇 Annikids.com, élu site de fête n°1 en France. Avec Annikids, trouvez tout ce qu'il faut pour anniversaires & fêtes enfants : déco, piñata, ballons, gâteaux, cadeaux, jeux, invitations, tout est su...

Cette société a lié des profils Trusted Shops.

Afficher tous les profils