AnnikidsAvis:
1 034 avis au cours des 12 derniers mois22 082 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
22 janv. 2024
Avis validé
bonjour
j ai apprécié une réponse rapide à ma question sur un centre de table destiné à un repas d'anniversaire de mon petit fils de 10 ans
j'ai commandé l'article même si j'eus préféré un ballon rond en haut du centre de table.
Je suis très satisfaite de l'ensemble de la prestation : respect délai, communication, suivi, emballage , réception.
A une prochaine occasion je consulterai le site sans hésitation
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l'avis le plus négatif
1 févr. 2024
Avis validé
Je suis ravie de mes achats sur annikids. Je ne met pas 5 étoiles car j'ai rencontré des pb au niveau de la livraison. J'ai payé pour un envoi rapide, 13,50€ de FDP tout de même. Le colis a été préparé très rapidement mais en revanche, la livraison n'a pas respecté les délais annoncé. Colis arrivé 1 jour plus tard, il a fallut que je reporte l'anniversaire et la préparation de mon gâteau. Je vous laisse imaginer la déception de ma fille. Et j'ai prévenu le site afin d'avoir un geste commercial pour le dédommagement et me faire rembourser les FDP et aucune nouvelle depuis. Ça fait déjà 1 semaine et j'attends toujours.
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Avis pour Annikids
23 août 2023
Avis validé
Marchandise arrivée dans un piteuse état
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Réponse de Annikids
7 sept. 2023
Bonjour, Nous avons déjà procédé au remboursement des chocolats fondus suite au température élevé.
Cordialement l'équipe Annikids.
17 nov. 2023
Avis validé
Commande livrée beaucoup trop tard.
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Réponse de Annikids
20 nov. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu le colis à temps pour votre fête.
N'hésitez pas à contacter le service clients (client@annikids.com) qui demandera le retour de votre colis et procédera au remboursement de celui-ci.
Nous vous rétiérons toutes nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté.
Cordialement, l'équipe Annikids.
8 juil. 2023
Avis validé
Dommage que le retour soit payant
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14 nov. 2023
Avis validé
Mon colis je l'ai jamais reçut
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Réponse de Annikids
20 nov. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu le colis à temps pour votre fête.
Comme convenu avec nos services, nous avons demandé le retour de votre colis au transporteur et nous avons procédé au remboursement de l commande
Cordialement, l'équipe Annikids.
21 oct. 2023
Avis validé
Je n'ai pas reçu ma commande...
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Réponse de Annikids
31 oct. 2023
Bonjour, Comme convenu, nous vous avons renvoyé le colis reçu en retour suite au problème de livraison.
Cordialement l'équipe Annikids.
26 nov. 2023
Avis validé
Très chère pour la quantité
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17 déc. 2023
Avis validé
Commande reçue en retard
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Réponse de Annikids
20 déc. 2023
Bonjour, Comme nous vous l'avons expliqué, le colis n'a pas eu de retard. Il a bien été livré dans les délais appart, soit :" Livraison prévue entre le vendredi 08 décembre 2023 et le mardi 12 décembre 2023" .Le colis a bien été livré le 12/12.
Bonne journée.
14 juin 2023
Avis validé
Délai de livraison
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22 sept. 2023
Avis validé
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16 août 2023
Avis validé
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9 août 2023
Avis validé
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