AnnikidsAvis:
1 034 avis au cours des 12 derniers mois22 082 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
22 janv. 2024
Avis validé
bonjour
j ai apprécié une réponse rapide à ma question sur un centre de table destiné à un repas d'anniversaire de mon petit fils de 10 ans
j'ai commandé l'article même si j'eus préféré un ballon rond en haut du centre de table.
Je suis très satisfaite de l'ensemble de la prestation : respect délai, communication, suivi, emballage , réception.
A une prochaine occasion je consulterai le site sans hésitation
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l'avis le plus négatif
1 févr. 2024
Avis validé
Je suis ravie de mes achats sur annikids. Je ne met pas 5 étoiles car j'ai rencontré des pb au niveau de la livraison. J'ai payé pour un envoi rapide, 13,50€ de FDP tout de même. Le colis a été préparé très rapidement mais en revanche, la livraison n'a pas respecté les délais annoncé. Colis arrivé 1 jour plus tard, il a fallut que je reporte l'anniversaire et la préparation de mon gâteau. Je vous laisse imaginer la déception de ma fille. Et j'ai prévenu le site afin d'avoir un geste commercial pour le dédommagement et me faire rembourser les FDP et aucune nouvelle depuis. Ça fait déjà 1 semaine et j'attends toujours.
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Avis pour Annikids
30 avr. 2024
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29 avr. 2024
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29 avr. 2024
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28 avr. 2024
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28 avr. 2024
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27 avr. 2024
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25 avr. 2024
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24 avr. 2024
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23 avr. 2024
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23 avr. 2024
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23 avr. 2024
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21 avr. 2024
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21 avr. 2024
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21 avr. 2024
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19 avr. 2024
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il y a 5 jours
Avis validé
Déçu de certains produits non conforme à mes attentes.
Particulièrement au sujet d'un produit impossible à décoller de son support pour le poser sur mon gâteau, même en le chauffant un peu, je n'ai jamais réussi à décoller la porte et les papillons sans les casser.
Par contre l'envoi est rapide et soigné.
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Réponse de Annikids
il y a 4 jours
Bonjour,
Nous avons bien reçu la photo et nous vous en remercions, nous sommes navrés de ce désagrément.
Nous vous confirmons que nous vous remboursons le produit dans les plus brefs délais.
Léquipe Annikids.
il y a 11 jours
Avis validé
Arrivée en retard malgré avoir payé 15 euros pour livraison 24h (3 jours de retard), fête annulée, gâteau trop sucré et goût bizarre.
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Réponse de Annikids
il y a 8 jours
Bonjour, après vérification, votre commande a bien été expédiée et livrée dans les délais annoncés. Lorsque vous avez sélectionné le transporteur Chronopost, il était bien indiqué sur notre site "Livraison prévue entre le vendredi 26 avril 2024 et le lundi 29 avril 2024". La livraison chronopost pour la belgique est de 24 à 48h et comme indiqué sur notre site ce transporteur ne livre pas le samedi en Belgique ce qui repousse la livraison au lundi.
Le colis étant livré le lundi 29, les délais ont bien été respectés.
Nous sommes désolés que le gâteau n’ait pas été à votre goût, sachez que nous proposons différents parfums qui peut-être ces derniers vous conviendront mieux ?
Bonne journée, l'équipe Annikids
22 avr. 2024
Avis validé
Commande arrivée très en retard
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Réponse de Annikids
23 avr. 2024
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas eu le colis à temps.
Il semble que le transporteur ait pris du retard dans la livraison.
Et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément indépendant de notre volonté.
Cordialement,
L'équipe Annikids.
il y a 5 jours
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il y a 8 jours
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Réponse de Annikids
il y a 5 jours
Merci beaucoup pour votre commande sur notre site. 😊 N'hésitez pas à nous dire comment nous pouvons nous améliorer. A bientôt ! 🥳