AnnikidsAvis:
1 037 avis au cours des 12 derniers mois22 087 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
22 janv. 2024
Avis validé
bonjour
j ai apprécié une réponse rapide à ma question sur un centre de table destiné à un repas d'anniversaire de mon petit fils de 10 ans
j'ai commandé l'article même si j'eus préféré un ballon rond en haut du centre de table.
Je suis très satisfaite de l'ensemble de la prestation : respect délai, communication, suivi, emballage , réception.
A une prochaine occasion je consulterai le site sans hésitation
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l'avis le plus négatif
1 févr. 2024
Avis validé
Je suis ravie de mes achats sur annikids. Je ne met pas 5 étoiles car j'ai rencontré des pb au niveau de la livraison. J'ai payé pour un envoi rapide, 13,50€ de FDP tout de même. Le colis a été préparé très rapidement mais en revanche, la livraison n'a pas respecté les délais annoncé. Colis arrivé 1 jour plus tard, il a fallut que je reporte l'anniversaire et la préparation de mon gâteau. Je vous laisse imaginer la déception de ma fille. Et j'ai prévenu le site afin d'avoir un geste commercial pour le dédommagement et me faire rembourser les FDP et aucune nouvelle depuis. Ça fait déjà 1 semaine et j'attends toujours.
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Avis pour Annikids
22 déc. 2023
Avis validé
Un prix correct, une livraison soignée et rapide
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18 déc. 2023
Avis validé
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Réponse de Annikids
20 déc. 2023
Merci beaucoup pour toutes ces étoiles 🤩
17 déc. 2023
Avis validé
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Réponse de Annikids
20 déc. 2023
Merci beaucoup pour toutes ces étoiles 🤩
16 déc. 2023
Avis validé
J’ai envoyer une reclamation pour laquel on ne m’as jamais repondu j’ai reçu des etiquettes pour cupcake presentant des defauts
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Réponse de Annikids
21 déc. 2023
Bonjour, suite à votre réclamation, nous vous avons répondu mais sommes dans l'attente de votre réponse.
Voici le message envoyé le 15/12/2023 :
"Bonjour,
Nous sommes navrés de cet incident.
Souhaitez vous que l 'on vous renvoi une planche de disques ou préférez vous un remboursement ?
Dans l'attente de votre réponse."
Le message est peut être tombé dans vos spams ?
Cordialemant, Annikids
15 déc. 2023
Avis validé
Très bon emballage, très contente de mes achats . Dommage pour l'attente relativement long pour recevoir la commande.
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11 déc. 2023
Avis validé
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8 déc. 2023
Avis validé
Parfait ras
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8 déc. 2023
Avis validé
Tablier personnalisé
1ere commande (tablier personnalisé) passée, me signifie que l'envoi du colis est en cours.
Je patiente, aucun avancement de commande...finalement colis égaré. Le site me propose de repasser commande en me stipulant par mail que la couleur que j'avais choisi est en rupture. Je décide de repasser commande et bizarrement la couleur est disponible. Aucun geste commercial du site, j'ai du me débrouiller. Le colis personnalisé à été retrouvé mais ne m'a même pas été offert...alors qu'il possède un prénom...déçue pour une 1ère commande
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Réponse de Annikids
21 déc. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés du souci rencontré lors de la livraison de votre colis, cela est indépendant de notre volonté.
Comme convenu, nous avons procédé au remboursement du colis dès son retour à notre entrepôt.
Cordialement, l'équipe Annikids.
6 déc. 2023
Avis validé
tres bien! le seul bémol c est le carton d emballage qui etait complètement eclaté!!
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5 déc. 2023
Avis validé
J'ai pu trouver tout le necessaire pour un anniversaire enfant requin
J'ai pu trouver tout le necessaire pour décorer dans le Thème requin, ce qui est rare😀.
La qualité de la nape était par contre décevante car très fragile.
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28 nov. 2023
Avis validé
Bons produits et livraison rapide. Je recommande.
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27 nov. 2023
Avis validé
texture semblable à du papier, inmangeable
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Réponse de Annikids
20 déc. 2023
Bonjour, Les disques cupcakes sont imprimés sur une feuille en sucre. La feuille n'a donc pas de valeur gustative comme il s'agit de sucre.
Cordialement l'équipe Annikids
26 nov. 2023
Avis validé
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21 nov. 2023
Avis validé
Décors proposés et le fait d’avoir des serviettes aux verres en passant par les assiettes et les guirlandes sur le même thème.
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21 nov. 2023
Avis validé
Je suis très contente de ma commande, le thème guépard était magnifique, il y a juste eu une erreur dans ma commande, au lieu de recevoir des mini disques guépard , j'ai reçu des mini disques pokémon. Ce n'est pas grave car ma fille aime également les Pokémon, mais ceux là n'était pas trop dans le thème.
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18 nov. 2023
Avis validé
La moitie des desoration en chocolat etait casse vraiment je ne commanderai plus chez vous c de la merde
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Réponse de Annikids
20 nov. 2023
Bonjour,
N'hésitez pas à envoyer une photo au service clients afin de constater le problème à : client@annikids.com.
Un dédommagement vous sera proposé.
Cordialement,
L'équipe Annikids.
14 nov. 2023
Avis validé
Mon colis je l'ai jamais reçut
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Réponse de Annikids
20 nov. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu le colis à temps pour votre fête.
Comme convenu avec nos services, nous avons demandé le retour de votre colis au transporteur et nous avons procédé au remboursement de l commande
Cordialement, l'équipe Annikids.
13 nov. 2023
Avis validé
Nappe fragile
Toute la déco était très bien, et belle juste la nappe beaucoup trop fragile pas assez épaisse
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10 nov. 2023
Avis validé
Gâteau écœurant ( fraisier ) mais vraiment pas bon du tout . Mais le dessin était très joli . Très cher pour ce que c est . Très déçue . Dommage
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Réponse de Annikids
20 nov. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés que le gâteau n’ait pas été à votre goût, sachez que nous proposons différents parfums qui peut-être ces derniers vous conviendront mieux ?
Nous restons à votre disposition. Cordialement l'équipe Annikids.
8 nov. 2023
Avis validé
C'est un peu cher pour ce que c'est
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