AnnikidsAvis:
1 037 avis au cours des 12 derniers mois22 087 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
22 janv. 2024
Avis validé
bonjour
j ai apprécié une réponse rapide à ma question sur un centre de table destiné à un repas d'anniversaire de mon petit fils de 10 ans
j'ai commandé l'article même si j'eus préféré un ballon rond en haut du centre de table.
Je suis très satisfaite de l'ensemble de la prestation : respect délai, communication, suivi, emballage , réception.
A une prochaine occasion je consulterai le site sans hésitation
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l'avis le plus négatif
1 févr. 2024
Avis validé
Je suis ravie de mes achats sur annikids. Je ne met pas 5 étoiles car j'ai rencontré des pb au niveau de la livraison. J'ai payé pour un envoi rapide, 13,50€ de FDP tout de même. Le colis a été préparé très rapidement mais en revanche, la livraison n'a pas respecté les délais annoncé. Colis arrivé 1 jour plus tard, il a fallut que je reporte l'anniversaire et la préparation de mon gâteau. Je vous laisse imaginer la déception de ma fille. Et j'ai prévenu le site afin d'avoir un geste commercial pour le dédommagement et me faire rembourser les FDP et aucune nouvelle depuis. Ça fait déjà 1 semaine et j'attends toujours.
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Avis pour Annikids
27 janv. 2024
Avis validé
Livraison beaucoup plus longue prévue et donc arrivée trop tard pour l’événement prévu
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Réponse de Annikids
9 févr. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu le colis à temps pour votre fête.
N'hésitez pas à contacter le service clients (client@annikids.com) qui demandera le retour de votre colis et procédera au remboursement de celui-ci.
Nous vous réitérons toutes nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté.
Cordialement, l'équipe Annikids.
10 févr. 2024
Avis validé
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9 févr. 2024
Avis validé
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23 déc. 2023
Avis validé
Expédition en retard mais bon service client. Juste pas contente que le lendemain de ma commande de 200€, je vois une offre à -20% sur tout le site 😡
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21 nov. 2023
Avis validé
Je suis très contente de ma commande, le thème guépard était magnifique, il y a juste eu une erreur dans ma commande, au lieu de recevoir des mini disques guépard , j'ai reçu des mini disques pokémon. Ce n'est pas grave car ma fille aime également les Pokémon, mais ceux là n'était pas trop dans le thème.
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10 sept. 2023
Avis validé
Beaucoup de choix, produits de basse qualité mais cohérent avec les prix
Beaucoup de choix, facilité de navigation du site
Avec des prix aussi bas il s’agit forcément de marchandise fabriquée en Chine, un peu plus de qualité ferait du bien quitte à monter en tarif
Les décorations de gâteau comestibles (type coquillage, queue de sirène en sucre) sont inmangeables
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14 oct. 2023
Avis validé
Rendu différent
La quantité de choix de produits est agréable, l'envoie est OK par contre j'ai commandé des décorations savane pour gâteaux et les couleurs sont beaucoup moins jolies qu'en photos, plus terne ... ça fait le travail bien sûr mais le rendu n'est pas celui que j'attendais....
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1 juil. 2023
Avis validé
Très beaux produits, conformes aux photos sur le site, livraison rapide.
Bémol, j’ai acheté un kit d’anniversaire thème animaux des bois. Il était censé y avoir, entre-autres, 8 assiettes mais nous n’en avons reçu que 7 dans le paquet … Dommage
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Réponse de Annikids
6 juil. 2023
Bonjour Charlotte, merci beaucoup pour votre nouvelle commande Annikids et pour votre message ❤️. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site 🎂 Concernant les assiettes, ce n'est effectivement pas normal, nous en sommes navrés et nous allons remonter l'information à notre fournisseur. Nous vous avons ajouté des points de fidélité sur votre compte pour compensation. Merci de nous en avoir informé. A bientôt, l'équipe Annikids
4 sept. 2023
Avis validé
Globalement satisfaisant
Colis reçu dans les temps. 2 petits bémols pas très grave sur le contenu j'ai commandé 8 porte-clés basket il n'y avait que 2 couleurs rose (3) et bleu (5). Et la pinata n'avait pas de mode d'emploi.
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3 juil. 2023
Avis validé
Grand choix et livraison rapide
Grand choix de produits pour une fête réussie! Livraison très rapide ! Je n'ai pas mis la note maximum car certains ballons étaient percés à l'arrivée mais c'est la première fois que ça nous arrive.
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Réponse de Annikids
6 juil. 2023
Bonjour Chloé 😊 Merci beaucoup pour votre commande et pour votre message. Nous sommes navrés que certains ballons sont arrivés percés, nous venons de vous ajouter quelques points de fidélité sur votre compte pour compensation. Et nous allons avertir notre fournisseur pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone lorsque vous rencontrez un souci avec un produit pour que nous puissions réagir rapidement et vous proposer une solution adaptée 😊🥳 Belle journée, l'équipe Annikids
9 juil. 2023
Avis validé
Chouette déco
J’adore les décorations proposées, en été, un emballage isotherme serait apprécié, les plaques joyeux anniversaire au chocolat noir avait légèrement fondu, pour le reste tout était nickel.
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12 juin 2023
Avis validé
commande correspondant bien aux visuels. Je ne les utiliserai que dans 2 mois.
je pourrais dire alors si c'était vraiment bien. Satisfaite de la rapidité de l'envoi.
Merci.
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5 déc. 2023
Avis validé
J'ai pu trouver tout le necessaire pour un anniversaire enfant requin
J'ai pu trouver tout le necessaire pour décorer dans le Thème requin, ce qui est rare😀.
La qualité de la nape était par contre décevante car très fragile.
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25 déc. 2023
Avis validé
Bonjour annikids .
un peut déçue les embouts de buche cassé .
Autrement rien a redire livraison rapide choix dans le cite .
Joyeux Noél
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Réponse de Annikids
28 déc. 2023
Bonjour,
N'hésitez pas à contacter le service clients afin de constater le problème à : client@annikids.com.
Un dédommagement vous sera proposé.
Cordialement,
L'équipe Annikids.
18 janv. 2024
Avis validé
Les produits étaient conformes à ce que j’avais commandé mais le délai de livraison a été plus long que ce qui avait été annoncé.
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3 juin 2023
Avis validé
Jolie présentation mais trop petit le gâteau le goût était la mais vraiment trop petit heureusement j'avais prévu d'autres gâteau
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Réponse de Annikids
6 juin 2023
Bonjour Christine, merci beaucoup pour votre commande sur notre site et pour votre message 😊 Concernant la taille du gâteau, les dimensions sont indiquées dans le titre et les détails du produit, peut-être les avez vous manquées ? Sachez également que nous avons des gâteaux plus grands pour régaler jusqu'à 20 invités 🎂 En tout cas nous prenons bien note de votre retour et nous essaierons de rendre les dimensions du gâteau davantage lisibles. A bientôt, Paul
21 nov. 2023
Avis validé
Décors proposés et le fait d’avoir des serviettes aux verres en passant par les assiettes et les guirlandes sur le même thème.
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15 déc. 2023
Avis validé
Très bon emballage, très contente de mes achats . Dommage pour l'attente relativement long pour recevoir la commande.
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18 avr. 2024
Avis validé
Vous avez sauvé l'anniversaire de la petite
Le fait que l'envoi soit rapide, les différents produits proposés. Et la solution du gâteau tout fait à envoi rapide.
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3 juil. 2023
Avis validé
Bien, livraison rapide, le gâteau à plus. Un peu moins cher que dans les enseignes locales. Merci
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Réponse de Annikids
6 juil. 2023
Bonjour Laurent 😊 Merci beaucoup pour votre commande sur notre site et pour votre retour. Nous sommes ravis que le gâteau vous ait plu 🎂 A bientôt, l'équipe Annikids