bonjour
j ai apprécié une réponse rapide à ma question sur un centre de table destiné à un repas d'anniversaire de mon petit fils de 10 ans
j'ai commandé l'article même si j'eus préféré un ballon rond en haut du centre de table.
Je suis très satisfaite de l'ensemble de la prestation : respect délai, communication, suivi, emballage , réception.
A une prochaine occasion je consulterai le site sans hésitation
Je suis ravie de mes achats sur annikids. Je ne met pas 5 étoiles car j'ai rencontré des pb au niveau de la livraison. J'ai payé pour un envoi rapide, 13,50€ de FDP tout de même. Le colis a été préparé très rapidement mais en revanche, la livraison n'a pas respecté les délais annoncé. Colis arrivé 1 jour plus tard, il a fallut que je reporte l'anniversaire et la préparation de mon gâteau. Je vous laisse imaginer la déception de ma fille. Et j'ai prévenu le site afin d'avoir un geste commercial pour le dédommagement et me faire rembourser les FDP et aucune nouvelle depuis. Ça fait déjà 1 semaine et j'attends toujours.
La livraison était prévue à notre adresse, il y a toujours quelqu’un mais le colis a été déposé à la poste, une perte de temps pour nous, c’est dommage
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il y a 5 jours
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il y a 7 jours
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Décors anniversaire arc en ciel original
Plus de lisibilité entre le coffret virtuel qui n’est pas précisé ce qui porte à confusion entre les éléments à part
Puisque le coffret comprend déjà ces assiettes, gobelets et serviettes
Du coup je me retrouve avec trop d’assiettes
Très bien mais la sucette est arrivée cassée et le goût du gâteau fait un peu cheap niveau goût
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Réponse de Annikids
il y a 7 jours
Bonjour,
N'hésitez pas à contacter le service clients afin de constater le problème à : client@annikids.com.
Un dédommagement vous sera proposé.
Cordialement,
L'équipe Annikids.
il y a 11 jours
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il y a 13 jours
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22 avr. 2024
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Commande arrivée très en retard
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Réponse de Annikids
il y a 13 jours
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas eu le colis à temps.
Il semble que le transporteur ait pris du retard dans la livraison.
Et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément indépendant de notre volonté.
Cordialement,
L'équipe Annikids.
22 avr. 2024
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Image parfaite, décollage il c'est un peu déchiré. Merci beaucoup
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22 avr. 2024
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20 avr. 2024
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20 avr. 2024
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18 avr. 2024
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Vous avez sauvé l'anniversaire de la petite
Le fait que l'envoi soit rapide, les différents produits proposés. Et la solution du gâteau tout fait à envoi rapide.
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17 avr. 2024
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bon réduction anniversaire reçu trop tard, j'ai commandé en début de mois afin d'être sûre d'avoir à temps les produits .
J'ai commandé pour une somme assez importante et quelques jours parès (2 ou 3) je reçois un bon de réduction de 5€ sauf que je ne vais pas recommander pour le minimum d'achat.
Donc déçue sur ce point
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.