bonjour
j ai apprécié une réponse rapide à ma question sur un centre de table destiné à un repas d'anniversaire de mon petit fils de 10 ans
j'ai commandé l'article même si j'eus préféré un ballon rond en haut du centre de table.
Je suis très satisfaite de l'ensemble de la prestation : respect délai, communication, suivi, emballage , réception.
A une prochaine occasion je consulterai le site sans hésitation
Je suis ravie de mes achats sur annikids. Je ne met pas 5 étoiles car j'ai rencontré des pb au niveau de la livraison. J'ai payé pour un envoi rapide, 13,50€ de FDP tout de même. Le colis a été préparé très rapidement mais en revanche, la livraison n'a pas respecté les délais annoncé. Colis arrivé 1 jour plus tard, il a fallut que je reporte l'anniversaire et la préparation de mon gâteau. Je vous laisse imaginer la déception de ma fille. Et j'ai prévenu le site afin d'avoir un geste commercial pour le dédommagement et me faire rembourser les FDP et aucune nouvelle depuis. Ça fait déjà 1 semaine et j'attends toujours.
Les décorations et les ballons, tout comme les assiettes, serviettes ou pics et pailles sont de bonne qualité et très beau même si certains sont arrivés abîmés.
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Réponse de Annikids
il y a 12 jours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commande et votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez nous 😊
N'hésitez pas à nous envoyer un mail à client@annikids.com pour les produits arrivés abîmés.
A bientôt !
31 mars 2024
Avis validé
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29 mars 2024
Avis validé
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26 mars 2024
Avis validé
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26 mars 2024
Avis validé
Trop d'articles en quantité insuffisante.
Dommage car il y a pas mal de choix à petit prix
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Réponse de Annikids
il y a 12 jours
Bonjour Lydie,
Merci beaucoup pour votre commande sur notre et pour votre avis 😊
Nous prenons note de votre retour, et nous faisons notre maximum pour avoir davantage de quantités de produits 💪
A bientôt !
Clara
25 mars 2024
Avis validé
Livraison rapide produits conformes
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Réponse de Annikids
il y a 12 jours
Merci beaucoup pour votre commande sur notre site et pour votre message ! A bientôt 🥳
24 mars 2024
Avis validé
J ai commander une banderole joyeux anniversaire le mot anniversaire était écrit à l envers ( eriasrevinna )
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Réponse de Annikids
2 avr. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
N'hésitez pas à contacter notre service clients à : client@annikids.com en cas de problème avec un article, en envoyant une photo pour constater le problème.
Cordialement l'équipe Annikids.
19 mars 2024
Avis validé
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18 mars 2024
Avis validé
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9 mars 2024
Avis validé
Biscuits un peu petits mais sinon ils sont bons
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Réponse de Annikids
il y a 12 jours
Merci beaucoup pour votre commande sur notre site et pour votre message ! A bientôt 🥳
8 mars 2024
Avis validé
J ai demandé à retirer deux produits de ma commande . Ils ont retiré les mauvais produits . Suite à ma réclamation ils m ont propose de livrer ce qu ils avaient retiré par erreur mais en payant plein pot . Aucun geste commercial
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7 mars 2024
Avis validé
Bonne expérience conforme en tout points
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Réponse de Annikids
il y a 12 jours
Bonjour Audrey,
Merci beaucoup pour votre commande et votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez nous 😊
A bientôt !
5 mars 2024
Avis validé
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28 févr. 2024
Avis validé
Superbes articles , très abordables.
Dommage que les stockés du site ne soient pas à jour sinon top
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29 févr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Comme expliqué, nous avons reçu par erreur un autre modèle de pics Panda par le fournisseur au lieu de ceux commandés.
Cordialement l'équipe Annikids.
28 févr. 2024
Avis validé
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28 févr. 2024
Avis validé
Tissu pas assez épais mais le déguisement rempli sa fonction.
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Réponse de Annikids
8 mars 2024
Bonjour Guynaelle,
Merci beaucoup pour votre commande et votre message 😊
N'hésitez pas à nous écrire par mail, nous remonterons toutes les infos à notre fournisseur.
Belle journée et à bientôt,
L'équipe Annikids
27 févr. 2024
Avis validé
La qualité des ballons ... A revoir !
Je n'aime pas laisser des commentaires négatifs . La livraison au top, vraiment . Mais le ballon 5 ans qui explose au gonflage et l'autre de chase qui se dégonfle en 1h ... J'ai pourtant l'habitude et je n'ai jamais eu de soucis avec ce type de ballons...
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Réponse de Annikids
29 févr. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
N'hésitez pas à contacter notre service clients à : client@annikids.com en cas de problème avec un article, afin d'envoyer une photo pour constater le problème.
Cordialement l'équipe Annikids.
27 févr. 2024
Avis validé
Très bien mise à part un article défectueux à la réception du colis
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.