AnnikidsAvis:
1 037 avis au cours des 12 derniers mois22 087 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
22 janv. 2024
Avis validé
bonjour
j ai apprécié une réponse rapide à ma question sur un centre de table destiné à un repas d'anniversaire de mon petit fils de 10 ans
j'ai commandé l'article même si j'eus préféré un ballon rond en haut du centre de table.
Je suis très satisfaite de l'ensemble de la prestation : respect délai, communication, suivi, emballage , réception.
A une prochaine occasion je consulterai le site sans hésitation
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l'avis le plus négatif
1 févr. 2024
Avis validé
Je suis ravie de mes achats sur annikids. Je ne met pas 5 étoiles car j'ai rencontré des pb au niveau de la livraison. J'ai payé pour un envoi rapide, 13,50€ de FDP tout de même. Le colis a été préparé très rapidement mais en revanche, la livraison n'a pas respecté les délais annoncé. Colis arrivé 1 jour plus tard, il a fallut que je reporte l'anniversaire et la préparation de mon gâteau. Je vous laisse imaginer la déception de ma fille. Et j'ai prévenu le site afin d'avoir un geste commercial pour le dédommagement et me faire rembourser les FDP et aucune nouvelle depuis. Ça fait déjà 1 semaine et j'attends toujours.
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Avis pour Annikids
7 janv. 2024
Avis validé
Vos emballages ne sont pas assez robustes et se déforment pendant le transport, dommage, il faudrait rajouter un peu plus de scotch.
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Réponse de Annikids
8 janv. 2024
Bonjour,
Nous faisons remonter vos remarques à notre service préparation .
Merci de votre vigilance .
Cordialement l'équipe Annikids
7 janv. 2024
Avis validé
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3 janv. 2024
Avis validé
L'originalité du modèle
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2 janv. 2024
Avis validé
Bonjour,
Et meilleurs voeux pour cette nouvelle année.
Merci pour votre précédente réponse concernant la quantité commandée.
Heureuse de savoir que la bonne quantité est entièrement livrée.
Cependant, ce n'est pas évident car sur l'étiquette collée sur le paquet, il y a noté 200g. Il faut donc penser à peser le paquet pour vérifier.
J'avoue ne pas y avoir pensé !!!!
Merci quand même
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Réponse de Annikids
8 janv. 2024
Bonjour,
Meilleures vœux également.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions .
Cordialement l'équipe Annikids.
1 janv. 2024
Avis validé
Bon rapport qualité prix, de très jolies design ‘ thème danseuse étoile ´
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Réponse de Annikids
2 janv. 2024
Bonjour
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site !
Je vous souhaite une belle et heureuse nouvelle année ✨
Paul
31 déc. 2023
Avis validé
Beaucoup d’emballage pour peu d’articles et le goût n’est pas terrible
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Réponse de Annikids
2 janv. 2024
Bonjour Sarah,
Merci de nous partager votre retour d'expérience.
Nous avons remonté l'information aux préparateurs de commande concernant l'éventuel surplus d'emballage.
En ce qui concerne le goût des biscuits, nous sommes navrés qu'il ne vous convienne pas pleinement.
Ce sont pourtant des biscuits de qualité, fabriqués en France et décorés d'un glaçage royal fait pas notre pâtissière.
Belle et heureuse nouvelle année à vous ✨
Paul
29 déc. 2023
Avis validé
Livraison rapide, commande répondant à mon attente. Rien à redire.
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Réponse de Annikids
2 janv. 2024
Bonjour Chantal,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site !
Qu'aurions nous pu faire pour avoir une 5ème étoile ? 😍
Je vous souhaite une belle et heureuse nouvelle année ✨
Paul
DD
Danaé D.
Aisne
29 déc. 2023
Avis validé
Produits cassés
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Réponse de Annikids
2 janv. 2024
Bonjour Danae-Anaïs,
Merci pour votre commande et votre message.
Je suis sincèrement navré qu'un produit se soit cassé durant le transport... 😔
Comme convenu avec ma collègue, nous avons bien procédé au remboursement du produit en question.
J'espère que les autres produits vous ont plu ✨
Belle journée à vous,
Paul
27 déc. 2023
Avis validé
Supers produits. Commande reçue rapidement. Je recommande ce site.
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27 déc. 2023
Avis validé
Les biscuits commandés sont vraiment petits, cela aurait été bien de connaître les dimensions avant.
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Réponse de Annikids
28 déc. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas vu les dimensions des biscuits, cependant la taille est bien indiqué dans le descriptif du produit.
Cordialement l'équipe Annikids.
27 déc. 2023
Avis validé
Livraison trop tardive
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25 déc. 2023
Avis validé
Bonjour annikids .
un peut déçue les embouts de buche cassé .
Autrement rien a redire livraison rapide choix dans le cite .
Joyeux Noél
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Réponse de Annikids
28 déc. 2023
Bonjour,
N'hésitez pas à contacter le service clients afin de constater le problème à : client@annikids.com.
Un dédommagement vous sera proposé.
Cordialement,
L'équipe Annikids.
23 déc. 2023
Avis validé
Expédition en retard mais bon service client. Juste pas contente que le lendemain de ma commande de 200€, je vois une offre à -20% sur tout le site 😡
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22 déc. 2023
Avis validé
Un prix correct, une livraison soignée et rapide
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18 déc. 2023
Avis validé
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Réponse de Annikids
20 déc. 2023
Merci beaucoup pour toutes ces étoiles 🤩
17 déc. 2023
Avis validé
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Réponse de Annikids
20 déc. 2023
Merci beaucoup pour toutes ces étoiles 🤩
16 déc. 2023
Avis validé
Mitige
Produits de qualité, beaucoup de diversité de produits livraison rapide mais les frais de livraison restent assez cher et certains produits (embouts de bûche de Noël) sont arrivés mal emballés et deffectueux (cassé en plusieurs morceaux)
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Réponse de Annikids
20 déc. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés de cet incident. N'hésitez pas à envoyer une photo au service clients afin de constater le problème à : client@annikids.com. Un dédommagement vous sera proposé.
Cordialement l'équipe Annikids.
15 déc. 2023
Avis validé
Très bon emballage, très contente de mes achats . Dommage pour l'attente relativement long pour recevoir la commande.
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11 déc. 2023
Avis validé
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8 déc. 2023
Avis validé
Parfait ras
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