bonjour
j ai apprécié une réponse rapide à ma question sur un centre de table destiné à un repas d'anniversaire de mon petit fils de 10 ans
j'ai commandé l'article même si j'eus préféré un ballon rond en haut du centre de table.
Je suis très satisfaite de l'ensemble de la prestation : respect délai, communication, suivi, emballage , réception.
A une prochaine occasion je consulterai le site sans hésitation
Je suis ravie de mes achats sur annikids. Je ne met pas 5 étoiles car j'ai rencontré des pb au niveau de la livraison. J'ai payé pour un envoi rapide, 13,50€ de FDP tout de même. Le colis a été préparé très rapidement mais en revanche, la livraison n'a pas respecté les délais annoncé. Colis arrivé 1 jour plus tard, il a fallut que je reporte l'anniversaire et la préparation de mon gâteau. Je vous laisse imaginer la déception de ma fille. Et j'ai prévenu le site afin d'avoir un geste commercial pour le dédommagement et me faire rembourser les FDP et aucune nouvelle depuis. Ça fait déjà 1 semaine et j'attends toujours.
Livraison rapide, service client au top suite problème de livraison avec Mondial Relay localement (colis retourné à l'expéditeur sans même avoir été déposé au Locker) j'ai pu facilement joindre le service client qui m'a proposé une nouvelle livraison sans attendre que le colis leur arrive, donc dans les temps pour l'anniversaire de mon fils
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11 avr. 2024
Avis validé
Satisfaite à 100%
Colis arrivée rapidement malgré un jour férié ! Ravie de mes achats mais pas autant que ma fille et ses copines qui étaient tellement heureuses lors de cette journée d’anniversaire ! 💖 mention spéciale à la Pinata qui a eu un succès fou ✨
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31 mars 2024
Avis validé
Première expérience parfaite 👌
Première commande sur ce site que je ne connaissais pas et je ne suis pas déçue !
En deux jours s'était livré, produits totalement conformes à la description.
Je recommande sans soucis
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Réponse de Annikids
il y a 11 jours
Bonjour Charlene,
Merci beaucoup pour votre adorable message qui nous fait très plaisir ❤️
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez nous 😊
A bientôt !
Clara
20 mars 2024
Avis validé
Service-Clients très aimable et professionnel
Super choix de produits
Gâteaux personnalisables beaux et bons
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Réponse de Annikids
il y a 10 jours
Bonjour Peggy,
Quel plaisir de lire votre avis, merci beaucoup 😍
Je transmettrai votre message à notre équipe du service client 😉
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site !
Belle journée,
Clara
Déco, à table, déguisement, du choix et de jolis articles
Commande reçue rapidement, beaucoup de choix dans chaque catégorie, j'ai trouvé facilement mon bonheur
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Réponse de Annikids
il y a 10 jours
Bonjour Oriane,
Un grand merci pour votre message ❤️
Nous sommes ravis que les produits vous plaisent 🥳
A bientôt,
Clara
29 mars 2024
Avis validé
Une très bonne expérience…
Le personnel d’annikids est efficace, à l’écoute et très professionnel. Ma commande de décor chocolat pour gâteau était bien emballée. Le remboursement du produit manquant m’a été remboursé rapidement et j’ai apprécié le petit cadeau des 2 petits décors chocolats. J’aime beaucoup ce site. Une très bonne expérience.
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Réponse de Annikids
il y a 10 jours
Bonjour Sandrine,
Quel plaisir de lire votre message, merci beaucoup 😍
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site !
Belle journée,
Clara
1 avr. 2024
Avis validé
1ere commande -enchantée
1ere commande passée avec Annikids. Des produits qui me font retourner en enfance .J ai bien aimé le site. Je reviendrais
Merci pour la rapidité de l envoi
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.