Bonjour, dernière commande faite un vendredi, livraison le lendemain, samedi.
Impossible de faire mieux. Merci.
Le matériel est pour mon épouse qui en BPCO IV. De ce fait, il a de l'oxygène 24/7. Elle utilise, depuis 2 commandes, les lunettes venant chez vous qui sont beaucoup plus agréables et souples que ceux reçues à l'hôpital.
Seulement, elle a son nez qui coule ( liquide ) toute la journée - très HANDICAPANT, et depuis quelques remps, il y a, le matin, des filets de sang dans le mouchoir, avec une fois, un saignement plus important.
Pouvez-vous me signaler si vous vendez un autre système de masque, sans embout à mettre dans le nez??? qui pourrait empêcher ces différents problèmes. Vendez-vous également un produit pour empêcher le nez de couler continuellement la journée ainsi que le saignement.
D'avance merci de l'attention que vous porterez à ce courrier.
Dans l'attente de vous lire, je prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
Jean-Pierre DEVOS - 175472865
Délai de livraison non respecté mon colis que j attends pour les vacances est au dépôt du transporteur depuis 3 jours (ce dépôt est très près de chez moi, je pars donc en vacances sans le produit commandé
Super ! Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles. Cordialement, l'équipe Oxigo
9 janv. 2024
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Très reglo
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10 janv. 2024
Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation 5 étoiles ! Nous restons à votre disposition. Cordialement, l'équipe Oxigo
27 janv. 2024
Avis validé
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19 janv. 2024
Avis validé
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15 janv. 2024
Avis validé
Produit, très satisfait; livraison nul, demande livraison chez moi, pas vu le livreur, obligé de parcourir 15 km pour récupérer mon colis à un point relais !
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Réponse de Oxigo
16 janv. 2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que le colis était livré dans un point relais (à 6 km de votre domicile, pas 15...). Par contre, le lien de suivi montre que c'est bien vous qui a donné ces instructions au transporteur donc nous ne savons pas ce qu'il en est. Cordialement, l'équipe Oxigo
24 janv. 2024
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Livraison non effectuée
Aujourd'hui 24 janvier encore rien reçu,sur site on marque Belgique 1 jour ouvrable, apparamment les jours ne sont pas les mêmes pour tous
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Réponse de Oxigo
25 janv. 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes désolés d'apprendre que l'envoi a pris un peu de retard lors du transport. Selon les dernières infos, votre commande sera livrée aujourd'hui. Notre service client vous a informé. Cordialement, l'équipe Oxigo
Bonjour, dernière commande faite un vendredi, livraison le lendemain, samedi.
Impossible de faire mieux. Merci.
Le matériel est pour mon épouse qui en BPCO IV. De ce fait, il a de l'oxygène 24/7. Elle utilise, depuis 2 commandes, les lunettes venant chez vous qui sont beaucoup plus agréables et souples que ceux reçues à l'hôpital.
Seulement, elle a son nez qui coule ( liquide ) toute la journée - très HANDICAPANT, et depuis quelques remps, il y a, le matin, des filets de sang dans le mouchoir, avec une fois, un saignement plus important.
Pouvez-vous me signaler si vous vendez un autre système de masque, sans embout à mettre dans le nez??? qui pourrait empêcher ces différents problèmes. Vendez-vous également un produit pour empêcher le nez de couler continuellement la journée ainsi que le saignement.
D'avance merci de l'attention que vous porterez à ce courrier.
Dans l'attente de vous lire, je prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
Jean-Pierre DEVOS - 175472865
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4 mai 2023
Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation positive. Nous vendons des masques à oxygène. Par contre, nous ne pouvons pas vous donner des conseils médicaux. Nous vous recommandons de contacter le médecin traitant ou spécialiste de votre épouse. Bien sûr, nous restons à votre disposition. Cordialement, l'équipe Oxigo
19 août 2023
Avis validé
excellente experience! j avais besoin de changer l adresse de livraison ;le service apres vente est top et repond de suite! infiniment merci pour votre reactivité! livraison tres rapide.
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21 août 2023
Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite. Cordialement, l'équipe Oxigo
12 juin 2023
Avis validé
Facilité du site.
Transport et livraison rapide.
Un peu plus d'explication sur les lunettes à oxygène, un peu de rangement ou de classement mais c'est pas mal comme ça.
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Réponse de Oxigo
13 juin 2023
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Cordialement, l'équipe Oxigo
7 mai 2023
Avis validé
l article que j ais reçu est conforme a la cde passee…
l article que j ais reçu est conforme a sa description j en suis très content
mon tuyau d oxygène ne vrille plus
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Réponse de Oxigo
8 mai 2023
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait. Nous restons à votre disposition. Cordialement, l'équipe Oxigo
23 oct. 2023
Avis validé
Retour matériel comme neufs
Bonjour,
J'ai reçu un très bon service pour la réparation de mon INOGEN. Le matériel est revenu comme neufs.
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24 oct. 2023
Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait. Cordialement, l'équipe Oxigo
14 nov. 2023
Avis validé
Entreprise sérieuse. du matériel de Marque, je suis totalement satisfait . Ambulances Azur - France -
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14 nov. 2023
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles, c'est très gentil. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait. Cordialement, l'équipe Oxigo
5 mai 2023
Avis validé
Livraison rapide avec un petit oubli. Un appel et le reliquat livré en différé. Bonne réactivité.
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Réponse de Oxigo
8 mai 2023
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite. Nous restons à votre disposition. Cordialement, l'équipe Oxigo
Réponse instantané à ma demande de renseignement par mail. Efficacité, compétence, amabilité.
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Réponse de Oxigo
4 juil. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles. C'est très gentil ! Nous restons à votre disposition. Cordialement, l'équipe Oxigo
3 oct. 2023
Avis validé
Qualité du produit excellente confirme à la description. Rapidité de livraison.
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Réponse de Oxigo
4 oct. 2023
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit et la rapidité de la livraison correspondent à vos attentes. Cordialement, l'équipe Oxigo
4 mai 2023
Avis validé
Rapidité d'envoi. Emballage impeccable. Produit correspondant aux attentes.
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Réponse de Oxigo
5 mai 2023
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait. Nous restons à votre disposition. Cordialement, l'équipe Oxigo
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.