Bonjour, merci pour votre message. Nous regrettons la situation et comprenons que vous êtes mécontente. Nous allons contacter l’agence transport, car la qualité du transport est d’une importance majeure. Toutes nos excuses. N’hésitez surtout pas à nous contacter si vous avez des doutes sur la fonctionnalité du produit concerné. Cordialement, l’équipe Oxigo