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mis à jour le : 23 sept. 2023
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Avis pour Oxigo
4,71
Très bien
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l'avis le plus positif
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3 mai 2023
Avis validé
Bonjour, dernière commande faite un vendredi, livraison le lendemain, samedi.
Impossible de faire mieux. Merci.
Le matériel est pour mon épouse qui en BPCO IV. De ce fait, il a de l'oxygène 24/7. Elle utilise, depuis 2 commandes, les lunettes venant chez vous qui sont beaucoup plus agréables et souples que ceux reçues à l'hôpital.
Seulement, elle a son nez qui coule ( liquide ) toute la journée - très HANDICAPANT, et depuis quelques remps, il y a, le matin, des filets de sang dans le mouchoir, avec une fois, un saignement plus important.
Pouvez-vous me signaler si vous vendez un autre système de masque, sans embout à mettre dans le nez??? qui pourrait empêcher ces différents problèmes. Vendez-vous également un produit pour empêcher le nez de couler continuellement la journée ainsi que le saignement.
D'avance merci de l'attention que vous porterez à ce courrier.
Dans l'attente de vous lire, je prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
Jean-Pierre DEVOS - 175472865
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l'avis le plus négatif
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25 déc. 2022
Avis validé
Votre masque nasale n’est même pas compatible avec CPAP de même marque.Surtout vous prétendez vos masques compatible avec tout.
Le petit tuyau ne rentre pas dans le grand tuyau de ResMed Air Sensé . Dont le masque acheté ne sert à rien merci
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Avis pour Oxigo
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2 sept. 2023
Avis validé
des frais de livraison trop élevés pour des pommades coûtant moins de 10 euros
Réponse de Oxigo
4 sept. 2023
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Nous sommes une boutique en ligne basée aux Pays-Bas. Il s'agit donc d'un envoi international. Nous espérons que le gel répondra à vos besoins. Cordialement, l'équipe Oxigo
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13 août 2023
Avis validé
Rapidité service impeccable
Réponse de Oxigo
14 août 2023
Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait. Nous restons à votre disposition. Cordialement, l'équipe Oxigo
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2 juil. 2023
Avis validé
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14 juil. 2023
Avis validé
Batterie neuve impossible à charger donc renvoyée.
Réponse de Oxigo
17 juil. 2023
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que la batterie ne se charge pas. Notre service client a essayé de vous contacter par téléphone pour trouver une solution ; en vain. Pourriez-vous nous contacter SVP ? Cordialement, l'équipe Oxigo
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6 oct. 2022
Avis validé
Produit arrivé très vite. Un petit problème technique s'est produit, sans-doute dû au transport. Très bonne réactivité d'Oxigo, facilement joignable, ce qui est rassurant. Soutien par mail. Par contre j'ai appris par mail que le produit était garanti 3 ans; cela serait mieux que cette garantie soit indiquée clairement lors de l'achat.
Réponse de Oxigo
7 oct. 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite malgré le petit problème technique. La garantie du produit s'affiche sur la page produit sous l'onglet « Spécifications ». N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Cordialement, l'équipe Oxigo
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21 mars 2023
Avis validé
Rapidité de la livraison et masques que la pharmacie ne trouve pas, identiques aux originaux de Respironics avec le petit parapluie.diffuseur que l'on perd . Le prix est trop élevé quand même !
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4 mai 2023
Avis validé
Rapidité d'envoi. Emballage impeccable. Produit correspondant aux attentes.
Réponse de Oxigo
5 mai 2023
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait. Nous restons à votre disposition. Cordialement, l'équipe Oxigo
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2 mai 2023
Avis validé
parfait et livraison rapide
Réponse de Oxigo
3 mai 2023
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Cordialement, l'équipe Oxigo
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19 oct. 2022
Avis validé
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19 oct. 2022
Avis validé
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15 févr. 2023
Avis validé
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7 févr. 2023
Avis validé
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12 janv. 2023
Avis validé
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9 janv. 2023
Avis validé
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12 déc. 2022
Avis validé
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4 févr. 2023
Avis validé
Une baisse significative de la qualité des lunettes a oxygène Je suis une cliente habituelle et fidèle et je vais essayer un autre fournisseur
Très déçue par ma dernière commande
Réponse de Oxigo
6 févr. 2023
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir signalé que la qualité des lunettes nasales ne correspond pas aux précédentes achetées. Nous prenons cela très au sérieux. Notre service client vous a contacté aujourd'hui, et nous restons à votre entière disposition. Cordialement, l'équipe Oxigo
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10 mars 2023
Avis validé
Tros de temps entre la commande et la livraison. 1 semaine! D'autres font ça en 1-2 jours dans les mêmes conditions.
Réponse de Oxigo
13 mars 2023
Bonjour, Votre commentaire ne correspond pas à la réalité, selon les informations que nous avons. Vous avez passé votre commande le 5 mars, nous l'avons expédié le 6 mars et le colis a été livré le 9 mars. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Cordialement, l'équipe Oxigo