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l'avis le plus positif
6 oct. 2022
Produit arrivé très vite. Un petit problème technique s'est produit, sans-doute dû au transport. Très bonne réactivité d'Oxigo, facilement joignable, ce qui est rassurant. Soutien par mail. Par contre j'ai appris par mail que le produit était garanti 3 ans; cela serait mieux que cette garantie soit indiquée clairement lors de l'achat.
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l'avis le plus négatif
25 déc. 2022
Votre masque nasale n’est même pas compatible avec CPAP de même marque.Surtout vous prétendez vos masques compatible avec tout.
Le petit tuyau ne rentre pas dans le grand tuyau de ResMed Air Sensé . Dont le masque acheté ne sert à rien merci
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Avis pour Oxigo
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il y a 4 jours
Rapidité de la livraison et masques que la pharmacie ne trouve pas, identiques aux originaux de Respironics avec le petit parapluie.diffuseur que l'on perd . Le prix est trop élevé quand même !
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10 mars 2023
Tros de temps entre la commande et la livraison. 1 semaine! D'autres font ça en 1-2 jours dans les mêmes conditions.
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Réponse de Oxigo
il y a 12 jours
Bonjour, Votre commentaire ne correspond pas à la réalité, selon les informations que nous avons. Vous avez passé votre commande le 5 mars, nous l'avons expédié le 6 mars et le colis a été livré le 9 mars. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Cordialement, l'équipe Oxigo
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15 févr. 2023
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7 févr. 2023
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4 févr. 2023
Une baisse significative de la qualité des lunettes a oxygène Je suis une cliente habituelle et fidèle et je vais essayer un autre fournisseur
Très déçue par ma dernière commande
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Réponse de Oxigo
6 févr. 2023
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir signalé que la qualité des lunettes nasales ne correspond pas aux précédentes achetées. Nous prenons cela très au sérieux. Notre service client vous a contacté aujourd'hui, et nous restons à votre entière disposition. Cordialement, l'équipe Oxigo
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12 janv. 2023
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9 janv. 2023
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12 déc. 2022
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6 oct. 2022
Produit arrivé très vite. Un petit problème technique s'est produit, sans-doute dû au transport. Très bonne réactivité d'Oxigo, facilement joignable, ce qui est rassurant. Soutien par mail. Par contre j'ai appris par mail que le produit était garanti 3 ans; cela serait mieux que cette garantie soit indiquée clairement lors de l'achat.
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Réponse de Oxigo
7 oct. 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite malgré le petit problème technique. La garantie du produit s'affiche sur la page produit sous l'onglet « Spécifications ». N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Cordialement, l'équipe Oxigo
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8 juil. 2022
Les frais de port sont un peu élevés
Livraison rapide et conforme à la commande
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31 mai 2022
facilité pour commander ,comment manque la date même approximative de livraison
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Réponse de Oxigo
1 juin 2022
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Normalement c'est notre agence transport qui vous envoie un lien de suivi. Notre service client vient de vous envoyer un e-mail avec le lien de suivi. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Cordialement, l'équipe Oxigo
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4 juil. 2022
La rapidité et la simplicité de la commande à la réception
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30 mars 2022
Traitement rapide de la commande.
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23 juil. 2022
C'est rapide je suis content
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Réponse de Oxigo
25 juil. 2022
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Cordialement, l'équipe Oxigo
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19 oct. 2022
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19 oct. 2022
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19 juin 2022
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16 juil. 2022
Bonjour. Délais de livraison beaucoup trop long 4semaines pour une pièce détachée (embout vissé de sortie d'oxygène) qui devrait être en stock chez Oxigo. C'est un élément essentiel de la machine..
Cordialement.
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Réponse de Oxigo
18 juil. 2022
Bonjour, Merci pour votre message. La pièce que vous avez commandée n'est pas un consommable ou une pièce de rechange standard. Par conséquent, nous ne l'avons presque jamais en stock. Nous vous tenons au courant. Cordialement, l'équipe Oxigo
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3 août 2022
Batterie 8 cellules non utilisée pt 4 mois impossible à recharger. J'ai donc du en acheter une autre
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Réponse de Oxigo
4 août 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation. Il est toujours recommandé de charger la batterie régulièrement même si vous ne l'utilisez pas. Nous vous invitons à contacter notre service client directement si vous en avez des questions. Cordialement, l'équipe Oxigo
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16 mai 2022
Bon produit mais délai important et surtout prix du transport
très élevé .
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Réponse de Oxigo
17 mai 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous comprenons que les frais d'expédition sont relativement élevés par rapport au produit que vous avez commandé. La livraison était à temps. Cordialement, l'équipe Oxigo