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mafianumerique.com
Avis:

428 avis au cours des 12 derniers mois3 486 avis au total  

4,76
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 24 avr. 2017
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
mafianumerique.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

11 déc. 2023
 Avis validé
Bonjour madame, monsieur. Merci pour les conseils personnalisés au téléphonne qui ce sont avérés très exacts J'ai ainsi pu vous commander le bon transmetteur pour mon clavier. Envoi rapide et soigné. J'ai juste du appeler 2 fois et la première je suis tombée sur un répondeur qui me demandait d'expliquer l'objet de mon appel. Je nétais pas certaine que vous soyez réellement ouvert et je ne savais pas si c'est vous qui alliez me rappeler. J'ai laissé mon explication sur votre répondeur et j'ai tout de même tenté un deuxième appel et là quelqu'un m' a très bien répondu.

l'avis le plus négatif

2 janv. 2024
 Avis validé
Mauvais adaptateur bien que la référence sur le site et sur la facture corresponde à mon appareil. Contact humain directe et bonne écoute avec le numéro de la facture. Cependant la réponse donné est qu'il n'ont pas l'élément directement compatible. Ils proposent une fiche supplémentaire (très fonctionnelle) cependant j'ai du attendre 4 jours supplémentaires pour l'avoir alors que j'avais sélectionné initialement la livraison Chronopost.
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Avis pour mafianumerique.com

Tri  
Le plus récent d'abord
(2)
(3)
(14)
Réinitialisez
il y a 4 jours
 Avis validé
Je n'ai jamais reçu ma commande!!!
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il y a 5 jours
 Avis validé
Commandé un chargeur pour pédale d’effet guitare Big Muff USA, non compatible, envoi supplémentaire du vendeur avec embouts plus petits et toujours non compatibles.. déçu.
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30 mars 2024
 Avis validé
Pas le bon matériel livré. Et attente de la résolution du problème en cours. J’espère que leur nom n’est pas en rapport avec la qualité de service client 😱.
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Réponse de mafianumerique.com
2 avr. 2024
Bonjour, Notre nom n'est évidemment pas en rapport avec la qualité de notre produits ainsi que de notre service après vente ;) Nous vous avons envoyé un mail le jeudi 28/03. Nous sommes toujours en attente de votre réponse pour que l'on puisse trouver ensemble la solution qui vous convienne le mieux. Cordialement.
20 mars 2024
 Avis validé
Le colis a été renvoyé sans remboursement Sans aucune raison mon colis a été renvoyé à l’expéditeur sans que je ne reçoive aucun remboursement D’autant plus que le service client est injoignable et ne répond à aucun de mes messages c’est honteux
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Réponse de mafianumerique.com
21 mars 2024
Bonjour, Nous tenons à vous informer que nous ne sommes pas responsable des erreurs de La Poste. De plus, nous vous avons bien répondu en vous proposant plusieurs solutions, ainsi vous avez choisi la solution qui vous convenait le plus. Notre servie après vente reste à votre entière écoute. Cordialement
12 févr. 2024
 Avis validé

AUCUNE CONFIRMATION DE MON ACHAT ET AUCUNE NOUVELLE DU SUIVI

Ce que j attendais : Un avis lors de l'achat confirmant l'achat et ensuite un moyen d'avoir des nouvelles de la commande. Actuellement je n ai strictement aucune nouvelle de mon achat
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Réponse de mafianumerique.com
13 févr. 2024
Bonjour, Un mail vous a été envoyé pour que l'on puisse trouver ensemble une solution qui vous convienne. Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné.
15 janv. 2024
 Avis validé

je préfere ne plus avoir de contact…

je préfère ne plus avoir de contact avec une société mensongére
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Réponse de mafianumerique.com
17 janv. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat ne ce soit pas passée comme prévue. Néanmoins, nous n'avons eu aucun contact de votre part nous informant de quelconque problème. Il est encore possible de trouver une solution ! Nous vous avons contacté par mail.
15 janv. 2024
 Avis validé
sans doute rupture de stock, car remboursement rapide. Néamoins, bonne réactivité.
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8 janv. 2024
 Avis validé
Vous vend un chargeur pour ordinateur portable universel qui ne fonctionne même pas
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Réponse de mafianumerique.com
10 janv. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés de l'apprendre. Un mail vous a été transmit en réponse à votre commentaire pour que l'on puisse trouver une solution qui vous convienne. Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.
2 janv. 2024
 Avis validé

Erreur de référence d'alimentation

Mauvais adaptateur bien que la référence sur le site et sur la facture corresponde à mon appareil. Contact humain directe et bonne écoute avec le numéro de la facture. Cependant la réponse donné est qu'il n'ont pas l'élément directement compatible. Ils proposent une fiche supplémentaire (très fonctionnelle) cependant j'ai du attendre 4 jours supplémentaires pour l'avoir alors que j'avais sélectionné initialement la livraison Chronopost.
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2 janv. 2024
 Avis validé

Adaptateur vtech

Aucun suivi de commande. Aucune nlle de la commande passée. Après une semaine d'attente remboursement sur compte sans aucune explication
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Réponse de mafianumerique.com
10 janv. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés de l'apprendre. D'après nos données, vous avez effectué une annulation de commande. Vous pouvez évidemment en repasser une si vous le souhaitez qui vous sera expédiée immédiatement.
29 déc. 2023
 Avis validé
Commande passée le 22 décembre et à ce jour 29/12 aucune nouvelle !!!
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21 nov. 2023
 Avis validé

qualité pas au rdv

Bonjour le chargeur fait camelote et ne marche même pas pour l’appareil dont il est censé faire la charge … très déçu
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20 nov. 2023
 Avis validé
Je n'ai pas encore recu ma commande.
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Réponse de mafianumerique.com
22 nov. 2023
Bonjour, Votre commande avait pris un peu de retard et nous nous en excusons formellement. Celle-ci à bien été reçu le 21/11/23.
10 oct. 2023
 Avis validé
le produit reçu ne fonctionne pas et on me propose un échange alors que je demande un remboursement mais j'ai du mal à avoir une réponse Réponse reçu, je n'ai qu'à renvoyer le produit...... à mes frais bien sûr. Dernière fois que j'accorde ma confiance, rien n'est prévu en cas de dysfonctionnement
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6 oct. 2023
 Avis validé

Matériel incompatible

Commande d’un chargeur (pourtant affiché comme compatible avec mon appareil) qui s’avère incompatible avec l’appareil en question. J’attends donc avec impatience le retour du SAV…
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4 sept. 2023
 Avis validé
le produit livré ne correspond pas au produit facturé
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Réponse de mafianumerique.com
5 sept. 2023
Bonjour, Nous sommes désolé de l'apprendre. Contactez-nous avec plus de détails pour que nous puissions trouver une solution. Passez une excellente journée. L'équipe Mafianumerique.
3 août 2023
 Avis validé

Catastrophique !

Une semaine après la commande et le paiement, le produit n'est toujours pas arrivé. Manifestement, il va me falloir attendre un bon bout de temps avant d'être remboursé malgré mes demandes répétées !
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1 août 2023
 Avis validé
J'ai passé commande, elle a été confirmée. J'ai demandé une facture pour la joindre à mon chèque de paiement, je n'ai jamais eu de réponse, donc je n'ai pas expédié le chèque.
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24 mai 2023
 Avis validé
Je n’ai jamais reçu mon colis
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