Bonjour madame, monsieur. Merci pour les conseils personnalisés au téléphonne qui ce sont avérés très exacts J'ai ainsi pu vous commander le bon transmetteur pour mon clavier. Envoi rapide et soigné. J'ai juste du appeler 2 fois et la première je suis tombée sur un répondeur qui me demandait d'expliquer l'objet de mon appel. Je nétais pas certaine que vous soyez réellement ouvert et je ne savais pas si c'est vous qui alliez me rappeler. J'ai laissé mon explication sur votre répondeur et j'ai tout de même tenté un deuxième appel et là quelqu'un m' a très bien répondu.
Mauvais adaptateur bien que la référence sur le site et sur la facture corresponde à mon appareil. Contact humain directe et bonne écoute avec le numéro de la facture. Cependant la réponse donné est qu'il n'ont pas l'élément directement compatible. Ils proposent une fiche supplémentaire (très fonctionnelle) cependant j'ai du attendre 4 jours supplémentaires pour l'avoir alors que j'avais sélectionné initialement la livraison Chronopost.
Commandé un chargeur pour pédale d’effet guitare Big Muff USA, non compatible, envoi supplémentaire du vendeur avec embouts plus petits et toujours non compatibles.. déçu.
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il y a 9 jours
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le transfo n'etait pas aux bonnes…
le transfo n’était pas aux bonnes polaritées
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18 avr. 2024
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Je n'ai jamais reçu ma commande!!!
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Réponse de mafianumerique.com
24 avr. 2024
Bonjour,
Un mail vient de vous être envoyé pour que nous puissions trouver une solution à ce désagrément.
Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.
31 mars 2024
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Super, à part que l’embout de l’alim n’était pas le bon, mais rectifié rapidement.
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15 mars 2024
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Produit correspondant bien à ma demande et livré rapidement
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16 mars 2024
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rapidité d'envoi et qualité du produit
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7 avr. 2024
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20 mars 2024
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Le colis a été renvoyé sans remboursement
Sans aucune raison mon colis a été renvoyé à l’expéditeur sans que je ne reçoive aucun remboursement
D’autant plus que le service client est injoignable et ne répond à aucun de mes messages c’est honteux
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Réponse de mafianumerique.com
21 mars 2024
Bonjour,
Nous tenons à vous informer que nous ne sommes pas responsable des erreurs de La Poste.
De plus, nous vous avons bien répondu en vous proposant plusieurs solutions, ainsi vous avez choisi la solution qui vous convenait le plus.
Notre servie après vente reste à votre entière écoute.
Cordialement
30 mars 2024
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Pas le bon matériel livré.
Et attente de la résolution du problème en cours. J’espère que leur nom n’est pas en rapport avec la qualité de service client 😱.
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Réponse de mafianumerique.com
2 avr. 2024
Bonjour,
Notre nom n'est évidemment pas en rapport avec la qualité de notre produits ainsi que de notre service après vente ;)
Nous vous avons envoyé un mail le jeudi 28/03.
Nous sommes toujours en attente de votre réponse pour que l'on puisse trouver ensemble la solution qui vous convienne le mieux.
Cordialement.
19 févr. 2024
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Grande réactivité du service client, suite à une livraison défectueuse. La solution apportée a été rapide et efficace.
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3 mars 2024
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29 févr. 2024
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17 févr. 2024
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26 janv. 2024
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16 janv. 2024
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12 févr. 2024
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AUCUNE CONFIRMATION DE MON ACHAT ET AUCUNE NOUVELLE DU SUIVI
Ce que j attendais : Un avis lors de l'achat confirmant l'achat et ensuite un moyen d'avoir des nouvelles de la commande. Actuellement je n ai strictement aucune nouvelle de mon achat
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Réponse de mafianumerique.com
13 févr. 2024
Bonjour,
Un mail vous a été envoyé pour que l'on puisse trouver ensemble une solution qui vous convienne.
Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.