loisir-creatif-fr.buttinette.com- Logo - Avis

loisir-creatif-fr.buttinette.com
Avis:

1 745 avis au cours des 12 derniers mois28 481 avis au total  

4,77
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 mars 2017
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
loisir-creatif-fr.buttinette.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

21 sept. 2023
 Avis validé
Les produits proposés sont vraiment chouettes, et de grande qualité. Très large choix de thèmes et d’objets. Par ailleurs, les délais de livraison sont revenus à la normale, manifestement. C’est un gros avantage. J’ajoute qu’après plusieurs commandes, dont certaines conséquentes, il n’a jamais rien manqué dans le colis, tout est toujours conforme. Un tout petit bémol sur l’emballage. Je reconnais qu’emballer à la fois des noyaux de cerise, des pelotes de laine et des toiles à peindre n’est sans doute pas évident. Mais le colis est arrivé abîmé (merci La Poste qui l’a consolidé). Rien de grave. Les produits fragiles (petits oiseaux en lot, par exemple) mériteraient une boîte plus rigide, sans doute. Dans l’ensemble, je pense que j’ai bien fait de recommencer à me servir chez vous, après ces soucis de livraison. Continuez, vos produits sont beaux et parlent à ma créativité. Un mot pour les personnes qui répondent au téléphone : elles sont très polies, à l’écoute et professionnelles, merci à elles.

l'avis le plus négatif

14 nov. 2023
 Avis validé
bonjour, j'ai aimé les petits kits créatifs rennes, pingouin hérisson, etc.. ils sont faciles à exécuter. Par contre, j'avais commandé des paquets de marguerites et autre et j'ai été surprise de ne pas trouvé un petit morceau de tige sur chaque fleur, il faudrait le préciser sur le catalogue qu'il faut commander du fil pour faire les tiges ou rajouter la page où l'on peut commander le fil ! idem pour les rennes en bois il y a la feutrine à commander sur la catalogue à coté des rennes mais il n'y a pas les yeux et les pompons de ce fait ma commande est incomplète et je suis obligée soit de commander une deuxième fois avec les frais de port inhérents soit d'aller trouver ces articles près de chez moi chez un autre fournisseur, dommage j'ai regretté de ne pas trouver le patron du tee shirt manches longues de la page 205 tissu dinosaure du petit garçon dans les tutos du site !!!
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour loisir-creatif-fr.buttinette.com

(203)
(44)
(11)
(21)
Réinitialisez
4 avr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
29 mars 2024
 Avis validé
Signaler un avis
20 mars 2024
 Avis validé
Signaler un avis
17 mars 2024
 Avis validé

Délais de traité et livraison

Commander sur le site était facile, en revanche le délai de traitement de ma commande et de livraison était un peu long. De plus le jour de la livraison le colis a été laissé dehors et à pris la pluie, ce qui a endommagé le carton et mouillé un article.
Signaler un avis
Réponse de loisir-creatif-fr.buttinette.com
18 mars 2024
Bonjour, Merci de contacter nos collègues du service client par e-mail à service@buttinette.fr. Ils peuvent sûrement vous aider et vous répondre en détail. Votre équipe buttinette
11 avr. 2024
 Avis validé
j ai reçu un colis avec une mauvaise adresse et le 2 ieme n est pas arrive il vous a été retourné malgré la rectification que j avais faite auprès de vos service je ne recommanderai plus merci
Signaler un avis
Réponse de loisir-creatif-fr.buttinette.com
11 avr. 2024
Bonjour, Merci de contacter nos collègues du service client par e-mail à service@buttinette.fr. Ils peuvent sûrement vous aider et vous répondre en détail. Votre équipe buttinette
10 avr. 2024
 Avis validé
Je ne commanderai plus chez butinett. Car sans faire exprès j'ai fais 2 fois la même commande et vous n'avez pas voulu me l'annuler.. Donc j'ai payé 2 fois des frais de port qui sont excessifs.
Signaler un avis
Réponse de loisir-creatif-fr.buttinette.com
11 avr. 2024
Bonjour, Merci de contacter nos collègues du service client par e-mail à service@buttinette.fr. Ils peuvent sûrement vous aider et vous répondre en détail. Votre équipe buttinette
20 mars 2024
 Avis validé
Cela fait une semaine que j’ai passé commande et je n’ai toujours rien reçu !! Je ne suis pas satisfaite du tout de votre délai de livraison !!
Signaler un avis
Réponse de loisir-creatif-fr.buttinette.com
21 mars 2024
Bonjour, nous regrettons que vous n'êtes pas satisfait du service reçu. Veuillez nous excuser pour le retard ! Votre équipe buttinette
6 mars 2024
 Avis validé

Assortiment tissus patchwork

Les tissus commandés sont conformes aux photos. Jolis motifs et tissus agréables à travailler. Déception quant à la découpe qui n'est pas droite avec certains angles rognés. Du coup, de la perte dans certains coupons. Expérience décevante...
Signaler un avis
18 févr. 2024
 Avis validé
J'apprécie les tutos en lien avec la commande, j'aurais préféré un catalogue papier qui est actuellement en rupture de stock, j'espère qu'il sera à nouveau disponible c'est plus pratique à feuilleter et à prêter aux amis
Signaler un avis
15 mars 2024
 Avis validé
Je suis toujours contente des produits achetés chez Butinette, je met quatre étoiles seulement car c'est dommage que les frais de port soient dès le départ à six euros, même si on n'achète quelques bobines de fils...
Signaler un avis
MS
marylou s.
strasbourg
7 mars 2024
 Avis validé
beaucoup de choix à des prix très attractifs. Idéal pour des tricots enfants qui grandissent trop vite ! Les coloris sont superbes, il y en a pour tous les gouts. Envoi rapide et soigné, je recommande chaudement!
Signaler un avis
20 févr. 2024
 Avis validé
Je ne mets pas 5 parce que ma mère me disait qu’on peut toujours mieux faire 😂. Donc pour une fois que je peux me « venger » je dis pareil.
Signaler un avis
29 févr. 2024
 Avis validé
Faire mieux : réduire le temps entre la commande et la livraison. A chaque fois que je commande le temps est de plus d'une semaine
Signaler un avis
6 mars 2024
 Avis validé
si un article est épuise en informer la cliente et surtout penser a la rembourser
Signaler un avis
12 mars 2024
 Avis validé
Bonne expérience sauf une fois où ma dernière commande a retardé la livraison.
Signaler un avis
22 févr. 2024
 Avis validé
Rapidité des envois, prévenir par mail si un article est indisponible. Merci
Signaler un avis
6 mars 2024
 Avis validé

Articles conformes aux descriptions

Articles conformes aux descriptions. Délais de livraison un peu longs.
Signaler un avis
14 mars 2024
 Avis validé
les commandes sont rapides et la qualité des fournitures est bonne
Signaler un avis
29 févr. 2024
 Avis validé
Très bonne qualité seul bémol la grandeur de l emballage
Signaler un avis
JB
Josiane B.
Ensisheim
13 mars 2024
 Avis validé
commande rapidement reçu et emballage parfait
Signaler un avis