Profil pour loisir-creatif-fr.buttinette.com

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20.03.2017
Valable jusqu'au
19.03.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
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Avis clients pour loisir-creatif-fr.buttinette.com



Très bien

4.68/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 5 549 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, loisir-creatif-fr.buttinette.com a déjà collecté 14 117 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
18.10.2019
Date de la commande
18.10.2019
18.10.2019
aucun problème
5.00
Très bien

Date de publication
18.10.2019
Date de la commande
18.10.2019
18.10.2019
tout est ok
5.00
Très bien

Date de publication
18.10.2019
Date de la commande
18.10.2019
18.10.2019
Tout allait bien jusqu'à la toile cirée dont la coupe ne comporte aucun angle droit. Il en résulte que si je redécoupe la toile correctement la nappe devient trop petite puisque le décalage atteint les 10 cm
3.33
Moyen

Date de publication
18.10.2019
Date de la commande
16.10.2019
18.10.2019
très bien
5.00
Très bien

Date de publication
18.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
18.10.2019
Bon produit
Mais frais de ports trop élevés dommage
4.00
Bien

Date de publication
18.10.2019
Date de la commande
18.10.2019
18.10.2019
Très beaux tissus
5.00
Très bien

Date de publication
18.10.2019
Date de la commande
18.10.2019
18.10.2019
Les articles sont toujours conforment à la description.
Concernant les fagots de laines pour tapis, les couleurs varient entre les photos sur le site et la réalité, et je me suis trompée sur le packaging, je voulais 30 fagots et j'ai reçu 30 paquets de 5 fagots ce qui explique mon renvoi chez vous.
Une très bonne note pour votre service client à l'écoute.
Merci pour votre remboursement.
4.67
Très bien

Date de publication
18.10.2019
Date de la commande
18.10.2019
18.10.2019
Tout est parfait
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
02.10.2019
17.10.2019
Mes articles sont arrivés très rapidement, et j'ai pu suivre mon collissimo et m'arranger pour être présente lors de la livraison.
Juste dommage une des pelotes lammy yars était toute emmêlée à la fin de la pelote...mais bon avec de la patience.
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
17.10.2019
J’ai fait plusieurs commandes et je suis satisfaite
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
17.10.2019
Je me suis remis à la couture depuis peu de temps j ai découvert votre boutique en ligne et suis ravie livraison rapide je vais pouvoir faire des tas de choses et gâter toute ma petite famille
4.33
Bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
17.10.2019
Tout est parfait
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
02.10.2019
17.10.2019
Je suis très déçue car dans chaque pelote de laine des noeuds, j'ai essayé en vain de contacter le service client, 2 messages et aucune réponse
Cordialement
Mme Maury Christine
2.33
Insuffisant

Réponse de loisir-creatif-fr.buttinette.com : 18.10.2019
Bonjour, nous regrettons que vous n'êtes pas satisfait du service reçu. Veuillez nous excuser pour les désagréments! Votre équipe buttinette

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
17.10.2019
choix impressionnant, qualité des produits, livraison et service au top; bravo
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
17.10.2019
livraison rapide, sans erreur, marchandise au top
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
01.10.2019
17.10.2019
J’adore buttinette mais la livraison est vraiment trop longue
4.00
Bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
02.10.2019
17.10.2019
Toujours très bien
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
03.10.2019
17.10.2019
C'est parfait comme d'habitude. Un petit moins de choix cette année mais sans doute le faut-il. Prix attractifs, emballages soignés ainsi que les colis. La seule chose : prévenue bien tard que mon colis allait arriver le lendemain, je n'ai pas eu la possibilité de proroger la livraison, et ai manqué de peu le livreur. Ai trouvé un récépissé en bonne et due forme dans ma boîte à lettres.
4.67
Très bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
17.10.2019
Je recommande ce site
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
17.10.2019
tres bien
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
17.10.2019
Les produits sont de bonne qualité, mais je pense que si vous voulez fidéliser les clients qui font des commandes régulièrement, il faudra revoir le coût des frais de port.
Bonne journée à vous
M.Heyer
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
17.10.2019
Quelle déception
Autant pour les tissus, rien à redire, autant là, j'ai commandé des boules de Noël, elles sont lamentables (traces de coulures, manques, fils, ...). J'ai envoyé un message il y a une semaine : aucune réponse
2.00
Insuffisant

Réponse de loisir-creatif-fr.buttinette.com : 18.10.2019
Bonjour, Merci de contacter nos collègues du service client par e-mail à service@buttinette.fr. Ils peuvent sûrement vous aider et vous répondre en détail. Votre équipe buttinette

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
17.10.2019
marchandises vraiment très resemblantes aux photos virtuelles ou sur catalogue
de bonne qualitée . Livraison tout à fait correct .
très satisfaite de buttinette.
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
17.10.2019
Livraison rapide,produits correspondants aux desciptifs.
Je recommande le site.
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
17.10.2019
cliente depuis longtemps toujour satisfaite , produits comforme, livraison dans les delais et rapide. je suis une brodeuse et je commande beaucoup par le biais de mon club. je brode des serviettes eponges pour faire des cadeaux . je fais aussi du travail manuel et je trouve toujours de quoi bricoler dans du materiel de qualite parfait ne change rien.
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
17.10.2019
RAS...........
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
17.10.2019
Trop long Et frais de port trop cher
1.67
Insuffisant

Réponse de loisir-creatif-fr.buttinette.com : 18.10.2019
Bonjour, nous regrettons que vous n'êtes pas satisfait du service reçu. Veuillez nous excuser pour le retard ! Votre équipe buttinette

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
17.10.2019
satisfaite de ma commande
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
17.10.2019
rien à redire commande conforme à mes attentes livraison rapide merci
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
17.10.2019
les tissus sont magnifique, conforme à mes attentes.
4.67
Très bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
17.10.2019
Très satisfaite.
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
14.10.2019
17.10.2019
Livraison rapide et produit conforme à la description et bonne qualité
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
17.10.2019
Envoi rapide, objets conforme.
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
01.10.2019
17.10.2019
pas encore servi m livraison longue
4.67
Très bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
28.09.2019
17.10.2019
Toujours très satisfaite de Buttinette.
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
14.10.2019
17.10.2019
Les marchandises, c'était parfait.
La livraison colissimo, moyen. J'ai reçu un mail qui me donnait la date de livraison. Donc je suis restée chez moi à attendre. Je n'ai pas reçu le colis ce jour-là. Mais dans ma boite à lettres un avis de passage Le lendemain, de nouveau coincée chez moi à attendre. Cette fois, j'ai reçu mon colis. Je préfèrerais, de loin, la livraison en colis-relais.
4.33
Bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
17.10.2019
Très bon rapport qualité prix.
RAS.
Cordialement.
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
17.10.2019
Très jolis articles
4.67
Très bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
17.10.2019
C'est la 1ère fois que nous commandons et nous sommes très satisfaits. Les articles sont beaux et solides.
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
02.10.2019
17.10.2019
pas de probleme comme d habitude,rapide,qualite prix
merci
4.67
Très bien

loisir-creatif-fr.buttinette.com avis clients

loisir-creatif-fr.buttinette.com

"Des idées de loisirs créatifs à butiner"

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Buttinette est une grande entreprise spécialisée dans la vente par correspondance d'articles de loisirs créatifs (couture, travaux d'aiguilles, déco et bricolage) et de déguisements. L'entreprise buttinette compte actuellement 500 employés qui travaillent au siège social en Allemagne et dans les filiales en Autriche, Suisse et en France. Le client a le choix parmi une vaste gamme de 18.000 articles qui peuvent être commandés directement sur le site. L'assortiment d’articles est renouvelé et élargi en permanence pour suivre les dernières tendances du DIY. En dehors du site Internet, le client a aussi la possibilité de commander par catalogue. Un catalogue principal ainsi que deux catalogues saisoniers sortent chaque année.

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N° au registre de commerce
Amtsgericht Augsburg HRB 5193
Représentant légal
Josef Wagner, Erwin Müller, Peter Wagner
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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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