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Chapeaushop.fr
Avis:

753 avis au cours des 12 derniers mois14 530 avis au total  

4,75
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

12 déc. 2023
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Excellentes qualités, prix des produits et, pas mal de choix d'articles. Cependant, un petit bémol sur le conditionnement des articles en livraison, qui est un peu trop excessif à mon goût. Pour un seul petit bonnet, l'emballage est aussi gros qu'une boîte à chaussures. Ce qui a presque cassé ma boîte aux lettres, car le facteur a dû forcer pour la faire entrer. C'est la deuxième fois que cela se produit, sauf que pour les fois précédentes l'emballage était légèrement moins gros mais toujours assez pour des chaussures ! Parfois, j'ai eu droit à un emballage plat et fin, ce qui était parfait, mais c'est rare. En dehors de cette petite remarque , excellente boutique.
MC
Moïse C.
SAVIGNY LE TEMPLE

Avis négatif le plus pertinent

26 nov. 2023
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J’ai renvoyé l’article afin d’ obtenir un remboursement. Je suis de plus en plus déçue des chapeaux que je commande sur le site Chapeau shop. J’avais l’habitude de commander, et il y a une dizaine d’années et les chapeaux que je recevais étaient toujours à ma convenance. Depuis c’est de pire en pire à chaque commande. Ce que j’ai reçu ne correspondait absolument pas à ce qui était photographié . La qualité est d’une médiocrité de plus en plus lamentable au fil des années Le dernier chapeau que j’ai commandé cet été à peine duré 15 jours. Toute la paille s’est effilochée à l’arrière. Quant à celui que j’ai reçu il y a quelques jours, il ressemblait à un mauvais article made in China complètement importable
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Avis pour Chapeaushop.fr

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Réinitialisez
11 sept. 2024
 Avis validé
Votre site internet ne fonctionne pas régulièrement cela est bien regrettable, car il faut insister pour avoir accès , mais ceci dit je suis très satisfaite de mon achat de
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9 sept. 2024
 Avis validé
Des modèles de qualité avec des prix abordables.
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il y a 8 jours
 Avis validé
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il y a 9 jours
 Avis validé
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23 août 2024
 Avis validé
Le top comme toujours 👍
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16 août 2024
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Qualité du produit
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27 août 2024
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15 août 2024
 Avis validé
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31 août 2024
 Avis validé
Colis devrait être arrivé le 30 août Aujourd'hui 31 août, pas de livraison. J'ai essayé de m'inscrire sur le site du transporteur, et n'y suis pas arrivé. Très mal fait je ne peux pas changer le pays et renseignements écrit en anglais. C'est dommage car je n'ai jamais eu de soucis de livraison avec le site marchand "chapeau chop "autrement. Je tiens à préciser que je n'ai pas eu d'appel téléphonique concernant la livraison, et que je n'ai pas quitté mon domicile depuis plusieurs jours car je suis en vacances. Lundi 2 septembre je reprends le travail, et n'ai plus aucune possibilité pour recevoir le colis. Cordialement, Eric AUBERT
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Réponse de Chapeaushop.fr
3 sept. 2024
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre colis. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsque vous avez pris des dispositions pour être chez vous. Selon le transporteur, une première tentative de livraison a bien eu lieu le 30 août et le colis a finalement été livré le 2 septembre. Cependant, si vous n’avez toujours pas reçu votre colis, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L’équipe de Chapeaushop.fr
14 août 2024
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Je n’ai jamais été livré. Le transporteur DPD indiquait 2 passages à mon domicile alors qu’il ne s’est jamais présenté. Vous avez répondu rapidement à mon 1er message et plus rien ensuite… J’avais confiance car j’avais déjà commandé chez vous, là c’est terminé !
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Réponse de Chapeaushop.fr
15 août 2024
Bonjour, Merci de votre message. Nous regrettons les soucis rencontrés avec le transporteur et vous confirmons que ceci est exceptionnel. Votre commande vous a bien été remboursée immédiatement. Nous allons vous contacter en privé pour vous donner les détails du remboursement. Bien à vous, Votre équipe Chapeaushop
29 août 2024
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Je trouve mon chapeau trop grand et trop dur, je voulais le renvoyer, mais bon j'ai acheté des cales pour serrer la tête ça va mieux mais c'est pas encore parfait, mais tant pus je garde le chapeau...
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Réponse de Chapeaushop.fr
29 août 2024
Bonjour, Merci de votre évaluation. Si vous le souhaitez-vous avez bien sûr la possibilité d'effectuer un retour pour échange ou pour remboursement. Bien à vous, Votre équipe Chapeaushop
15 août 2024
 Avis validé
Le Panama n'en est pas un, pas de tressage traditionnel, pas de démarrage en cercle sur le dessus du chapeau qui est probablement en celluloid (paille de papier)...
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Réponse de Chapeaushop.fr
15 août 2024
Bonjour, Nous vous remercions de votre évaluation. Vous avez déjà fait valoir votre droit de retour. Le remboursement de votre commande a bien été effectué. Cordialement, Votre équipe Chapeaushop
21 août 2024
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Article pas reçu. Problème avec votre livreur
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Réponse de Chapeaushop.fr
22 août 2024
Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir laissé votre évaluation de commande. Votre commande nous a été retournée comme étant non livrable. La commande a été remboursée immédiatement. Nous allons également vous contacter en privé. Bien à vous, Votre équipe Chapeaushop
BC
Bruno C.
ENNEVELIN
6 août 2024
 Avis validé

remerciements

Bonjour, suite à une erreur et un doublon de commande, qui a provoqué deux paiements, je tiens à remercier la personne qui disait ne pas parler le francais correctement, mais qui a fait l effort . (commande recu une semaine après, ainsi que le remboursement. merci à elle, et à votre équipe. B.C
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16 juil. 2024
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Le chapeau est nickel mais l’expédition est longue…

Le chapeau est nickel et son emballage très protecteur. Cependant l’expédition a mis presque une semaine à être réalisée. Pour avoir une expédition plus rapide il faut payer 1€99 afin d’avoir notre commande traitée en priorité (dixit le site). C’est à mon avis un peu abusé , c’est pour cela que j’ai retiré une étoile. Sinon rien à dire sur le site qui est assez clair et assez pratique pour chercher ce qu’on désire.
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18 juil. 2024
 Avis validé

Finitions grossières

Plus attention sur la qualité des finitions sur les bonnets
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7 août 2024
 Avis validé
Belle casquette, légère Un peu grande toutefois
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AR
4 août 2024
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Article conforme
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20 juil. 2024
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Parfait
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5 août 2024
 Avis validé
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