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Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité élevée des chapeaux et casquettes proposés, tant pour les matériaux que pour la finition et l'apparence. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont également très mentionnées, tout comme la réactivité et l'écoute du service client, facilitant les retours ou remboursements. L'emballage des produits et leur protection pendant l'expédition sont fréquemment salués. Enfin, la diversité des modèles et marques et l'adéquation des tailles satisfont la majorité des acheteurs. Quelques clients signalent cependant des retards de livraison, des problèmes de colis non scellés ou de produits légèrement déformés à la réception. Certains regrettent également des ruptures de stock, un manque de tailles disponibles et des soucis occasionnels de correspondance des tailles.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisChapeau.fr
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Validé
L'emballage et la protection du chapeau est de grande qualité.
Le chapeau est magnifique et fidèle à mes attentes. La taille et parfaite. Je suis ultra satisfait de mon chapeau et je renouvellerai mon expérience.
Mais le transporteur Chronoposte a livré mon chapeau avec une semaine de retard, (stress) c, est dommage quand on pait plus cher pour une livraison plus rapide donc gros retard.
Validé
Un très bon service client. Une grande réactivité, des réponses personnalisées et précises. Le retour de mon chapeau pour échange de taille s'est déroulé parfaitement et rapidement. Seule la prise en charge par la poste est un peu lente et moins informative (suivi Colissimo non actualisé) : comptez une semaine environ en Colissimo.
Le chapeau reçu (Stetson) est de qualité.
Je recommande chapeau.fr et reste désormais client pour mes futurs chapeaux.
Validé
Expedition et livraison avec COLISSIMO à fuir.
Le choix et la présentation du site sont bon, le produit final correspondent aux descriptions et images. Le b-mol c'est l'expédition et la livraison : Ayant opté pour COLISSIMO à 2 fois le prix d'un Mondial Relay, le délai prévu de livraison est de 2 à 3 jours. La commande passée lundi 01/06, le colis aurait dû arriver le 04/06 au plus tard. Étant donné qu'il y a une journée férié en Allemagne le 04/06, une livraison le 05 ou 06/06 aura pu être acceptable. Finalement j'ai été informé par mail et appli La Poste du fait que mon COLISSIMO n'a pas pu être livré à mon adresse mais que je puisse le récupérer moi même à La Poste à partir de ce 12/06, 11 jours après ma commande ! Étant soufrant, le but de l'envoi par COLISSIMO était rapidité et livraison à ma porte, les deux cibles sont ratées.
Réponse de Chapeau.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour et désolés pour ce retard indépendant de notre service. Nous comprenons votre déception et restons à votre disposition pour trouver une solution.
Cordialement,
L’équipe Chapeau.fr
Validé
Un suivi pour la livraison parfait. Chapeau dans un excellent emballage en carton.Même si à mon avis ses bords ne sont pas tout-à-fait assez grands pour une protection parfaite, je suis satisfait. Un article est de belle qualité.
Validé
Chapeau d’excellente qualité très élégant. Parfaitement protégé dans un emballage rigide et épais qui a permis une expédition en toute sécurité.
Félicitations
Validé
Chapeau qualitatif j'ai pris une taille de plus et ça correspondait très bien, produit très bien emballé, une dizaine de jours pour obtenir le colis. Je me suis posé la question aux commandes de chapeaux emballés dans le même carton il n'y a qu'un seul port ( le chapeau de paille ne pesant pas très lourd) .
Validé
Exactement ce que je voulais, Seeberger est la seule marque que j’ai trouvée pour ma taille de tête, la plupart des chapeau ayant une taille unique.
Validé
Chapeau Lierys en paille de panama superbe, seul petit inconvénient la taille M 57/58 un peu grand même avec les bandes en liège qui ont du mal à rester en place.
Cordialement.
Validé
Impeccable
Le produit répond à ce que je voulais, j'ai fait un heureux pour son anniversaire. Pensez à sceller la boite à chapeau pour éviter une ouverture lors du transport.
Validé
Déçu par mon achat que j'ai renvoyé en demandant le remboursement.
Le produit ne me plait pas déjà parceque les bords retombent trop encloche autour du visage et la description du produit ne correspond pas a la réalité dans les dimensions : hauteur et largeur des bords.
Il y a quelques années j' ai acheté le même mais qui me correspondait et dont la description était conforme.
J ai été remboursé. Merci pour cela.
Pour trouver le bon de retour ce n'est pas très clair. Faites faire le test .
En.plus vous avez un problème de téléphone. Il faut le régler
Cordialement.
Validé
Envoie très rapide avec soin.
Le chapeau est arrivé dans une belle boîte
Pas écrasé par le transporteur..
Et essaie virtuel du chapeau sur le site du plus belle effet.
Très très Bien
X5 étoiles.
Validé
Ma casquette
Faire des colis adaptés aux au boîtes aux lettres (Fr), sinon faire livrer en main propre.
Attention : si toute de tête limite basse du référentiel de mesure, conseiller taille inférieure.
Validé
C’est le troisième chapeau de la marque Stetson que je commande sur Chapeaushop ! Très satisfait de mes achats ! Chapeau Stetson de grande qualité et de grande réputation ! Sce Client irréprochable et à l’écoute ! Envoi rapide et soigné ! Que du bonheur !
Validé
Toujours au top chapeau.fr. Chapeau et casquette de très bonne qualité de la marque Stetson. Envoi rapide et service client toujours à l'écoute. Ne changer rien. Un client satisfait !!
Validé
Service client très efficace bravo
Reçu en très bon état et rapidement, merci je l'ai encore porté aujourd'hui malgré les 5 pour l'été que je possède
Validé
Très satisfaite
Bonjour
Très beau chapeau. Réponses à mes questions très rapides avant l'achat. Envoie rapide
Validé
Très belle qualité, très bien emballé, réception parfaite. Je n'hésiterai pas à recommander chez vous en sachant qu"il faut 8 jours avant livraison. Pas de problème pour cette occasion. Merci
Validé
Envoi rapide et conforme à mes attentes ! Beau chapeau qui va m'aider à passer l'été en évitant l'insolation de manière élégante 😄‼️ Merci à vous !
Validé
Tout bien
Article reçu conforme à la description, emballage adapté et soigné, traitement et envoi de la commande dans les délais annoncé. Tout bien en résumé.
Validé
Ordered a barmah hat, but had to return it.
I ordered a barmah hat, but I didn't realise that the 'squashy' Kangaroo leather with the rather flat brom didn't fit my facial shape. Return was easy and without problems. Nice collection!
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Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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