Chapeau.fr
Avis:

16 131 avis au total   

4,70

Excellent

16 131 avis depuis 10 juil. 2013

5
83 %
4
10 %
3
3 %
2
2 %
1
2 %
Marque de confiance
Valide
Vérifié depuis : 23 août 2013
chapeau.fr/ remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la très bonne qualité des chapeaux, jugés élégants, solides et bien finis. Ils apprécient la diversité et la richesse de l’offre en modèles et marques. La livraison est rapide, fiable et conforme dans la plupart des cas. Le soin apporté à l’emballage garantit la réception de produits en bon état. Le service client est souvent salué pour sa réactivité et son efficacité dans la gestion des demandes. De plus, les procédures de retour et d’échange sont perçues comme simples et rapides. La correspondance des tailles satisfait généralement la clientèle. Quelques clients relèvent toutefois des retards de livraison imputables au transporteur. Certains mentionnent également des soucis de taille ou un manque de grandes tailles dans l’offre.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

Cette information t'a-t-elle été utile?

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info

Comment Trusted Shops empêche les faux avis

AvisChapeau.fr

(17)
(11)
(21)
(70)
(592)
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

Une expérience parfaite, même pour un échange !

Une excellente expérience avec Chapeau.fr, du début à la fin ! J’avais commandé un magnifique chapeau destiné à être offert en cadeau. Malheureusement, la taille était un peu trop grande. J’ai donc suivi les instructions de retour disponibles sur le site, et tout s’est déroulé simplement et sans difficulté. Aujourd’hui, j’ai reçu le chapeau dans la bonne taille et je suis absolument ravi ! La qualité du produit, le sérieux de l’enseigne et la simplicité de la procédure d’échange méritent d’être soulignés. C’est particulièrement agréable de pouvoir compter sur un commerçant aussi sérieux, même lorsqu’un échange est nécessaire. Un grand merci à toute l’équipe de Chapeau.fr pour cette belle expérience. Je recommande cette enseigne sans la moindre hésitation et je commanderai à nouveau avec grand plaisir !
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
L'emballage et la protection du chapeau est de grande qualité. Le chapeau est magnifique et fidèle à mes attentes. La taille et parfaite. Je suis ultra satisfait de mon chapeau et je renouvellerai mon expérience. Mais le transporteur Chronoposte a livré mon chapeau avec une semaine de retard, (stress) c, est dommage quand on pait plus cher pour une livraison plus rapide donc gros retard.
Membre de la communauté 
2 Avis
 Validé
Un très bon service client. Une grande réactivité, des réponses personnalisées et précises. Le retour de mon chapeau pour échange de taille s'est déroulé parfaitement et rapidement. Seule la prise en charge par la poste est un peu lente et moins informative (suivi Colissimo non actualisé) : comptez une semaine environ en Colissimo. Le chapeau reçu (Stetson) est de qualité. Je recommande chapeau.fr et reste désormais client pour mes futurs chapeaux.
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

Expedition et livraison avec COLISSIMO à fuir.

Le choix et la présentation du site sont bon, le produit final correspondent aux descriptions et images. Le b-mol c'est l'expédition et la livraison : Ayant opté pour COLISSIMO à 2 fois le prix d'un Mondial Relay, le délai prévu de livraison est de 2 à 3 jours. La commande passée lundi 01/06, le colis aurait dû arriver le 04/06 au plus tard. Étant donné qu'il y a une journée férié en Allemagne le 04/06, une livraison le 05 ou 06/06 aura pu être acceptable. Finalement j'ai été informé par mail et appli La Poste du fait que mon COLISSIMO n'a pas pu être livré à mon adresse mais que je puisse le récupérer moi même à La Poste à partir de ce 12/06, 11 jours après ma commande ! Étant soufrant, le but de l'envoi par COLISSIMO était rapidité et livraison à ma porte, les deux cibles sont ratées.

Réponse de Chapeau.fr

Bonjour, Merci pour votre retour et désolés pour ce retard indépendant de notre service. Nous comprenons votre déception et restons à votre disposition pour trouver une solution. Cordialement, L’équipe Chapeau.fr
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Stetson, jamais déçu. La taille parfaite. Conforme à l'image, la couleur etc . C’est la 3me couleur que j'achète. Je recommande Chapeau Shop à 100% la qualité est là.
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

Magnifique

Site facile et agréable, article superbement emballé et correspondant complètement à mon attente. Envoi dans les temps comme prévu. Je recommande à tous points de vue.
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Un suivi pour la livraison parfait. Chapeau dans un excellent emballage en carton.Même si à mon avis ses bords ne sont pas tout-à-fait assez grands pour une protection parfaite, je suis satisfait. Un article est de belle qualité.
Membre de la communauté 
8 Avis
 Validé
Chapeau d’excellente qualité très élégant. Parfaitement protégé dans un emballage rigide et épais qui a permis une expédition en toute sécurité. Félicitations
Membre de la communauté 
5 Avis
 Validé
Très belle forme et très belle qualité. Le motif chevron est chic et discret, ni trop formel ni trop décontractè,
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Chapeau qualitatif j'ai pris une taille de plus et ça correspondait très bien, produit très bien emballé, une dizaine de jours pour obtenir le colis. Je me suis posé la question aux commandes de chapeaux emballés dans le même carton il n'y a qu'un seul port ( le chapeau de paille ne pesant pas très lourd) .
Membre de la communauté 
2 Avis
 Validé
Exactement ce que je voulais, Seeberger est la seule marque que j’ai trouvée pour ma taille de tête, la plupart des chapeau ayant une taille unique.
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

Impeccable

Le produit répond à ce que je voulais, j'ai fait un heureux pour son anniversaire. Pensez à sceller la boite à chapeau pour éviter une ouverture lors du transport.
 Validé
Chapeau Lierys en paille de panama superbe, seul petit inconvénient la taille M 57/58 un peu grand même avec les bandes en liège qui ont du mal à rester en place. Cordialement.
Membre de la communauté 
2 Avis
 Validé
Déçu par mon achat que j'ai renvoyé en demandant le remboursement. Le produit ne me plait pas déjà parceque les bords retombent trop encloche autour du visage et la description du produit ne correspond pas a la réalité dans les dimensions : hauteur et largeur des bords. Il y a quelques années j' ai acheté le même mais qui me correspondait et dont la description était conforme. J ai été remboursé. Merci pour cela. Pour trouver le bon de retour ce n'est pas très clair. Faites faire le test . En.plus vous avez un problème de téléphone. Il faut le régler Cordialement.
Membre de la communauté 
2 Avis
 Validé

Ma casquette

Faire des colis adaptés aux au boîtes aux lettres (Fr), sinon faire livrer en main propre. Attention : si toute de tête limite basse du référentiel de mesure, conseiller taille inférieure.
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Envoie très rapide avec soin. Le chapeau est arrivé dans une belle boîte Pas écrasé par le transporteur.. Et essaie virtuel du chapeau sur le site du plus belle effet. Très très Bien X5 étoiles.
Membre de la communauté 
5 Avis
 Validé
C’est le troisième chapeau de la marque Stetson que je commande sur Chapeaushop ! Très satisfait de mes achats ! Chapeau Stetson de grande qualité et de grande réputation ! Sce Client irréprochable et à l’écoute ! Envoi rapide et soigné ! Que du bonheur !
Membre de la communauté 
2 Avis
 Validé

Livraison rapide emballage très soigné et protecteur commande conforme

Livraison rapide emballage très soigné et protecteur
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Très bon produit, nous allons vous passer d’autre commande de chapeaux…
Membre de la communauté 
3 Avis
 Validé
Belle matière belle coupe et chapeau léger. Très satisfait de mon achat

Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.

Contact

Vers le site

À propos

Chapeau.fr est la boutique en ligne dédiée à tous les styles de couvre-chefs. Chapeaux, casquettes, bonnets, bérets, bobs, chapeaux de paille ou accessoires : découvrez une sélection variée pour chaqu...

Cette société a lié des profils Trusted Shops.

Afficher tous les profils