PapierPeintPanoramique.fr by WallgroupAvis:
434 avis au cours des 12 derniers mois1 427 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
11 juil. 2023
Avis validé
Je viens de poser 2 posters. Très bonness qualité aussi bien pour le support que pour l'impression. L'aspect mat rend les photos très réalistes. Pose en largeur 80cm facile, un conseil : ne pas faire glisser le poster pour réaliser le raccord. C'est de l'intissé et donc il reviendra toujours à sa position initiale. Il vaut donc mieux décoller et repositionner. Le papier est épais rien à craindre. De même on peut laver les joints avec une éponge pour retirer les excès de colle sans risque si on ne frotte pas.
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l'avis le plus négatif
19 nov. 2023
Avis validé
confection et livraison rapide mais....
couleurs et détails non conforme a la photo commandée
j'attends toujours un retour de votre part....
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Avis pour PapierPeintPanoramique.fr by Wallgroup
17 avr. 2024
Avis validé
Obligé de retourner l'achat, ne correspond à rien par rapport à la photo demandée,
couleurs complétement différentes.
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Réponse de PapierPeintPanoramique.fr by Wallgroup
18 avr. 2024
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait du produit. Pouvez-vous nous envoyer un e-mail avec votre réclamation ? Vous pouvez l'envoyer à hello@wallgroup.com.
Nous serons heureux de vous aider !
15 avr. 2024
En cours de révision
1 Commande enregistrée avec une erreur de l'adresse de livraison.
2 Erreur signalé aussitot !!!
3 Réponse faite par votre société : Erreur impossible à corriger !!!
4 Solution: Personnel incompétent à mettre dehors !!!
5 Demande faite de remboursement .... Heureusement il y a PAYPAL
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Réponse de PapierPeintPanoramique.fr by Wallgroup
18 avr. 2024
Bonjour, Votre commande était déjà partie en expédition vers l'adresse que vous nous avez indiquée. Si nous avions pu modifier l'adresse, nous l'aurions bien entendu fait.
Nous vous avons également indiquer la marche à suive pour effectuer une demande de changement d'adresse de votre côté. Cette opération ne peut uniquement être faite par le destinataire du colis.
Nous sommes vraiment navrés d'avoir été trop rapide à envoyer votre commande !
14 avr. 2024
Avis validé
date de commande non respecté
Bonjour, j'ai commandé un échantillon qui devait m'être livré entre le 8 et le 10 avril et je n'ai toujours rien reçu. Je suis déçu.
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Réponse de PapierPeintPanoramique.fr by Wallgroup
18 avr. 2024
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Da unsere Produkte speziell für Sie angefertigt werden, ist es schon sehr außergewöhnlich, dass Sie die Produkte an uns zurückschicken können und Ihr Geld zurückbekommen. Die Rücksendekosten gehen dann tatsächlich auf Ihr eigenes Konto.
Wir hoffen, Ihnen dies deutlich erklärt zu haben.
Wenn Sie noch Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.
28 mars 2024
Avis validé
J'ai refusé le papier présenté depuis plus de nouvelles....
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Réponse de PapierPeintPanoramique.fr by Wallgroup
2 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Si nous pouvons vous aider, veuillez nous contacter à l'adresse électronique suivante : hello@wallgroup.com
L'équipe Wallgroup
24 mars 2024
Avis validé
Ne correspond en rien à la commande. J’ai envoyé un mail pour un remboursement
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Réponse de PapierPeintPanoramique.fr by Wallgroup
26 mars 2024
Merci pour votre commentaire. Nous sommes en contact avec vous par courrier électronique.
5 mars 2024
Avis validé
On dirait une toile cirée et impossible de se faire rembourser
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Réponse de PapierPeintPanoramique.fr by Wallgroup
6 mars 2024
Il est regrettable que vous ne soyez pas satisfait du produit. Pouvez-vous nous envoyer un e-mail avec votre réclamation ? Vous pouvez l'envoyer à hello@wallgroup.com. Nous ferons un plaisir de vous aider !
6 déc. 2023
Avis validé
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26 nov. 2023
Avis validé
La couleur de l échantillon ne correspond pas à la couleur sur l ordinateur. Très déçue !
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Réponse de PapierPeintPanoramique.fr by Wallgroup
28 nov. 2023
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait du produit. Pouvez-vous nous envoyer un e-mail avec votre réclamation ? Vous pouvez l'envoyer à hello@wallgroup.com.
Nous serons heureux de vous aider !
19 nov. 2023
Avis validé
non fidele
confection et livraison rapide mais....
couleurs et détails non conforme a la photo commandée
j'attends toujours un retour de votre part....
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15 nov. 2023
Avis validé
Déçus de la couleur par rapport à l'échantillon
Je ne trouve pas de lien "sav", donc je poste ici. Nous sommes déçus de la couleur... Nous avons commandé un échantillon afin d'être sûre de notre choix (environ 9 euros avec ddp). En fait, la couleur du panoramique reçu ne correspond pas vraiment à la couleur de l'échantillon...
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Réponse de PapierPeintPanoramique.fr by Wallgroup
16 nov. 2023
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait du produit. Nous voyons que vous êtes en contact avec notre service après vente.
Nous serons heureux de vous aider !
13 nov. 2023
Avis validé
les lés n'étaient pas tous du même bain le résultat n'est donc pas du tout satisfaisant. Je ne reprendrai pas le risque de recommander ce produit
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14 nov. 2023
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait du produit. Pouvez-vous nous envoyer un e-mail avec votre réclamation ? Vous pouvez l'envoyer à hello@wallgroup.com.
Nous serons heureux de vous aider !
23 oct. 2023
Avis validé
commande non reçue à ce jour
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Réponse de PapierPeintPanoramique.fr by Wallgroup
24 oct. 2023
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes désolés du retard sur la livraison de la part de DHL. Comme expliqué par email, nous faisons notre possible pour que votre papier peint arrive au plus vite.
15 oct. 2023
Avis validé
Je n ai jamais reçu mon colis.
Donc soit vous me livrez ce colis à l adresse suivante :
Valérie MILBEO, bâtiment,
42 RUE ARTHUR RANC,
bâtiment 1 résidence la pépinière,
92350 LE PLESSIS-ROBINSON
Soit, vous procédez au remboursement de cette commande.
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Réponse de PapierPeintPanoramique.fr by Wallgroup
17 oct. 2023
Bonjour, Vos échantillons ont été déposé dans votre boîte aux lettres hier dans les délais.
10 oct. 2023
Avis validé
J’ai déjà écris mais sans réponses de votre part …
Nous avons commandé il y’a un an du papier peint chez vous, nous avons du faire des travaux et donc reprendre le même papier peint chez et la catastrophe rien ne coïncide les couleurs, les raccords…
Résultat le pant de mur n’est plus du tout raccord et joli …
Bref très déçu
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13 oct. 2023
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait du produit. Pouvez-vous nous envoyer un e-mail avec votre réclamation ? Vous pouvez l'envoyer à hello@wallgroup.com.
Nous serons heureux de vous aider !
30 sept. 2023
Avis validé
Très déçu de la qualité, couleur ternes.
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2 oct. 2023
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait du produit. Pouvez-vous nous envoyer un e-mail avec votre réclamation ? Vous pouvez l'envoyer à hello@wallgroup.com.
Nous serons heureux de vous aider !
FL
Françoise L.
Agon-Coutainville
29 sept. 2023
Avis validé
Commande d’échantillon ( payant).
Mais ensuite impossible de les joindre. Avons pourtant laisser un messagecpour demande de contact . Rien …
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Réponse de PapierPeintPanoramique.fr by Wallgroup
2 oct. 2023
Bonjour, Nous n'avons pas reçu de mail de votre par, mais allons prendre contact avec vous aujourd'hui.
2 sept. 2023
Avis validé
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Réponse de PapierPeintPanoramique.fr by Wallgroup
5 sept. 2023
Bonjour, Nous sommes vraiment navré que votre colis est été endommagé par votre chien. Nous avons fait une réclamation auprès du transporteur d'avoir laissé votre colis dehors.
Nous avons lancé une nouvelle production de votre papier peint et nous espérons que vous le recevrez rapidement et intact :)
Belle journée !
9 août 2023
Avis validé
Le produit ne correspond pas à l'aperçu sur leur site internet. Les couleurs sont très ternes, beaucoup plus sombre que prévu, le visuel est flou sur l'échantillon.
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10 août 2023
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait du produit. Pouvez-vous nous envoyer un e-mail avec votre réclamation ? Vous pouvez l'envoyer à hello@wallgroup.com.
Nous serons heureux de vous aider !
27 juil. 2023
Avis validé
Papier de bonne qualité, envoie rapide mais l image ne correspond pas a ce que l on commande.
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27 juil. 2023
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait du produit. Pouvez-vous nous envoyer un e-mail avec votre réclamation ? Vous pouvez l'envoyer à hello@wallgroup.com.
Nous serons heureux de vous aider !
26 juil. 2023
Avis validé
J'ai commandé le papier peint intissé et le muralTex
J'ai commandé le papier peint intissé et le muratTex cela permet de comparer les structures qui sont totalement différentes. En revanche les couleurs m'ont déçu, le papier peint intissé trop froid mais couleur réelle et le muralTex couleur chaude mais sans nuance dans les couleurs : on ne distingue pas le vert des plantes.
Quant au prix presque 10 €, je le trouve exagéré car l'échantillon ne remplit même pas une feuille A4 !
Les frais de port sont chers pour en plus une livraison qui a duré 2 semaines !
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Réponse de PapierPeintPanoramique.fr by Wallgroup
27 juil. 2023
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait du produit. Pouvez-vous nous envoyer un e-mail avec votre réclamation ? Vous pouvez l'envoyer à hello@wallgroup.com.
Nous serons heureux de vous aider !