roses-guillot.comAvis:
256 avis au cours des 12 derniers mois925 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
8 févr. 2024
Avis validé
J'aime particulièrement des roses de Jackson&Perkins, qui sont multipliés par Guillot, presque en exclusive en Europe. Mais dernièrement,Guillot a diminué la multiplication des varietes americaines.
Je voudrais acheter "Veteran's Honor", par exemple, ils y a 2 ans que n'est plus à catalog. Au moins l'offrir chaque 2 ans.
Il y a 4-5 ans, j'ai reçu une rose différente de celle qui été dans la comande. J'ai commandé "Comtesse de Casagne", mais reçu une autre variété qui m'intéresse pas. Quan je la vois dans mon jardin, je m'en rappel, j'ai payé pour un produit que je ne veut pas. Au moins il faut demander si je l'accepte!!
Si l'on proteste, alors on est récompensèe. Si l'on ne rien disse, alors on m'ont volé 20 euros. Très mauvaise!! Tot cela est sur la liste de mes achats. Est-ce que vous allez m'envoyer une rose comme par example "Midas Touch", comme compensation???
Salutations, Mercè Vallès
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l'avis le plus négatif
14 mai 2023
Avis validé
Malheureusement l un des rosiers n était pas enraciné l autre ne portait aucune étiquette qui n était pas dans son emballage non plus. Globalement les pieds sont très petits par rapport à ceux reçus le même jour d un autre rosieriste et pourtant aussi chers.
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Avis pour roses-guillot.com
14 mars 2024
Avis validé
rapidité
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RJ
rene j.
limoges
13 mars 2024
Avis validé
la rapidite de livraison et la qualite du produit
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12 mars 2024
Avis validé
Besoin d'une livraison à une date précise
Nous avions besoin d'une livraison à une date précise. Tout a été fait parfaitement. Par ailleurs, le rosier était également en parfait état. Les racines encore un peu humides et les branches prêtes à grandir
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12 mars 2024
Avis validé
Livraison
Remarque: délai de livraison un peu long
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Réponse de roses-guillot.com
13 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour. Après vérification, votre colis a été livré en 48H ce qui correspond parfaitement au délai d'expédition de Colissimo pour une livraison en France.
Nous sommes navrés que ce délai vous ait semblé long,
Nous restons à votre écoute et à votre disposition,
Bonne journée,
Cordialement,
SERVICE CLIENT GUILLOT®
SAV, commandes, conseils
12 mars 2024
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Livraison rapide. Les rosiers sont déjà grands 👍
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12 mars 2024
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Passionnée de roses j'en possède quelques unes que je " bichonne" dans mon petit jardin de Mayenne .
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12 mars 2024
Avis validé
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11 mars 2024
Avis validé
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11 mars 2024
Avis validé
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11 mars 2024
Avis validé
Parfait comme à l'accoutumée.
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10 mars 2024
Avis validé
une relation de confiance immédiate avec le client, sans préalables.
une efficacité remarquable
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8 mars 2024
Avis validé
Livraison à la date prévue
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6 mars 2024
Avis validé
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MB
Michèle B.
Chatellerault
6 mars 2024
Avis validé
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6 mars 2024
Avis validé
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6 mars 2024
Avis validé
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SB
Sophie B.
Nord
5 mars 2024
Avis validé
Encore une commande reçue et bien préparée ! Merci à l’équipe !
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5 mars 2024
Avis validé
Les bons conseils , les livraisons ponctuels , la qualité des rosiers.
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4 mars 2024
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3 mars 2024
Avis validé
très bonne surprise d’avoir trouvé le point de retrait à côté de chez nous, accueil très sympa, les rosiers sont plantés et on a hâte de les voir fleurir !
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