J'aime particulièrement des roses de Jackson&Perkins, qui sont multipliés par Guillot, presque en exclusive en Europe. Mais dernièrement,Guillot a diminué la multiplication des varietes americaines.
Je voudrais acheter "Veteran's Honor", par exemple, ils y a 2 ans que n'est plus à catalog. Au moins l'offrir chaque 2 ans.
Il y a 4-5 ans, j'ai reçu une rose différente de celle qui été dans la comande. J'ai commandé "Comtesse de Casagne", mais reçu une autre variété qui m'intéresse pas. Quan je la vois dans mon jardin, je m'en rappel, j'ai payé pour un produit que je ne veut pas. Au moins il faut demander si je l'accepte!!
Si l'on proteste, alors on est récompensèe. Si l'on ne rien disse, alors on m'ont volé 20 euros. Très mauvaise!! Tot cela est sur la liste de mes achats. Est-ce que vous allez m'envoyer une rose comme par example "Midas Touch", comme compensation???
Salutations, Mercè Vallès
Malheureusement l un des rosiers n était pas enraciné l autre ne portait aucune étiquette qui n était pas dans son emballage non plus. Globalement les pieds sont très petits par rapport à ceux reçus le même jour d un autre rosieriste et pourtant aussi chers.
Expédition rapide, bien emballée et le plant reçu est très beau.
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1 mars 2024
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très bien conditionnés, de beaux sujets avec un beau système racinaire
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29 févr. 2024
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De beaux produits conformes à la description
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29 févr. 2024
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Rosier livré en bon état. J'attends la reprise pour en reparler.
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26 févr. 2024
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26 févr. 2024
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SAV d'exellence et d'efficacité !
Bonjour.
J'ai du contacter le SAV pour des rosiers achetés en novembre dernier et dont quelques uns n'ont pas repris. Après envoi des photos pour constater l'état des rosiers, j'ai aussitôt reçu la confirmation d'échange de ces rosiers en garantie de reprise et que j'ai déjà replantés. Bravo pour ce service d'exellence et d'efficacité.
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