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Avis:

383 avis au cours des 12 derniers mois2 995 avis au total  

4,39
Bien
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l'avis le plus positif

8 juin 2023
 Avis validé
Le service était rapide et efficace. Parcontre le livreur que j'ai au téléphone et à qui j'ai demandé et écris aussi par message explicitement-et on s'est mis d'accord! de déposer le colis devant ma porte au 5ème étage (je lui ai donné les codes et tout) a lâchement déposé le colis devant en bas dans l'immeuble. C'est irresponsable et inacceptable. Il s'est fiché de ma tête! heureusement que la gardienne assez gentille a monté le carton devant ma porte sinon il serait perdu. Et bien sûr quand j'ai rappelé le livreur pour lui faire part de ma déception, aucune réponse! Alors mosieurdeguisement vérifiez l'honnêteté de vos livreurs.

l'avis le plus négatif

5 janv. 2024
 Avis validé
Le déguisement n'est pas solide pour une utilisation de jeu d'enfant. Bien pour une soirée mais ça s'arrête là. Le lien du bouclier s'est abîmé dans l'heure et a continué de s'abîmer malgré nos tentatives de réparations et une aile du casque s'est plié en jouant et très vite coupé également. La tenue blanche peluche après 3 jours d'utilisation. Les liens élastiques des manchettes et jambières sont beaucoup trop larges pour un corps d'enfant. Le déguisement en lui même est très beau et fait son effet, les plumes du casques sont restés ce que je m'attendais à voir tomber en premier. Mais je ne recommanderai pas à quelqu'un de payer ce prix avec ce résultat.
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Avis pour fr.costumalia.com

Tri  
Le plus récent d'abord
16 mai 2023
 Avis validé
choix, rapidité de la livraison , bonne expérience
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14 mai 2023
 Avis validé
Les articles sont exactement comme je les espérais. Et ils sont arrivés dans de bons délais
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13 mai 2023
 Avis validé
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13 mai 2023
 Avis validé
J’ai toujours pas mon colis
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Réponse de fr.costumalia.com
19 mai 2023
Bonjour, Malheureusement le transport a des retards dus à des problèmes logistiques. Nous avons fait des réclamations pour essayer d'accélérer la livraison. Nous sommes désolés pour les inconvénients. Nous esperons que le transport puisse solutioner ce problème au plus vite possible. Si vous n'avez plus le temps de le recevoir, contactez notre service client pour un remboursement Très belle journée
13 mai 2023
 Avis validé
Le costume est beau en photo mais en vrai n'est pas du tout de qualité et mal taillé
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Réponse de fr.costumalia.com
19 mai 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que le déguisement que vous avez reçu ne soit pas à la hauteur de vos attentes en termes de qualité. Nous tenons à vous informer que nous proposons la possibilité de retourner les articles pour un remboursement si vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela aurait pu vous causer. Merci et très belle journée à vous
13 mai 2023
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13 mai 2023
 Avis validé

Rien reçu

J ai commandé il y a 15 jours et toujours rien reçu !!!!!!! Obligé d’aller acheter aujourd’hui autre chose pour ce soir , double frais et je n’aurai pas le déguisement souhaité
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Réponse de fr.costumalia.com
19 mai 2023
Bonjour, Malheureusement le transport a des retards dus à des problèmes logistiques. Nous avons fait des réclamations pour essayer d'accélérer la livraison. Nous sommes désolés pour les inconvénients. Nous avons vérifier que vous avez finallement reçu la commande. Nous tenons à vous informer que nous proposons la possibilité de retourner les articles pour un remboursement si vous le préférez. Très belle journée
12 mai 2023
 Avis validé
Rapide et de bonne qualité
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12 mai 2023
 Avis validé
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12 mai 2023
 Avis validé
La rapidité du traitement de ma commande et de la livraison.
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12 mai 2023
 Avis validé
Site sérieux et envoi rapide
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12 mai 2023
 Avis validé
En attente de mon costume demain doit en acheter un autre
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Réponse de fr.costumalia.com
12 mai 2023
Bonjour, Nous aimerions savoir si vous avez déjà contacté notre service client pour signaler ce problème. Il semble qu'il y a eu des problèmes avec le transport. Nous sommes déterminés à résoudre tout problème que vous avez rencontré et notre équipe de service clientèle est là pour vous aider à tout moment. Si vous n'avez pas encore contacté notre service clientèle, nous vous recommandons de le faire dès que possible afin que nous puissions comprendre la situation et trouver une solution pour vous. Merci et bonne journée à vous
12 mai 2023
 Avis validé
commande passée depuis le 29 avril à ce jour je n'ai toujours pas reçue ma commande par contre ils n'ont pas oublié de me prélever.... plus jamais je ne commanderai chez eux
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Réponse de fr.costumalia.com
12 mai 2023
Bonjour, Nous aimerions savoir si vous avez déjà contacté notre service client pour signaler ce problème. Il semble qu'il y a eu des problèmes avec le transport. Nous sommes déterminés à résoudre tout problème que vous avez rencontré et notre équipe de service clientèle est là pour vous aider à tout moment. Si vous n'avez pas encore contacté notre service clientèle, nous vous recommandons de le faire dès que possible afin que nous puissions comprendre la situation et trouver une solution pour vous. Merci et bonne journée à vous
12 mai 2023
 Avis validé
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12 mai 2023
 Avis validé
Depuis plusieurs jours j’ai toujours pas reçu la commande
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Réponse de fr.costumalia.com
12 mai 2023
Bonjour, Malheureusement le transport a des retards dus à des problèmes logistiques. Nous avons fait des réclamations pour essayer d'accélérer la livraison. Nous sommes désolés pour les inconvénients. Veuillez contacter notre service client pour un remboursement. Merci et très belle journée à vous
9 mai 2023
 Avis validé
Problème de livraison .
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9 mai 2023
 Avis validé
excellent, super déguisement, reçu très vite
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8 mai 2023
 Avis validé
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8 mai 2023
 Avis validé
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8 mai 2023
 Avis validé
Parfait
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