fr.costumalia.comAvis:
367 avis au cours des 12 derniers mois3 009 avis au total
Bien
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l'avis le plus positif
il y a 12 jours
Avis validé
Bjr j'ai bien reçu le COSTUME FEMME S VERT SQUID GAME mais je pensais qu'il y avait le TEE-SHIRT car c'est un SPECTACLE fin MAI 2024 et tous les DANSEURS de mon Equipe sont déguisés avec ce COSTUME VERT SQUID GAME mais il y a le TEE-SHIRT dans la VERSION de la mise en Scène avec notre PROF de DANSE.
Donc je vais être obligée de vous le renvoyez j'en suis désolée. En fait au départ mon choix s'était porté COSTUME ADO 14/16 ANS mais j'ai eu peur qu'il soit trop petit c'est pour cela que j'avais changé entre temps et pris celui de la FEMME S mais il n'est pas complet y a pas TEE-SHIRT BLANC avec NUMERO.
Bonne journée je vais voir avec votre support comment je peux faire. merci bien sinon satisfaite de votre coopération. Vous êtes super avec la CLIENTELE. LE 6 MAI 2024 Me SOULA TOULOUSE
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l'avis le plus négatif
5 janv. 2024
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Le déguisement n'est pas solide pour une utilisation de jeu d'enfant. Bien pour une soirée mais ça s'arrête là.
Le lien du bouclier s'est abîmé dans l'heure et a continué de s'abîmer malgré nos tentatives de réparations et une aile du casque s'est plié en jouant et très vite coupé également.
La tenue blanche peluche après 3 jours d'utilisation.
Les liens élastiques des manchettes et jambières sont beaucoup trop larges pour un corps d'enfant.
Le déguisement en lui même est très beau et fait son effet, les plumes du casques sont restés ce que je m'attendais à voir tomber en premier.
Mais je ne recommanderai pas à quelqu'un de payer ce prix avec ce résultat.
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Avis pour fr.costumalia.com
27 oct. 2023
Avis validé
Je n’ai toujours pas eu mon costume
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26 oct. 2023
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20 oct. 2023
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Qualité du costume pitoyable ! Il manque meme les accessoires ceinture, scratch…
J’ai appeler pour renvoyer ce bout de papier, mais le retour et a notre charge EVIDEMENT…
Je ne recommande absolument pas !
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Réponse de fr.costumalia.com
8 nov. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité du tissu de votre costume.
Lorsque vous nous avez écrit pour nous dire que la qualité ne vous satisfaisait pas, vous ne nous avez pas dit qu'il vous manquait les accessoires afin que nous puissions traiter la situation comme un incident plutôt que comme un retour.
Très belle journée à vous
Cordialement,
11 oct. 2023
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Article commandé toujours en attente de livraison si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fais. Demande de remboursement intégral avec frais de livraison en cours
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Réponse de fr.costumalia.com
13 oct. 2023
Bonjour,
Comme vous en avez été informé par notre service clientèle, la société de transport a malheureusement rencontré des problèmes lors de la livraison. Votre commande a été remboursée dès que nous avons eu connaissance de cet incident.
Nous sommes vraiment désolés pour les inconvénients que cela aurait pu vous causer
Cordialement,
5 août 2023
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Livraison dans les temps. La qualité du déguisement est pas top. C’est vraiment de l’imprimé, ca fait un peu cheap usage unique
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Réponse de fr.costumalia.com
11 août 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas aimé le produit. Nous tenons à vous informer que nous proposons la possibilité de retourner les articles pour un remboursement si vous n'êtes pas satisfaite de votre achat.
Cordialement,
29 juil. 2023
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Non conforme à la photo ! Manque bouclier épée
Déçu qu'il n'y ait pas le bouclier épée et chaussures lacets comme sur la photo.
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Réponse de fr.costumalia.com
4 août 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat.
Sur notre site web, vous pouvez voir clairement ce que nos costumes comprennent. Dans le cas présent, le costume comprend la tunique avec cape et le chapeau. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas lu ces informations avant l'achat.. Toutefois, si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous vous offrons la possibilité de le retourner.
Bonne journée à vous,
Cordialement,
21 juil. 2023
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Un peu déçus
Nous sommes déçus de ne pas avoir reçu la barbe et la moustache qui devaient être inclues avec la perruque de pirate. Sinon pour le reste nous sommes satisfaits.
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Réponse de fr.costumalia.com
28 juil. 2023
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre qu'il manque un élément à la perruque. Avez-vous contacté notre service client afin que nous puissions trouver une solution pour vous ? Si ce n'est pas le cas, nous vous recommandons de le faire.
Cordialement,
20 juil. 2023
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20 juil. 2023
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Beau déguisement mais taille trop petit
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Réponse de fr.costumalia.com
21 juil. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés que le déguisement que vous avez reçue ne soit pas conforme à vos attentes. Nous tenons à vous informer que des mesures détaillées sont fournies dans la description du produit pour aider nos clients à déterminer la taille appropriée pour eux.
Nous proposons la possibilité de retourner les articles pour un remboursement si vous n'êtes pas satisfaite de votre achat.
Cordialement,
10 juil. 2023
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les ceintures des costumes ne vont pas , elles sont trop courtes
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29 juin 2023
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Les gants ne sont pas compris dans la tenue du boxeur! Pourtant bien visibles et mis en avant sur la photo. Taille trop grand.
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11 juin 2023
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La qualité est très moyenne
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Réponse de fr.costumalia.com
16 juin 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le déguisement que vous avez reçu ne soit pas à la hauteur de vos attentes en terme de qualité. Nous tenons à vous informer que nous proposons la possibilité de retourner les articles pour un remboursement si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre achat. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela aurait pu vous causer.
Bonne journée à vous
2 juin 2023
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Livraison rapide.le tissu semble fragile
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Réponse de fr.costumalia.com
9 juin 2023
Bonjour,
Nous vous remercions de prendre le temps de nous faire part de vos commentaires et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité du tissu de votre costume. Nous tenons à vous informer que nous proposons la possibilité de retourner les articles pour un remboursement si vous n'êtes pas satisfait de votre achat.
Bonne journée à vous
23 mai 2023
Avis validé
Le retour des colis est à notre charge. « Monsieur déguisement » étant à l’étranger, le montant de l’envoi est très cher. Je suis très déçue.
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