Cela fait plusieurs commandes que je passe. Cette expérience a été parfaite. Livraison soigné et rapide et les produits toujours de qualité. Je suis ravie du Gut care qui me fait beaucoup beaucoup de bien. Ainsi que la vitamine D et le spray pour le sommeil. Les produits sont végan et très efficaces. Je ne peux plus m’en passer au quotidien.
Prix compétitifs avec promo, service client réactif mais le carton du colis était très fin donc il n'a pas résisté au transport.
J'avais commandé 3 bouteilles de MCT en verre... elles étaient à peine légèrement enroulées dans du papier craft mais aucun rembourrage dans la caisse. Résultat : le papier craft s'était défait, les bouteilles libres dans le carton à être balottées dans tous les sens en s'entrechoquant... C'est un miracle qu'elles ne se soient pas cassées.
Effets aggravants au bout de 3 jours
Ne convient pas visiblement aux personnes souffrant du syndrome du colon irritable, pensez à le préciser dans votre communication
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Réponse de BRAINEFFECT France
11 juil. 2023
Bonjour Audrey, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela. Cependant, nous souhaitons rappeler que chaque personne est différente et réagit différemment. Nous reçevons en parallèle d'autres messages de personnes ayant le même syndrôme qui ont vu leurs problèmes soulagés
13 mai 2023
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Aucun des produits commandés dans mon colis et aucun service client joignable rapidement : ce n’est vraiment pas sérieux …
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Réponse de BRAINEFFECT France
17 mai 2023
Bonjour Alexia, nous sommes sincèrement désolés. Ne travaillant pas le week-end, nous n'avons pas pu répondre à votre demande plus tôt. Nous pouvons voir que votre situation a bien été traitée par notre service client par la suite. En espérant que votre commande vous plaira
13 juin 2023
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Très déçue 13 jours pour être livré, c’est trop long! Je sais que ça vient d’Allemagne mais faut pas abusé. J’ai déjà commandé sur des sites allemands en 4 à 5 jours c’est livré. Donc je ne commanderais plus chez vous. NU3 livre plus vite que vous et pourtant c’est en Allemagne. Je ne vous recommanderais pas non plus.
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24 nov. 2023
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Je n'avais pas vu que la bouteille de sleep spray était cassé sur le bas.
Du coup j'ai perdu tout le produits et j'ai payé plein pot.
pas de moyen de faire une réclamation car je m'en suis aperçue quand j'ai commencé à utiliser le spray 3-4 jours après avoir réceptionné le colis :-(
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10 sept. 2023
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Ne respecte pas les délais de tractation aucune écoute demande d annulation 3 mins après la commande mis pour eux la commande est déjà partie et ils livrent 4 jours cherchez l erreur
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13 août 2023
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Retard commande ?
Bonjour, je reçois une demande d’évaluation mais à ce jour je n’ai pas reçu ma commande passé le 1/08 , j’ai déjà contacté le service client par mail. Merci pour votre réponse
Bonjour, j'ai passé une commande le 20.11.23, j'ai été débité de 34.80 € et à ce jour je n'ai toujours pas reçu mon produit .
N°facture RE 30357799
Est-ce normal ?
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18 mai 2023
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Livraison assez longue et pas assez de recul pour déterminer les effets.
Mais niveau goût, c'est très bon, 1 cuillère à café dans un verre d'eau à jeun.
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16 sept. 2023
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Première commande mais reçu le 13 septembre pour une date de consommation au 31 octobre 2023!!!!
Trop court 😡
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18 juin 2023
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Imbuvable ! On dirait du smecta 🤢
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23 juin 2023
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Bonjour je le prends depuis 10 jours et pour l’instant je ne vois pas d’amélioration !
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Réponse de BRAINEFFECT France
11 juil. 2023
Bonjour Catherine,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprender que ces produits n'ont pas fonctionnés sur vous. Nous vous conseillons de contacter notre service client pour en discuter et comprendre ce qu'il s'est passé s'il vous plait ?
Voici l'adresse : service@brain-effect.com
3 juil. 2023
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Malheureusement aucun bénéfice constaté à l’utilisation des produits 🥺
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Réponse de BRAINEFFECT France
11 juil. 2023
Nous sommes sincèrement désolés d'apprender que ces produits n'ont pas fonctionnés sur vous. Nous vous conseillons de contacter notre service client pour en discuter et comprendre ce qu'il s'est passé s'il vous plait ?
Voici l'adresse : service@brain-effect.com
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
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