artphotolimited.comAvis:
429 avis au cours des 12 derniers mois1 358 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
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Avis pour artphotolimited.com
1 févr. 2024
Avis validé
Belle qualité de l'envoi des photos mais la qualité des photos elles-mêmes est très décevante pour le prix.
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Réponse de artphotolimited.com
5 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires concernant la qualité de l'envoi des photos. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que la qualité des photos elles-mêmes ne correspond pas à vos attentes. Nous sommes toujours à l'écoute des retours de nos clients et nous prendrons en considération votre feedback pour améliorer nos produits.
Loris - ArtPhotoLimited
29 janv. 2024
Avis validé
Qualité très bonne mais retard de 5 jours pour la livraison et un des coins de la photo en aluminium est abîmé
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Réponse de artphotolimited.com
30 janv. 2024
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour ce délai et pour cet incident, n'hésitez pas à contacter notre service client afin de trouver une solution pour votre tableau abîmé rapidement.
Loris - ArtPhotoLimited
20 janv. 2024
Avis validé
Le cadre est arrivé dégradé, et la photo n’est pas très nette
Le rapport qualité / prix moyen
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Réponse de artphotolimited.com
25 janv. 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le cadre est arrivé dégradé et que la qualité de la photo ne répond pas à vos attentes. Nos équipes s'efforcent constamment de trouver les meilleures photographies, nous sommes engagés à améliorer continuellement la qualité de nos photos, merci pour vos retours.
Loris - ArtPhotoLimited
13 janv. 2024
Avis validé
Livraison à revoir complètement
Le cadre contenait la photo commandée mais complètement chiffonnée. La livraison a été chaotique en raison du manque total de communication de la part du service de livraison. Sur réclamation de notre part, une nouvelle photo a semble-il été mise sous cadre. Mais la livraison n'a pas eu lieu alors que nous étions présents au moment déclaré par le livreur. Hormis la proposition rapide de remplacer la photo abimée, Très peu de professionnalisme dans le chef des services de livraison
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Réponse de artphotolimited.com
25 janv. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette livraison et ce manque de communication du transporteur. Cela ne reflète pas la qualité de nos produits et votre retour est très important pour nous améliorer. Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait de votre photo et de la réactivité de notre service client.
Merci de votre compréhension,
Loris - ArtPhotoLimited
10 janv. 2024
Avis validé
Délai de livraison trop important
Photo commandée il y a 15 jours et toujours en attente de sa réception. Délai de livraison prévue lors de la commande était de 12 à 14 jours.
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2 janv. 2024
Avis validé
Qualitéde la photo nulle
Desole
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30 déc. 2023
Avis validé
commande effectuée le 13 Décembre pour être sur de l'avoir à Noel et livraison le 26 décembre . Dommage
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Réponse de artphotolimited.com
25 janv. 2024
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes sincèrement navrés pour ce délai, nos transporteurs ont fait leur maximum pour vous livrer au plus vite avec la période des fêtes. Votre avis est important afin que nous puissions nous améliorer dans le futur !
Loris - ArtPhotoLimited
30 déc. 2023
Avis validé
Publicité mensongère sur le site sur la livraison avant noel et colis mal emballé
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Réponse de artphotolimited.com
25 janv. 2024
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour ce délai de livraison imprévu et pour ce colis mal emballé qui ne reflète pas la qualité de nos produits. Merci de votre compréhension et de vos commentaires.
Loris - ArtPhotoLimited
29 déc. 2023
Avis validé
Très mauvaise expérience.
Délai non respecté, aucune réponse aux appels. Aucune réponse aux mails. Je ne recommande pas du tout. Le cadre présente des traces de doigts noirs sur le côté de la photo( blanc ) . Je m attendais à plus de sérieux et de qualité. La seule réponse que je reçois ( par mail) intervient après la livraison..
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Réponse de artphotolimited.com
25 janv. 2024
Bonjour,
Merci pour vos retours, nous sommes désolés pour ce délai de livraison. Nous avons répondu à votre demande dès que possible, nos agents du service client ont fait leur maximum, même pendant la période des fêtes chargée. Nous apprécions votre compréhension.
Loris - ArtPhotoLimited
28 déc. 2023
Avis validé
Livraison ratée, delai non respectée
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27 déc. 2023
Avis validé
La qualité du cadre est médiocre, les petites attaches au dos se désolidarisent sans cesse,il a été très compliqué de le refermer correctement. De plus la vitre est en plastique,je n’avais pas vu ce qu’on détail dans le descriptif . Déçue par le produit du coup !
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Réponse de artphotolimited.com
25 janv. 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le cadre. Pour résoudre rapidement ces soucis, nous vous encourageons à contacter notre service client dès réception de votre commande, le délai étant maintenant dépassé... Nous sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu causer.
Loris - ArtPhotoLimited
26 déc. 2023
Avis validé
Cadre sympa et reçu rapidement mais le système d'attache n'est pas centré et nous oblige à bricoler le cadre et remettre une attache.
Au regard du prix de l'article, cela me semble inacceptable.
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Réponse de artphotolimited.com
25 janv. 2024
Bonjour,
Nous nous excusons sincèrement pour le problème avec le système d'attache qui a nécessité des ajustements de votre part. Nous avons bien répondu à votre réclamation par mail est tout est finalement rentré dans l'ordre. Merci de votre retour.
Loris - ArtPhotoLimited
24 déc. 2023
Avis validé
Très déçu commandé le 15-12 et pas encore reçu !!!
La livraison devait arriver avant noël … on attend toujours
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23 déc. 2023
Avis validé
Délais trop longs. Commande passée 15 jours avant Noël ! Pas encore arrivée
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Réponse de artphotolimited.com
25 janv. 2024
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison pendant la période des fêtes. Nos équipes ont fait leur maximum pour expédier en urgence les colis. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela a pu causer.
Loris - ArtPhotoLimited
20 déc. 2023
Avis validé
La qualité d'une des photos est assez moyenne (grain épais) et une autre a été montée a l'envers !
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17 déc. 2023
Avis validé
La qualité est décevante et la livraison a été calamiteuse puisque balancer par dessus la clôture dans l'herbe mouillée
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14 déc. 2023
Avis validé
Qualité
Bonjour je suis très très déçu d’une des deux photos commandées
La grande pour le shoot de Michael Jordan contre Cleveland est pixelisee
L’autre photo est de qualité
Bonne soirée
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Réponse de artphotolimited.com
25 janv. 2024
Bonjour,
Nous faisons notre maximum pour proposer des photos de qualité, malgré les défis liés aux tirages originaux pris en mouvement et datant de quelques années. Votre avis à cet égard est très appréciée pour nous améliorer !
Loris - ArtPhotoLimited
11 déc. 2023
Avis validé
Cadre arrivé cassé à plusieurs endroits
Pas de renforts derriere
Qualité plus que médiocre
Très déçu
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Réponse de artphotolimited.com
25 janv. 2024
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés avec votre commande et comprenons votre déception. Si vous aviez contacté notre service client dans les 30 jours suivant la réception, nous aurions pu prendre des mesures immédiates pour résoudre le problème, conformément à notre garantie. Nous sommes désolés pour tout inconvénient.
Loris - ArtPhotoLimited
10 déc. 2023
Avis validé
je n'ai aucune nouvelle de mon achat depuis le 2/12!!!
Vous etes injoignables au téléphone
j'attends toujours de vos nouvelles car c'est évidement un cadeau de Noël
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Réponse de artphotolimited.com
11 déc. 2023
Bonjour,
Merci pour votre avis, comme évoqué par mail votre colis vous sera livré cette semaine, veuillez nous excuser pour ce délai indépendant de notre volonté.
Loris - ArtPhotoLimited
6 déc. 2023
Avis validé
Je trouve la qualité moyenne
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