Marque de confiance
Vérifié depuis : 8 sept. 2020Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
La qualité des photos, cadres et produits est fréquemment saluée. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont largement appréciées. L'emballage soigné est souvent mis en avant pour sa sécurité. Le service client est jugé réactif, professionnel et efficace. Les commandes sont généralement conformes aux attentes et descriptions, ce qui rassure les clients sur la fiabilité du site. La diversité des photos et des encadrements proposés est également vue comme un atout majeur du service. Quelques clients déplorent des défauts ou une qualité inférieure à leurs attentes concernant certains produits. Quelques retards ou incidents de livraison sont signalés. Des clients ont relevé un manque de protection occasionnel dans l'emballage. Le prix est souvent jugé élevé, certains estimant que la qualité ou les prestations devraient être supérieures pour le tarif demandé.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisartphotolimited.com
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Validé
Bonjour,
Vous indiquez que votre votre vitre plexiglass est plus claire que le verre. Je constate plutôt que cela amène un grain. Je vais probablement changer cette vitre ou la supprimer.
La mise au point sur le papillon ne semble pas parfaite. Bien sûr, je sais qu'elle n'est pas possible sur tout le sujet compte tenu de la profondeur de champ.
Il y a quelques petites bavures sur la découpe du passe-partout. C'est acceptable, mais perfectible si vous visez le haut de gamme.
Si la comparaison vous intéresse, je viens de commander un tirage à la galerie Roger Viollet. Pour le tirage seul dans cette taille, c'est le même prix que le votre mais avec une qualité supérieure.
Pour l'encadrement, vous êtes bien placé en prix.
Réponse de artphotolimited.com
Merci pour votre retour détaillé. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le Plexiglas, la mise au point et les finitions du passe-partout.
Concernant le rendu de la photographie, nous vous invitons à contacter notre service client avec quelques photos si vous souhaitez que nous puissions examiner précisément les points que vous évoquez.
l'équipe d’ArtPhotoLimited
Validé
Les protections sur les coins du cadre sont très éfficace mais il manque une protection pour le verre de la photo qui est inexistante . Du papier bulle pour le protéger lors du voyage est une option . Sinon l'envoi est correct . L'emballage carton est résistant car j'ai voyagé en avion et il manquait cette protection de la vitre auquel j'ai palié avec ce papier bulle pour éviter qu'elle se brise .
Réponse de artphotolimited.com
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la protection des coins du cadre et la résistance de l’emballage carton vous aient satisfait, y compris lors du transport en avion. Nous prenons également bien note de votre remarque concernant la protection de la vitre, notamment l’ajout éventuel de papier bulle pour renforcer la sécurité sur ce point.
l'équipe d’ArtPhotoLimited
Validé
petits fermoirs acier à bien vérifier avant l'emballage du cadre
J'ai bien réceptionné le cadre qui était bien protégé, néanmoins j'ai du "redémonter" le cadre car certaines petits fermoirs en acier sur le pourtour du cadre étaient devant la photo et non derrière, bref une petite dizaine de minutes perdue de mon côté pour déplier ces petits fermoirs, remettre correctement la photo puis refermer le tout.
Réponse de artphotolimited.com
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre cadre soit arrivé bien protégé. Concernant les fermoirs, il est possible qu’une pression exercée sur le colis pendant le transport les ait déplacés, même si le carton extérieur ne présentait aucune trace apparente. Nous prenons bien note de votre remarque.
l'équipe d’ArtPhotoLimited
Validé
Très bonne expérience. Il y a eu un pépin au moment de déballer, le problème a été réglé dans l’heure suivante.
Service client excellent. Le produit commandé est conforme et de belle qualité.
Réponse de artphotolimited.com
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service client ait pu régler rapidement ce petit incident et que la qualité de votre commande vous ait donné satisfaction.
l'équipe d’ArtPhotoLimited
Validé
Transparence dans les délais
La possibilité de suivre l’évolution de la commande, de la préparation à la livraison.
Réponse de artphotolimited.com
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le suivi de votre commande, de sa préparation jusqu’à la livraison, vous ait permis de suivre facilement chaque étape.
l'équipe d’ArtPhotoLimited
Validé
Les photos sont de qualité toutefois concernant celle de Brigitte BARDOT en jeep, avec ses chiens, j'aurais aimé qu'elle soit recadrée sur la jeep au lieu d'avoir un plan plus large.
Les différents encadrements proposés peuvent convenir au plus grand nombre. Ils sont bien réalisés.
Je suis enchantée de ce site et ne manquerai pas de recommander des photos encadrées le cas échéant... car le choix des acteurs est assez large!
Réponse de artphotolimited.com
Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie que la qualité des photos et des encadrements vous ait pleinement satisfaite 😄🖼️✨.
Les photos proposées sont des originales, nous ne pouvons pas modifier le cadrage de la photo d'un photographe.
À très bientôt chez ArtPhotoLimited pour de nouvelles découvertes photos et créations encadrées ! 📸✨
Validé
Photo magnifique, cadre qui laisse à désirer
La photo est magnifique, le cadre quant à lui n’est pas vraiment qualitatif, un des angle présente un écart visible, la vitre est griffée à un endroit…décevant pour le prix que cela coûte.
Réponse de artphotolimited.com
Nous regrettons que la qualité de l’encadrement ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Les défauts que vous décrivez ne correspondent pas au niveau de finition que nous souhaitons offrir. Nous vous invitons à contacter notre service client en joignant des photos des problèmes constatés afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.
l'équipe d’ArtPhotoLimited
Validé
Livraison rapide et produit conforme, très belle photo
Validé
Rapidité d'exécution emballage très sécurisé
Réponse de artphotolimited.com
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de traitement de votre commande et le soin apporté à l’emballage vous aient donné satisfaction.
l'équipe d’ArtPhotoLimited
Validé
Produit conforme. Livraison dans les délais. produit et emballage en parfait état.
NB : livreur UPS non soigneux
Réponse de artphotolimited.com
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre commande soit conforme et arrivée en parfait état. Nous prenons également note de votre remarque concernant la livraison.
l'équipe d’ArtPhotoLimited
Validé
Parfait
Correspond complètement à mes attentes
Réponse de artphotolimited.com
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande corresponde pleinement à vos attentes.
l'équipe d’ArtPhotoLimited
Validé
site bien fait et si besoin (ce qui a été mon cas) contact facile avec un interlocuteur par téléphone.
Réponse de artphotolimited.com
Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de notre site ainsi que la disponibilité de notre service client.
l'équipe d’ArtPhotoLimited
Validé
De magnifiques photos, un envoi très rapide et bien.emballé, excellente courtoisie avec Le client. Je trouvais la photo tirée en grand bien + claire que vue sur le site et après explications et discutions, ils ont décidé de l'en envoyé une autre d'après mes souhaits en me laissant le 1er tirage encadré.
Un immense merci...].
Réponse de artphotolimited.com
Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie que la qualité des photos, la rapidité de l’envoi et notre service client vous aient pleinement satisfait 😄📦🖼️✨. Je suis également heureuse que nous ayons pu ajuster le tirage selon vos souhaits.
À très bientôt chez ArtPhotoLimited pour de nouvelles découvertes photos ! 📸✨
Validé
RAS. Sinon le coût assez élevé.
Réponse de artphotolimited.com
Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant nos tarifs.
l'équipe d’ArtPhotoLimited
Validé
Le résultat des photos encadrées me plaît à chaque fois. L’emballage protège bien jusqu’à la livraison
Réponse de artphotolimited.com
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le résultat vous plaise à chaque commande et que vos œuvres arrivent parfaitement protégées.
l'équipe d’ArtPhotoLimited
Validé
J'ai fait plusieurs commandes chez artphotolimited et j'ai toujours été ravie que ce soit la qualité des photos ,l'encadrement ou le soin apporté à l'emballage du colis.
Je suis donc très satisfaite et les recommande.
Réponse de artphotolimited.com
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour ! Je suis ravie que vos différentes commandes vous aient toujours satisfaite, que ce soit la qualité des photos, l’encadrement ou le soin apporté à l’emballage. 🌟🖼️
À très bientôt chez ArtPhotoLimited pour de nouvelles découvertes photographiques ! 📸✨
Validé
Belle idée pour une décoration originale ou pour un cadeau
Beau choix de photos , encadrement effectué avec soin , bel effet , colis très bien emballé et livré dans les délais annoncés
Réponse de artphotolimited.com
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait, de la sélection des photos à la livraison.
l'équipe d’ArtPhotoLimited
Validé
Validé
Un client très satisfait
J'ai apprécié le professionnalisme et le soin particulier que vous avez apporté au suivi de ma commande. Le tableau est bien arrivé à sa première destination en France. Il arrivera ici au Maroc très prochainement. C'est avec hâte que j'ai envie de le découvrir. Je ne puis donc le photographier lorsqu'il prendra enfin place au bord de l'océan. Que pouvez-vous faire de mieux ? D'élargir vos pays de destination. Il y a un potentiel de clients occidentaux important ici au Maroc. Merci encore et bonne continuation.
Réponse de artphotolimited.com
Merci infiniment pour votre message ! Je suis vraiment ravie que vous ayez apprécié le suivi de votre commande ainsi que le soin apporté à l’envoi 📦✨. Je suis certaine que le tableau trouvera une très belle place une fois arrivé au Maroc, surtout au bord de l’océan… quel cadre magnifique pour l’accueillir 🌊🖼️.
Votre suggestion concernant l’élargissement des pays de destination est très pertinente. Je la transmets à l’équipe concernée : c’est exactement grâce à des retours comme le vôtre que nous pouvons continuer à nous améliorer et envisager de nouveaux pays à livrer 🌍💡.
À très bientôt chez ArtPhotoLimited pour de nouvelles créations photos, où que vous soyez ! 📸💛
Validé
Très beau rendu avec l’impression en plexiglass. Envoi rapide et emballage impeccable. Livreur très arrangeant et efficace. Une 1ere acquisition parfaite
Réponse de artphotolimited.com
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le rendu en plexiglass, la qualité de l’envoi, l’emballage ainsi que la livraison vous aient pleinement satisfaite pour cette première acquisition.
l'équipe d’ArtPhotoLimited
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