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artphotolimited.com
Avis:

429 avis au cours des 12 derniers mois1 358 avis au total  

4,55
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 8 sept. 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
artphotolimited.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour artphotolimited.com

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(23)
(14)
(12)
Réinitialisez
12 févr. 2024
 Avis validé
Rapidité .
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4 févr. 2024
 Avis validé
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12 févr. 2024
 Avis validé
Société absolument non concernée par l’écologie. Ils ne peuvent traiter un problème de casse de cadre inhérent au transport autrement que par la destruction de la photo (160 cm par 100 cm, taille musée, intacte malgré le cadre cassé) pour ré-envoyer un nouveau cadre avec une nouvelle impression de photo… Ne pas appliquer une destruction systématiquement et adapter ses process peut parfois vous faire gagner du temps, de l’argent et moins polluer. J’ai gardé mon cadre cassé…..
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29 janv. 2024
 Avis validé
Qualité très bonne mais retard de 5 jours pour la livraison et un des coins de la photo en aluminium est abîmé
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Réponse de artphotolimited.com
30 janv. 2024
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour ce délai et pour cet incident, n'hésitez pas à contacter notre service client afin de trouver une solution pour votre tableau abîmé rapidement. Loris - ArtPhotoLimited
1 févr. 2024
 Avis validé
Belle qualité de l'envoi des photos mais la qualité des photos elles-mêmes est très décevante pour le prix.
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Réponse de artphotolimited.com
5 févr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant la qualité de l'envoi des photos. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que la qualité des photos elles-mêmes ne correspond pas à vos attentes. Nous sommes toujours à l'écoute des retours de nos clients et nous prendrons en considération votre feedback pour améliorer nos produits. Loris - ArtPhotoLimited
20 janv. 2024
 Avis validé
Le cadre est arrivé dégradé, et la photo n’est pas très nette Le rapport qualité / prix moyen
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Réponse de artphotolimited.com
25 janv. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le cadre est arrivé dégradé et que la qualité de la photo ne répond pas à vos attentes. Nos équipes s'efforcent constamment de trouver les meilleures photographies, nous sommes engagés à améliorer continuellement la qualité de nos photos, merci pour vos retours. Loris - ArtPhotoLimited
10 févr. 2024
 Avis validé
J’commander plusieurs fois et là le cadre est abîmé !! Déçu cdl jpierre poullard.
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Réponse de artphotolimited.com
6 mars 2024
Bonjour M. Poullard, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre cadre est arrivé abîmé cette fois-ci. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour ce désagrément. Sachez que les commandes sont garanties et qu'il faut contacter nos services au plus vite après la réception de la commande afin que nous puissions vous trouver une solution. Loris
9 févr. 2024
 Avis validé
Service après vente pas très agréable. Pas très à l’écoute du client.
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Réponse de artphotolimited.com
6 mars 2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre service. Nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément que cela a pu causer. Votre satisfaction est notre priorité. Loris
5 févr. 2024
 Avis validé
Je n’ai pas reçu mon achat
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Réponse de artphotolimited.com
6 mars 2024
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour cet incident. Nous constatons que le problème a été résolu et que vous avez maintenant votre tableau chez vous. Nous espérons qu'il vous convient ! À très bientôt sur la galerie. Loris
27 nov. 2023
 Avis validé
Une plaque photo aluminium est arrivée endommagée (coins de la plaque aluminium tordus par des chocs lors de leur transferts - coins rigides de protection absents) Le service client m’a indiqué remettre en impression une nouvelle plaque et me la renvoyer ; mais je n’ai plus de nouvelles et ne réussis pas à me recontacter à mon compte client.
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18 juin 2023
 Avis validé
Grand choix de belles photos mais j'avais demandé une bordure blanche pour ne pas rogner la photo à l'encadrement surtout une photo d'ours qui va jusqu'au bord de la photo. Je n'ai pas eu de réponse et les photos sont arrivées sans la marge.
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28 juin 2023
 Avis validé
Je suis très contente du tirage photo. Un seul bémol, la livraison. Mon paquet a été laissé sur ma boîte aux lettres, il aurait pu être dérobé par quelqu’un, alors que j avais demandé la livraison à un point relais
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7 nov. 2023
 Avis validé
Les cadres en chêne sont très beaux. La seul chose qui me gène personnellement c'est que le "verre" est de plastique et non pas de "verre" mais cela n'est pas la faute du prestataire car ils ont bien déclaré cela.
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18 juil. 2023
 Avis validé

Produits de qualité

Je n’ai que l’expérience d’un achat de cadre nu, et ce sont de très bons produits. Quant aux cadres photos, je les trouve chers, mais probablement que c’est lié aux droits d’auteur.
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12 août 2023
 Avis validé
Il y a eu un peu de retard, et j’ai du demander une explication mais la réponse a était immédiate et claire et j’ai pu recevoir la photo très vite après
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25 déc. 2023
 Avis validé
Bonne communication téléphonique. Produit conforme, bien protégé dans son emballage. Par contre délai de livraison non respectée
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Réponse de artphotolimited.com
25 janv. 2024
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant la communication, la conformité du produit, et la protection du colis. Nous sommes désolés que le délai de livraison n'ait pas été respecté. Nous nous excusons pour ce contretemps et vous remercions de votre compréhension. Loris - ArtPhotoLimited
23 déc. 2023
 Avis validé
Les photos sont bien mais le choix est limité. J'ai trouvé mon bonheur mais il n'y a pas trop de photos récentes.
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Réponse de artphotolimited.com
25 janv. 2024
Bonjour, Merci pour vos retours. Nous travaillons constamment à élargir notre collection, et de nouvelles photos sont ajoutées chaque semaine. Nous espérons que vous continuerez à trouver des options qui correspondent à vos goûts. Si vous avez des suggestions spécifiques, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Merci de votre compréhension ! Loris - ArtPhotoLimited
28 juin 2023
 Avis validé
Qualité du produit et de l'envoi. Possible de prévoir des supports sur pied pour les photographies ? Merci
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17 oct. 2023
 Avis validé
J'aime la qualité des cadres et la communication. Je trouve que les prix sont un peu excessifs néanmoins.
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Réponse de artphotolimited.com
25 oct. 2023
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous appréciez votre commande et notre communication. Nous comprenons que les prix puissent sembler élevés, nous nous efforçons d'offrir la meilleure qualité possible. Votre avis est important pour nous, et nous cherchons toujours des moyens d'améliorer notre offre ! Au plaisir de vous retrouver sur la galerie Loris - ArtPhotoLimited
4 août 2023
 Avis validé
Produit de qualité qui correspond à mon attente de ce côté là mais avec un prix vraiment trop élevé !
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