idealskoAvis:
773 avis au cours des 12 derniers mois4 856 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
14 févr. 2023
Avis validé
Bonjour il y a qu'une chose à changer sur la chaussure ERIN c'est la semelle pour les randonnées vous me l'avais changer 1 fois et cela a recommencer donc je ne les mets plus dommage pour moi j'ai fait 200 km avec trop bien dedans mais c'est la semelle, sinon les autres chaussures Eos ,TOSA je l'ai met tout le temps et chausson VANJA rien à redire à vrais dire je ne fait pas de longue distance avec merci mais confortable
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OB
odile b.
ste hermine
l'avis le plus négatif
3 déc. 2022
Avis validé
Mon commentaire porte sur les modalités d’envoi : les articles sont envoyés par colissimo dans desboîtes à chaussures avec le dessin du modèle bien visible. Suffisamment pour exciter les envies des livreurs. Résultat il m’est déjà arrivé de ne pas recevoir le colissimo bien qu’annoncé avoir été livré.
Je demande à Idealsko de faire les envois par colossimo sécurisé, c’est à dire avec l’option signature. C’est un QR code envoyé au destinataire par SMS et flashé par le livreur sur présentation du destinataire, Ça réduit considérablement les risques de vol.
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Avis pour idealsko
18 oct. 2023
Avis validé
Site très mal conçu ne donnant aucune information lors de l’opération de paiement: réussie, avortée, en attente ou autre, et créant une confusion sur l’aboutissement de celle-ci, ce qui m’a amené à recommencer la procédure de paiement pour m’apercevoir, in fine, après vérifications, que la commande avait été faite deux fois, avec quasi-impossibilité de revenir en arrière.
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5 sept. 2023
Avis validé
Pointure paire de chaussures trop grande
J'ai commandé une paire de chaussures femme en prenant ma pointure habituelle comme conseillé ; or les chaussures étaient trop longues et trop larges. Il aurait fallu la pointure en dessous.
Je ne commandé pas d'échange, les fraude retour étant à ma charge.
Dommage qu'il n'y ait pas de livraison en point relay.
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13 sept. 2023
Avis validé
Hélas leur fabrication ne convient pas.
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10 août 2023
Avis validé
Améliorer votre site internet mise à jour de vos promotions de vos produits disponibles avec les tailles par rapport à vos promos sur les catalogues. Manque d’infos sur les retours d’articles et le remboursement d’avoir…
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11 août 2023
Avis validé
Premier achat parfait.
Deuxième achat, chaussures défectueuses
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2 août 2023
Avis validé
Écouter avec bienveillance les clients
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12 août 2023
Avis validé
Trop large
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3 déc. 2022
Avis validé
Les chaussures sont très bien mais…
Mon commentaire porte sur les modalités d’envoi : les articles sont envoyés par colissimo dans desboîtes à chaussures avec le dessin du modèle bien visible. Suffisamment pour exciter les envies des livreurs. Résultat il m’est déjà arrivé de ne pas recevoir le colissimo bien qu’annoncé avoir été livré.
Je demande à Idealsko de faire les envois par colossimo sécurisé, c’est à dire avec l’option signature. C’est un QR code envoyé au destinataire par SMS et flashé par le livreur sur présentation du destinataire, Ça réduit considérablement les risques de vol.
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21 déc. 2022
Avis validé
Ma banque le 7 décembre a autorisé l'achat de chaussures commandées chez vous ; vous avez présenté le paiement le 14/12 ; ma banque vous ayant déjà autorisé le 7/12 ne vous a pas donné l'autorisation pour le 14/12. Conséquences je n'ai pas les chaussures pour les offrir à Noël comme prévu ( la commande avait été passée le 1/12/22.). il serait bien de prévenir de la date d'envoi des chaussures et de la présentation de la facture. Pascale TRAINEAU
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11 déc. 2022
Avis validé
pas de remboursement sur un retour effectué depuis plus d'un mois
J'ai renvoyé une paire de chaussures et j'ai demandé son remboursement malgré mes nombreuses relances je ne trouve pas norma que plus d'un mois après mon retour le paiement ne soit pas effectif
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4 avr. 2023
Avis validé
les chaussures sont belles mais pas adaptées à mes pieds.
le retour coute bien cher et aprés 15 jours d'attente je ne suis toujours pas remboursée alors que mon retour est validé par vos services
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23 mai 2023
Avis validé
Achat 2 paires de chaussures
J'ai retourné mes deux paires de chaussures car beaucoup trop large.
Le remboursement se fera 3 semaines après réception de la marchandise soit 288 euros.
C'est beaucoup trop long.
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JB
Jacques B.
Le Raincy
17 déc. 2022
Avis validé
Sur la politique des retours et des remboursements, vous avez beaucoup à faire
Si la qualité n’est pas toujours au rendez-vous, nous avons aimé le confort
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FZ
Frédérique Z.
Belley
1 juil. 2023
Avis validé
Bonjour pointure de chaussures variables.
Quand je prends 40 c'est trop long si je prends 39 c'est trop petit.que se passe -t'il?
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5 févr. 2023
Avis validé
Gros problème pour les paiements par cartes. Rejet pour Virtualis du CMB et carte du crédit agricole.
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9 avr. 2023
Avis validé
le site internet : les commande ne sont pas enregistrées sur le compte client, aucun suivi des colis.
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15 déc. 2022
Avis validé
A mon avis site mal conçu car impossibilité de trouver sur le compte client les commandes antécédentes, aucune trace car aucun moyen d'y accéder
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18 févr. 2023
Avis validé
le produit ne convenait pas; je l'ai renvoyé depuis 15 jiours et ne suis toujours pas remboursée
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13 avr. 2023
Avis validé
J'avoue que je n'ai pas trop aimé. Livraison longue et aucune information du suivi.
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21 févr. 2023
Avis validé
La forme du bout de pied trop large et épais pour moi, donc ne me convient pas
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