Site très mal conçu ne donnant aucune information lors de l’opération de paiement: réussie, avortée, en attente ou autre, et créant une confusion sur l’aboutissement de celle-ci, ce qui m’a amené à recommencer la procédure de paiement pour m’apercevoir, in fine, après vérifications, que la commande avait été faite deux fois, avec quasi-impossibilité de revenir en arrière.
Un bon d'achat ne peut venir en déduction d'une cde en cours de passation. On est obligé d'appeler et le service comptable n'est pas pressé pour vous rembourser, en dépit de leurs promesses réitérées: Méfiance !
je ne commande plus chez IDEALSKO car les frais de retour sont à ma charge.
Chez la plus ordinaire des VPC, il se trouve un BON DE RETOUR dans le colis...
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7 juil. 2024
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j ai renvoyé 2 paires de chaussures il y a environ 1 mois dont je n ai tjs pas été remboursée. Je suis déçue et fâchée ... c est juste malhonnête
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8 juil. 2024
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Chaussures trop marges
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il y a 6 jours
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29 juin 2024
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1 juin 2024
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Impossible à joindre Idealsko
Depuis plusieurs semaines j’ai tenté de joindre par téléphone Idealsko mais impossible. La messagerie propose de laisser un message, choses que j’ai fait à plusieurs reprises, mais sans réponse !
Quand il n’y a pas de problème particulier, tout va bien avec IDEALSKO . Au moindre accroc , c’est la galère assurée. Dommage car les produits sont de qualité.
pas de suivi de commande
aucun avantage pour les clients fidèles (je ne commande que des chaussures idealsko)
delai livraison parfois un peu long
déçu par certains modèles
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11 juin 2024
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je ne retrouve plus le meme confort qu au debut de mes achats
Quand tout va bien ,pas de problème…..Mais dès qu’il y a une difficulté, il n’y a plus de suivi. Attendre un mois pour récupérer un remboursement n’est pas acceptable.
Les chaussures que j’avaient commandées en premier et qui étaient disponible à la commande, ne l’étaient plus par la suite et les chaussures prises en deuxième choix sont très décevantes, semelle pas confortables ni souples, cuir dur… pour des chaussures de ce prix , je m’attendais à une meilleure qualité ! Comme je pars en voyage, ne peux les rendre!!!!
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21 avr. 2024
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Déception
A réception les chaussures me plaisaient bcp mais après 1h de marche me font saigner au talon. Je les renvoient et pas de nouvelles ! Dommage
Chaussures trop lourdes.
Un peu grossières. Manque d'élégance et de finesse.
Sinon, on est bien dedans.
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18 oct. 2023
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Site très mal conçu ne donnant aucune information lors de l’opération de paiement: réussie, avortée, en attente ou autre, et créant une confusion sur l’aboutissement de celle-ci, ce qui m’a amené à recommencer la procédure de paiement pour m’apercevoir, in fine, après vérifications, que la commande avait été faite deux fois, avec quasi-impossibilité de revenir en arrière.