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Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient largement le confort des chaussures, qui conviennent particulièrement aux pieds sensibles ou à problèmes et permettent de marcher sans douleur. La qualité des chaussures est régulièrement saluée, notamment pour leur durabilité, la solidité des matériaux et leur conformité à la description. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont également très appréciées par la clientèle. Le prix est jugé élevé par de nombreux clients, qui souhaiteraient des tarifs plus accessibles ou davantage de promotions, même si certains reconnaissent que cela reflète la qualité. Le processus de retour, bien qu'efficace, est souvent critiqué en raison de l'absence de retour gratuit, ce qui freine certains achats. Par ailleurs, plusieurs clients expriment le souhait d'un choix plus large de modèles, de coloris ou de sandales adaptées à différents besoins. Enfin, les problèmes de pointure, de largeur ou d’adaptation à la morphologie du pied sont fréquemment soulevés, certains ayant des difficultés à trouver la taille idéale.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisidealsko
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faire confiance à Idealsko !
J'appréhende toujours de commander des chaussures en ligne, mes pieds sont devenus difficiles à chausser avec l'âge, je consulte donc attentivement le catalogue Idealsko pour trouver "chaussure à mon pied", c'est le cas de le dire ! Mon choix s'est donc porté sur les sandales Saïa et j'en suis très satisfaite, elles sont à la fois jolies et confortables et très gaies avec leurs trois couleurs.
Validé
Mon colis n'arrivait pas. Vous m'avez répondu et agi auprès de Colissimo. Mais le suivi montrait que le colis ne progressait pas. A ma 2e demande vous m'avez donné un numéro de téléphone pour parler avec un humain, ce que j'ai apprécié. Entre-temps le colis est arrivé mais en très mauvais état, la boîte était déchirée et rafistolée avec plein de Scotch. Heureusement les sandales étaient en bon état. Vous devriez demander des comptes à Colissimo car cela nuit à votre image alors que dans ce cas je pense que le problème venait d'eux.
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Réclamation
Bonjour
Depuis le temps que je commande chez vous j,en suis à environ une quinzaine de perte de chaussures qui se situe entre 150 et 180 € ayant des problèmes de pieds et debout toute la journée vue mon métier, c’est vrai, je suis bien dedans
La chose que je déplore depuis que j’achète chez vous et vous ai quand même laissé une petite somme d’argent,le seul remerciement de votre part, sont un petit chausse-pieds et un vulgaire petit porte-monnaie et aussi une réduction de 5€ étant commerçante moi-même si je traitais mes bon clients de la même façon, cela ne ferait pas 40 ans que mon Commerce existe
Réponse de idealsko
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et de votre fidélité.
Tout d’abord, nous tenons à vous remercier sincèrement pour la confiance que vous nous accordez depuis de nombreuses années. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les attentions commerciales que vous avez reçues au fil de vos commandes.
Nous sommes heureux d’apprendre que nos chaussures vous apportent le confort dont vous avez besoin au quotidien, notamment compte tenu des contraintes liées à votre métier et à vos problèmes de pieds. Votre satisfaction sur ce point est très importante pour nous.
Nous regrettons toutefois que les avantages et cadeaux proposés n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nos offres de fidélité sont actuellement identiques pour l’ensemble de nos clients, mais nous comprenons votre remarque et l’importance que vous accordez à la reconnaissance de votre fidélité.
Votre message a été transmis à notre service concerné afin qu’il soit pris en compte dans le cadre de l’amélioration de notre programme de fidélité et de nos attentions envers nos clients les plus fidèles.
Nous vous remercions encore pour votre franchise et pour toutes les commandes que vous avez effectuées auprès de notre société. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l’avenir et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
Hélène Jourdin
Service Client idéalsko
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Achat d'une paire de sandales avec tenue du talon du pied, ouverte devant, petite semelle. Ideale pour la marche, bonne tenue du pied. Chaussures élégantes. Très satisfaite de mon choix. Regrette qu'il n'y ait que 2 modèles. Peut être proposer ce format de sandales dans une autre matière tout cuir par exemple, couleur marron, vert amande. Actuellement je ne porte que ces chaussures, plus de baskets fermées.
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Aucun souci avec vous mais pour la livraison par la poste.,
je refuserai ce prestataire incapable d'effectuer de livrer ds les délais, plus de 15 jours d'écouler entre la date prévue et un site internet nul... De plus le livreur sonne et vous dépose la boîte sur le pas de porte sans attendre... Aucune preuve de remise, nul
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Je suis satisfaite des produits , sauf que je supporte mal les premières de propreté en Alcantara ou autre , je ne suis bien qu’avec du cuir : il serait bon de proposer un second choix avec du cuir. J’aimerais éviter d’avoir à racheter uns semelle en cuir …
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Très bien , je voulais des baskets d'été pour faire du sport avec le pied bien maintenu, le seul problème c'est que les semelles n'accrochent pas suffisamment comme les Abby Tex que je portent en hiver ,pour faire des " pompes AUSTRALIENNES " sous la barre : je dérape un peu ! Merci
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Je suis satisfait mais avec un petit problème concernant la semelle intérieure , après quelques semaines d'usage j'éprouve une douleur sous le pied gauche je constate que la laine sous le pied gauche présente un bourrelet assez dur qui pourrait provoquer cette douleur. Cette douleur a disparu après que j'ai arrêté d'utiliser ces chaussures , cela me confirme que le bourrelet est bien la cause de mon problème. J'ai l'intention d'essayer de faire disparaitre ce bourrelet en coupant les poils au ciseau à moins que vous ayez une meilleure solution.
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Vos chaussures sont de très bon produits
Je suis cliente depuis quelques années, je ne suis pas déçu des produits que j’achète à Idealsko, les commandes sont toujours arrivées à bon port. Pour les clients qui ont des problèmes de pied , c’est la bonne adresse.
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La disponibilité des produits, la vitesse de livraison et bien évidemment la qualité des chaussures. Même avec des problèmes de pieds, il y a des modèles modernes qui vont bien. Exit les chaussures de mémé. Merci
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Problème sur les brides de nus pieds trop longues.
Chaussures de qualité, souples, confortables, mais malheureusement toujours le même souci avec les nus pieds, les brides de fermetures sont toujours pour des coups de pieds très forts ce qui empêche le nu pieds de bien se serrer à la cheville. Difficile de marcher longtemps avec le pieds n'est pas bien retenu, dommage !
Validé
Achat sur internet facile, Chaussures de bonne qualité, livraison rapide. Certaines ballerines pourraient étre Hauteur : Normal à Haut au lieu de normal telles que ,par exemple, Dansko Lotta Elk. Les pieds se déforment en prenant de l'àge.
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Bonnes chaussures pour pieds nus, très bien pour l'été.
J'apprécie beaucoup votre marque qui propose des modèles adaptés à mes problèmes de pieds.
Le modèle que j'ai commandé récemment ne m'a pas déçue.
La livraison s'est très bien passée. Je suis entièrement satisfaite.
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Achat sur internet facile à effectuer. Belle qualité de chaussures, pantoufles d'intérieur confortables et beaux coloris (homme et femme)
Echange de chaussures si la pointure n'est pas la bonne rapide
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confort et souplesse
Je suis très satisfaite. La livraison est rapide. J'apprécie le confort des chaussures. Malgré une déformation d'un pied, leur souplesse et la largeur me permet de faire de longues marches.
Une seule paire parmi mes achats m'avait déçue, la pointe n'ayant pas assez de hauteur.
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J'ai une cinquantaine de paires.
Une grande majorité de mes chaussures Idealsko sont de très bonnes chaussures, ce qui est un peu moins bien parfois c'est l'esthétique, mais je m'en accommode.
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J'ai apprécié d'être rapidement remboursée après avoir renvoyé une paire de chaussures qui me plaisaient beaucoup sur le catalogue, mais que, à ma grande déception je ne pouvais pas supporter sur mes chevilles douloureuses.
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chaussures particulièrement confortables,j'ai 79 ans et un pied un peu déformé, ces chaussures sont vraiement faites pour moi, je peux les mettre toute la journée sans aucun problème.
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Je suis client de plus de 20 ans.
Les chaussures sont parfaites, de vrais gants pour nos pieds.
Tout est parfait, les livraisons, les paiements et les échanges en cas de besoin.
Validé
Confort des chaussures IDEALSKO
depuis plusieurs années je porte des chaussures Idealsko parce qu'avec l'âge mon pied s'est élargi et qu'elles sont adaptées . Je ne supporte pas que mon pied soit serré et les semelles sont confortables et atténuent le choc de la marche .
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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