Marque de confiance
Vérifié depuis : 10 juil. 2018Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement le confort et l’adaptabilité des chaussures, qui conviennent bien aux personnes ayant des pieds sensibles ou des besoins spécifiques. La qualité, la durabilité et la fiabilité des produits sont également largement saluées. La livraison est jugée rapide et fiable par la majorité des acheteurs. L’esthétique et la modernité de certains modèles rencontrent un écho positif auprès d’une partie de la clientèle. Cependant, plusieurs clients trouvent les prix élevés et déplorent le manque de promotions ou de réductions. Le processus de retour est souvent critiqué pour son coût ou sa complexité, malgré quelques expériences satisfaisantes. Certains regrettent aussi un choix limité dans les modèles, notamment en ce qui concerne l’aspect esthétique ou les besoins très spécifiques.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisidealsko
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faire confiance à Idealsko !
J'appréhende toujours de commander des chaussures en ligne, mes pieds sont devenus difficiles à chausser avec l'âge, je consulte donc attentivement le catalogue Idealsko pour trouver "chaussure à mon pied", c'est le cas de le dire ! Mon choix s'est donc porté sur les sandales Saïa et j'en suis très satisfaite, elles sont à la fois jolies et confortables et très gaies avec leurs trois couleurs.
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Mon colis n'arrivait pas. Vous m'avez répondu et agi auprès de Colissimo. Mais le suivi montrait que le colis ne progressait pas. A ma 2e demande vous m'avez donné un numéro de téléphone pour parler avec un humain, ce que j'ai apprécié. Entre-temps le colis est arrivé mais en très mauvais état, la boîte était déchirée et rafistolée avec plein de Scotch. Heureusement les sandales étaient en bon état. Vous devriez demander des comptes à Colissimo car cela nuit à votre image alors que dans ce cas je pense que le problème venait d'eux.
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1ère commande reçue dans les temps.
Malheureusement pointure trop petite, donc réexpédier et nouvelle commande demandée.
Retour en colissimo et nouvelle Cde reçue rapidement.
Merci IDEALSKO.
Ne changez pas.
Pour info sur vos catalogues la hauteur du talon des chaussures serait un plus surtout pour les femmes.
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j ai commande une paire de chaussures depuis au molns 5 ans chez idealsko je les traine toujours et je ne mets pratiquement que celle la ; je suis diabetique et je ne supporte pas les chaussures fermees au bout .mais il faut aussi que le talon soit ferme donc je cherche sur les catalogues idealsko ce qui peut me convenir .mais je trouve que ces chaussures sont cheres j ai 87 ans et ma retraite n est pas grosse .merci quand meme!
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Réclamation
Bonjour
Depuis le temps que je commande chez vous j,en suis à environ une quinzaine de perte de chaussures qui se situe entre 150 et 180 € ayant des problèmes de pieds et debout toute la journée vue mon métier, c’est vrai, je suis bien dedans
La chose que je déplore depuis que j’achète chez vous et vous ai quand même laissé une petite somme d’argent,le seul remerciement de votre part, sont un petit chausse-pieds et un vulgaire petit porte-monnaie et aussi une réduction de 5€ étant commerçante moi-même si je traitais mes bon clients de la même façon, cela ne ferait pas 40 ans que mon Commerce existe
Réponse de idealsko
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et de votre fidélité.
Tout d’abord, nous tenons à vous remercier sincèrement pour la confiance que vous nous accordez depuis de nombreuses années. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les attentions commerciales que vous avez reçues au fil de vos commandes.
Nous sommes heureux d’apprendre que nos chaussures vous apportent le confort dont vous avez besoin au quotidien, notamment compte tenu des contraintes liées à votre métier et à vos problèmes de pieds. Votre satisfaction sur ce point est très importante pour nous.
Nous regrettons toutefois que les avantages et cadeaux proposés n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nos offres de fidélité sont actuellement identiques pour l’ensemble de nos clients, mais nous comprenons votre remarque et l’importance que vous accordez à la reconnaissance de votre fidélité.
Votre message a été transmis à notre service concerné afin qu’il soit pris en compte dans le cadre de l’amélioration de notre programme de fidélité et de nos attentions envers nos clients les plus fidèles.
Nous vous remercions encore pour votre franchise et pour toutes les commandes que vous avez effectuées auprès de notre société. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l’avenir et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
Hélène Jourdin
Service Client idéalsko
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Achat d'une paire de sandales avec tenue du talon du pied, ouverte devant, petite semelle. Ideale pour la marche, bonne tenue du pied. Chaussures élégantes. Très satisfaite de mon choix. Regrette qu'il n'y ait que 2 modèles. Peut être proposer ce format de sandales dans une autre matière tout cuir par exemple, couleur marron, vert amande. Actuellement je ne porte que ces chaussures, plus de baskets fermées.
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Aucun souci avec vous mais pour la livraison par la poste.,
je refuserai ce prestataire incapable d'effectuer de livrer ds les délais, plus de 15 jours d'écouler entre la date prévue et un site internet nul... De plus le livreur sonne et vous dépose la boîte sur le pas de porte sans attendre... Aucune preuve de remise, nul
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Je suis satisfaite des produits , sauf que je supporte mal les premières de propreté en Alcantara ou autre , je ne suis bien qu’avec du cuir : il serait bon de proposer un second choix avec du cuir. J’aimerais éviter d’avoir à racheter uns semelle en cuir …
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Très bien , je voulais des baskets d'été pour faire du sport avec le pied bien maintenu, le seul problème c'est que les semelles n'accrochent pas suffisamment comme les Abby Tex que je portent en hiver ,pour faire des " pompes AUSTRALIENNES " sous la barre : je dérape un peu ! Merci
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Cela fait des années que je passe commande à Idealsko car il est possible de retourner la paire de chaussure qui ne va vraiment pas. D'ailleurs j'ai d'autres commandes de prévu.
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Super sandales. Exactement la bonne taille, le pied est bien tenu, le pied épouse la voûte plantaire. La marche est souple, le pied se déroule bien. En plus elles sont très belles.
Très satisfaite de mon achat.
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Je suis satisfait mais avec un petit problème concernant la semelle intérieure , après quelques semaines d'usage j'éprouve une douleur sous le pied gauche je constate que la laine sous le pied gauche présente un bourrelet assez dur qui pourrait provoquer cette douleur. Cette douleur a disparu après que j'ai arrêté d'utiliser ces chaussures , cela me confirme que le bourrelet est bien la cause de mon problème. J'ai l'intention d'essayer de faire disparaitre ce bourrelet en coupant les poils au ciseau à moins que vous ayez une meilleure solution.
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mauvais renboursement des frais de renvoi
Suite à une erreur de votre part où l'on m'a livré une paire de chaussures avec la mauvaise taille(39 au lieu de 41) , j'ai dû retourner par la poste le colis. On m'a renvoyé un chèque de 10€ pour les frais de renvoi alors que j'avais payé 14.29€.ce n'est pas normal...
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Vos chaussures sont de très bon produits
Je suis cliente depuis quelques années, je ne suis pas déçu des produits que j’achète à Idealsko, les commandes sont toujours arrivées à bon port. Pour les clients qui ont des problèmes de pied , c’est la bonne adresse.
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Ne pas prendre colissimo pour livrer, car j'avais demandé livraison a domicile et il a fallu que j'aille chercher le colis à la poste, j’ai 86 ans et maintenant j’ai du mal à marcher
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Bonnes chaussures adaptée aux pieds sensibles.
Merci de faire plus de modèles pour des personnes encore en activité professionnelle, j'entends par là des couleurs classiques noir, marine, marron et moi s de motif qui vieillisse.
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Ne rien changer!
les DRNIERE chaussures IDEALSKO reçues sont toujours aussi confortables et je service (paiement, rapidité d'expédition) est toujours au rendez-vous.
J'attends ma collection Hiver.
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La disponibilité des produits, la vitesse de livraison et bien évidemment la qualité des chaussures. Même avec des problèmes de pieds, il y a des modèles modernes qui vont bien. Exit les chaussures de mémé. Merci
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Problème sur les brides de nus pieds trop longues.
Chaussures de qualité, souples, confortables, mais malheureusement toujours le même souci avec les nus pieds, les brides de fermetures sont toujours pour des coups de pieds très forts ce qui empêche le nu pieds de bien se serrer à la cheville. Difficile de marcher longtemps avec le pieds n'est pas bien retenu, dommage !
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Achat sur internet facile, Chaussures de bonne qualité, livraison rapide. Certaines ballerines pourraient étre Hauteur : Normal à Haut au lieu de normal telles que ,par exemple, Dansko Lotta Elk. Les pieds se déforment en prenant de l'àge.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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À propos
Depuis 35 ans, idéalsko livre à une clientèle exigeante des chaussures anatomiques des excellentes marques HELVESKO, dansko et LadySko, disponibles en exclusivité chez idéalsko. Le Concept Nature axé ...
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