idealsko

Avis:

A réception les chaussures me plaisaient bcp mais après 1h de marche me font saigner au talon. Je les renvoient et pas de nouvelles ! Dommage

Les chaussures que j’avaient commandées en premier et qui étaient disponible à la commande, ne l’étaient plus par la suite et les chaussures prises en deuxième choix sont très décevantes, semelle pas confortables ni souples, cuir dur… pour des chaussures de ce prix , je m’attendais à une meilleure qualité ! Comme je pars en voyage, ne peux les rendre!!!!

Chaussures trop lourdes. Un peu grossières. Manque d'élégance et de finesse. Sinon, on est bien dedans.

Les dernières chaussures achetées m'ont blessée le dessus des orteils des 2 pieds dès la 1ere fois que je les aies portées...niveaux de la couture. Comme je les aies mises à l'extérieur, je ne peux me faire rembourser mais elles sont immettables pour moi et j'ai le sentiment d'avoir perdu mon argent. Donc je ne rachèterai pas de chaussures chez vous

Les couleurs utilisées manquent de modernite

Echange gratuit à revoir. J'ai perdu la promo en payant par PayPal

le rapport qualité prix est correct c'est le retour qui pose problème car il est payant, de ce fait je ne fais pas d'échange avec une autre pointure, et ne commanderai plus. Il serait envisageable de modifier le service retour par un moyen de livraison Mondial Relay par exemple afin de ne pas pénaliser les clients par les frais de retour importants, environ 9,50€ pour une boite à chaussures.

La qualité est là pour les chaussures mais, si vous les renvoyez on ne vous rembourse pas mais on vous bloque la somme pour un prochain achat... Ce sera notre dernier achat (le prochain). Tant pis.

Au niveau infos sur le suivi des commandes

J ai commandé par internet j ai fait une carte e.bleue refusée 3 fois pour probléme informatique malgré le sérieux de votre télévendeuse Alexandra.

Site très mal conçu ne donnant aucune information lors de l’opération de paiement: réussie, avortée, en attente ou autre, et créant une confusion sur l’aboutissement de celle-ci, ce qui m’a amené à recommencer la procédure de paiement pour m’apercevoir, in fine, après vérifications, que la commande avait été faite deux fois, avec quasi-impossibilité de revenir en arrière.

Hélas leur fabrication ne convient pas.

J'ai commandé une paire de chaussures femme en prenant ma pointure habituelle comme conseillé ; or les chaussures étaient trop longues et trop larges. Il aurait fallu la pointure en dessous. Je ne commandé pas d'échange, les fraude retour étant à ma charge. Dommage qu'il n'y ait pas de livraison en point relay.

Trop large

Premier achat parfait. Deuxième achat, chaussures défectueuses

Améliorer votre site internet mise à jour de vos promotions de vos produits disponibles avec les tailles par rapport à vos promos sur les catalogues. Manque d’infos sur les retours d’articles et le remboursement d’avoir…

Écouter avec bienveillance les clients

Bonjour pointure de chaussures variables. Quand je prends 40 c'est trop long si je prends 39 c'est trop petit.que se passe -t'il?