idealsko

Avis:

Site très mal conçu ne donnant aucune information lors de l’opération de paiement: réussie, avortée, en attente ou autre, et créant une confusion sur l’aboutissement de celle-ci, ce qui m’a amené à recommencer la procédure de paiement pour m’apercevoir, in fine, après vérifications, que la commande avait été faite deux fois, avec quasi-impossibilité de revenir en arrière.

J'ai commandé une paire de chaussures femme en prenant ma pointure habituelle comme conseillé ; or les chaussures étaient trop longues et trop larges. Il aurait fallu la pointure en dessous. Je ne commandé pas d'échange, les fraude retour étant à ma charge. Dommage qu'il n'y ait pas de livraison en point relay.

Améliorer votre site internet mise à jour de vos promotions de vos produits disponibles avec les tailles par rapport à vos promos sur les catalogues. Manque d’infos sur les retours d’articles et le remboursement d’avoir…

Premier achat parfait. Deuxième achat, chaussures défectueuses

Chaussures bien trop grandes de 2 pointures Quej’ai réexpédiées ,pas de nouvelles de mon retour et pas de réexpédition immédiate Délai annoncé après mon appel 15 jours 3 semaines pour changer des chaussures Moralité, je ne referai plus

Delai de livraison trop important... Une des baskets presente une tache sans doute due à la colle mais je ne les ai pas renvoyées a cause des frais de retour à la charge de l’acheteur.

J ai commandé par internet j ai fait une carte e.bleue refusée 3 fois pour probléme informatique malgré le sérieux de votre télévendeuse Alexandra.

IDEALSKO envoie mail avec Promo chaussure, je commande, c’est confirmé et le lendemain modèle pas dispo veuillez remplacer

Qualité ok - élégance 0 - j'ai fichu en l'air 1oo euros.0

Au niveau infos sur le suivi des commandes

Hélas leur fabrication ne convient pas.

Écouter avec bienveillance les clients

Trop large

Mon échange du 38 au 37 n’est toujours pas finalisé. Je n’ai pas reçu le 37.