Très belle qualité de tissus et l'article me paraît robuste à voir dans le temps d'utilisation...
Reçu dans un emballage préparé minutieusement ce que j'ai également apprécié..
Très belle couleur du sac (sauge) qui est original, le petit hic un petit manque de diversité dans les couleurs, j'aurais préféré avoir plus de choix, mais la couleur sauge je ne regrette pas...
Etant dans le domaine de la confection, je trouve que l'article a été confectionné avec soin les coutures sont parfaites
En conclusion je suis très satisfaite pour mon premier achat sur votre site.
J’ai trouvé les produits moins qualitatifs que prévu surtout vu le prix, par exemple au niveau des fermetures éclairs qui glissaient mal.
Au niveau du retour produit, on est censés pouvoir recevoir un QR code pour faire un retour sans impression. En pratique ce n’est pas le cas.
Très compliqué de comprendre/trouver des infos sur les 4,5€ sur le retour. L’ergonomie du site est faite de façon à décourager à prendre contact.
Sinon les produits étaient conformes, bien emballés, livrés rapidement et pas de soucis particulier avec le retour et le remboursement.
Gros problème avec la livraison.
Livraison prévue lundi. On a couru après le facteur jusqu'au vendredi où on a finalement pu le récupérer à la Poste. N'importe quoi.
Le colis a été balancé à droite et à gauche et nous l'avons récupéré très abîmé.
Produit toutefois ok.
Signaler un avis
Réponse de kapten-son.com/fr/
25 avr. 2024
Hey Myriam! ⚓
Merci pour ton évaluation de 4 ⭐!🤗 Nous nous réjouissons de chaque remarque. Ce n'est qu'ainsi que nous pouvons nous améliorer💪.
Nous transmettons ta demande en interne et faisons en sorte que ce problème ne se reproduise pas !
À bientôt,
Ton équipe Kapten&Son
12 avr. 2024
Avis validé
Un sac pour la vie de tous les jours
Un sac agréable et super pour l’utiliser tous les jour avec le compartiment téléphone j’adore et la couleur va très bien pour tous types de saison manquera peut-être un petit mousqueton pour les clés mais c’est un détail en plus 😌
Signaler un avis
Réponse de kapten-son.com/fr/
16 avr. 2024
Hey Kapten⚓,
Nous sommes ravis d'apprendre que tu sois pleinement satisfaite de ta commande ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent à tes attentes en termes de qualité et d'usage à venir. Nous transmettrons ton feedback au sujet du mousqueton. Notre équipe de Design est toujours à la recherche d'inspirations pour améliorer nos produits, que ce soit leur aspect pratique ou encore le design. 😊
Bien à toi,
Ton équipe Kapten & Son
22 avr. 2024
Avis validé
Très contente de la qualité du sac et des délais de livraison. Seul bémol, le service client difficile à joindre et le fait qu’on ne demande pas de numéro de téléphone dans les informations de livraison
Signaler un avis
Réponse de kapten-son.com/fr/
25 avr. 2024
Hey Angélique ! ⚓
Merci pour ton évaluation de 4 ⭐!🤗 Nous nous réjouissons de chaque remarque. Ce n'est qu'ainsi que nous pouvons nous améliorer et perfectionner nos produits💪.
Nous transmettons ta demande en interne !
À bientôt,
Ton équipe Kapten&Son
22 avr. 2024
Avis validé
Le sac est exactement comme sur les photos. De très belle facture. Ce n’est pas mon premier achat. Et pas mon dernier. La qualité est parfaite pour un prix correct.
Signaler un avis
Réponse de kapten-son.com/fr/
25 avr. 2024
Hey Sarah⚓!
Un énorme merci pour ta note parfaite de 5 ⭐ ! Ça nous fait super plaisir de savoir que notre service a répondu à tes attentes.😍
Si tu as d'autres commentaires ou des idées sur la façon dont nous pouvons encore nous améliorer, n'hésite pas à nous les faire savoir. On est là pour rendre ton expérience toujours meilleure.
Merci encore pour ta confiance, et nous espérons te revoir bientôt !
Bien à toi,
Ton équipe Kapten & Son
10 avr. 2024
Avis validé
Sac à dos Bergen
Délai de livraison reporté pour une sois disante adresse incomplète.
Sac plus petit que ce que j’imaginais mais reste bien fonctionnel malgré tout
Signaler un avis
Réponse de kapten-son.com/fr/
16 avr. 2024
Hey Kapten ! ⚓
Merci pour ton évaluation de 4 ⭐!🤗 Nous nous réjouissons de chaque feedback. Ce n'est qu'ainsi que nous pouvons nous améliorer et perfectionner nos produits et services💪.
Nous transmettons toon retour en interne et ferons de notre mieux pour que ce problème ne se reproduise plus à l'avenir!
À bientôt,
Ton équipe Kapten&Son
il y a 11 jours
Avis validé
Sac de bonne facture, à évaluer sur la durée. Suivi de la livraison un peu fastidieux, mais l'essentiel et le résultat.
Signaler un avis
Réponse de kapten-son.com/fr/
il y a 10 jours
Hey Benjamin ! ⚓
Merci pour ton évaluation de 4 ⭐!🤗 Nous nous réjouissons de chaque remarque. Ce n'est qu'ainsi que nous pouvons nous améliorer et perfectionner nos processus💪.
À bientôt,
Ton équipe Kapten&Son
23 avr. 2024
Avis validé
Superbe article, la livraison a été retardée avec une info de prévenance du site donc pas de surprise.
Signaler un avis
Réponse de kapten-son.com/fr/
25 avr. 2024
Hey Sabine⚓
Merci beaucoup pour ton super avis !😍
Nous en sommes très heureux & te souhaitons une très belle journée,
ton équipe Kapten & Son ❤️
18 avr. 2024
Avis validé
Top, super qualité déjà client avec plusieurs sacs très résistant dans le temps que facile d'entretien
Signaler un avis
Réponse de kapten-son.com/fr/
25 avr. 2024
Hey Julien⚓
Nous sommes très heureux que ton nouveau produit te plaise autant🤩.
Nous nous réjouissons de te revoir bientôt shopper chez nous.👓🎒
À bientôt
Ton équipe Kapten&Son
10 avr. 2024
Avis validé
Contente de mon achat, juste la livraison qui était un peu longue.
Signaler un avis
Réponse de kapten-son.com/fr/
16 avr. 2024
Hey Kapten⚓
Merci beaucoup pour ton évaluation. Nous sommes désolés que tu aies dû attendre un peu plus longtemps que d'habitude pour recevoir ta commande ! Nous ne pensions pas qu'il y aurait une telle affluence suite à nos offres. 😳 Par conséquent, le processus d'expédition a pris du retard dans notre entrepôt et nous en sommes désolés.
Nous sommes toutefois très heureux que ton colis ait été livré et espérons que tu es satisfait par ta commande. 🤍
Merci de ta compréhension et meilleures salutations
Ton équipe Kapten & Son
il y a 4 jours
Avis validé
Très contente de mon sac encore mieux en vrai que sur le site !
Signaler un avis
23 avr. 2024
Avis validé
Livraison très rapide et soignée ; et le sac est magnifique
Signaler un avis
Réponse de kapten-son.com/fr/
25 avr. 2024
Hey Isabelle⚓
Nous sommes très heureux que tu aimes ton nouveau produit🤩.
Nous espérons sincèrement que tu pourras en profiter le plus longtemps possible
Bien cordialement,
ton équipe Kapten&Son 🥰
23 avr. 2024
Avis validé
Très bonne expérience, le sac est très beau, merci
Signaler un avis
Réponse de kapten-son.com/fr/
25 avr. 2024
Hey Laeticia ⚓,
Nous sommes heureux de savoir que tu as trouvé la commande en ligne facile, et que nos services ont répondu à tes attentes ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé pour toi 😍
Si tu as d'autres retours à partager ou si tu as besoin d'aide pour quoi que ce soit, n'hésite pas à nous le dire. Nous sommes là pour nous assurer que ton expérience d'achat reste aussi positive que possible.
Merci beaucoup pour ton retour positif, il compte énormément pour nous !
Bien à toi,
Ton équipe Kapten & Son
11 avr. 2024
Avis validé
La qualité du produit
Signaler un avis
Réponse de kapten-son.com/fr/
16 avr. 2024
Hey Kapten ⚓,
Un grand merci pour tes 4⭐ ! Nous sommes heureux d'apprendre que tu sois satisfait de ta commande😍. Si tu as des idées pour que nous puissions atteindre les 5⭐, partage les nous par email. Nous te répondrons au plus vite. 💗
Bien à toi,
Ton équipe Kapten & Son
9 avr. 2024
Avis validé
Articles de qualité
Signaler un avis
Réponse de kapten-son.com/fr/
15 avr. 2024
Hey Kapten⚓
nous sommes très heureux que tes produits te plaisent autant !😍
Passe une belle journée,
Ton équipe Kapten & Son
il y a 13 jours
Avis validé
✨👌
Signaler un avis
Réponse de kapten-son.com/fr/
il y a 10 jours
Hey Victoria⚓!
Un énorme merci pour ta note parfaite de 5 ⭐ ! Ça nous fait super plaisir de savoir que notre service a répondu à tes attentes.😍
Merci encore pour ta confiance, et nous espérons te revoir bientôt !
Bien à toi,
Ton équipe Kapten & Son
il y a 5 jours
Avis validé
Signaler un avis
il y a 7 jours
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de kapten-son.com/fr/
il y a 6 jours
Hey Andréa⚓!
Un énorme merci pour ta note parfaite de 5 ⭐ ! Ça nous fait super plaisir de savoir que notre service a répondu à tes attentes.😍
Si tu as d'autres commentaires ou des idées sur la façon dont nous pouvons encore nous améliorer, n'hésite pas à nous les faire savoir. On est là pour rendre ton expérience toujours meilleure.
Merci encore pour ta confiance, et nous espérons te revoir bientôt !
Bien à toi,
Ton équipe Kapten & Son
il y a 7 jours
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de kapten-son.com/fr/
il y a 6 jours
Hey Patrick⚓!
Un énorme merci pour ta note parfaite de 5 ⭐ ! Ça nous fait super plaisir de savoir que notre service a répondu à tes attentes.😍
Merci encore pour ta confiance, et nous espérons te revoir bientôt !
Bien à toi,
Ton équipe Kapten & Son
il y a 7 jours
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de kapten-son.com/fr/
il y a 6 jours
Hey Ambre⚓
Merci pour ta super évaluation ! Cela rend toute l'équipe vraiment heureuse🤩.
Profite bien de ton nouveau produit✨😍.
À bientôt!
Ton équipe Kapten&Son
il y a 11 jours
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de kapten-son.com/fr/
il y a 10 jours
Hey Carol-Ann⚓!
Un énorme merci pour ta note parfaite de 5 ⭐ ! Ça nous fait super plaisir de savoir que notre service a répondu à tes attentes.😍
Si tu as des commentaires ou des idées sur la façon dont nous pouvons encore nous améliorer, n'hésite pas à nous les faire savoir. On est là pour rendre ton expérience toujours meilleure.
Merci encore pour ta confiance, et nous espérons te revoir bientôt !
Bien à toi,
Ton équipe Kapten & Son
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.