kapten-son.com/fr/
Avis:

779 avis au cours des 12 derniers mois4 847 avis au total  

4,63
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 17 août 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
kapten-son.com/fr/ remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

27 déc. 2023
 Avis validé
Très belle qualité de tissus et l'article me paraît robuste à voir dans le temps d'utilisation... Reçu dans un emballage préparé minutieusement ce que j'ai également apprécié.. Très belle couleur du sac (sauge) qui est original, le petit hic un petit manque de diversité dans les couleurs, j'aurais préféré avoir plus de choix, mais la couleur sauge je ne regrette pas... Etant dans le domaine de la confection, je trouve que l'article a été confectionné avec soin les coutures sont parfaites En conclusion je suis très satisfaite pour mon premier achat sur votre site.

l'avis le plus négatif

22 nov. 2023
 Avis validé
J’ai trouvé les produits moins qualitatifs que prévu surtout vu le prix, par exemple au niveau des fermetures éclairs qui glissaient mal. Au niveau du retour produit, on est censés pouvoir recevoir un QR code pour faire un retour sans impression. En pratique ce n’est pas le cas. Très compliqué de comprendre/trouver des infos sur les 4,5€ sur le retour. L’ergonomie du site est faite de façon à décourager à prendre contact. Sinon les produits étaient conformes, bien emballés, livrés rapidement et pas de soucis particulier avec le retour et le remboursement.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour kapten-son.com/fr/

(633)
(86)
(9)
Réinitialisez
22 mai 2023
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de kapten-son.com/fr/
18 janv. 2024
Hey Kapten ⚓ Un grand merci pour feedback ! Nous te souhaitons bien du plaisir avec ton produit Kapten & Son💗 Bien à toi , Ton équipe Kapten & Son
21 mai 2023
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de kapten-son.com/fr/
18 janv. 2024
Hey Kapten ⚓ Un grand merci pour feedback ! Nous te souhaitons bien du plaisir avec ton produit Kapten & Son💗 Bien à toi , Ton équipe Kapten & Son
20 mai 2023
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de kapten-son.com/fr/
18 janv. 2024
Hey Kapten ⚓ Un grand merci pour feedback ! Nous te souhaitons bien du plaisir avec ton produit Kapten & Son💗 Bien à toi , Ton équipe Kapten & Son
9 déc. 2023
 Avis validé
J’ai commandé une montre, je l’ai reçue dans un emballage en carton bas de gamme et non pas une boîte à montre.. je n’ai pas non plus reçu l’outil pour réduire la taille du bracelet.. pour le prix (159€) je suis vraiment déçue
Signaler un avis
Réponse de kapten-son.com/fr/
11 janv. 2024
Hey Eline, Nous te remercions pour ton commentaire. Nous sommes désolés que tu ne sois pas entièrement satisfait de ta commande. Sache que concernant le produit manquant, tu peux contacter notre S.A.V.. Toujours à l'écoute, nos conseillers seront là pour t'aider. Bien à toi, Ton équipe Kapten & Son
27 déc. 2023
 Avis validé
Sac à dos n’est pas pratique au niveau de l’accessibilité de l’intérieur et des poches extérieures ainsi que les bretelles. Les sangles sont trop courtes. C’est purement esthétique. Je suis déçue.
Signaler un avis
Réponse de kapten-son.com/fr/
10 janv. 2024
Hey Sandrine⚓ Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que tu n'es pas satisfaite de la qualité du sac que tu as acheté. Nous comprenons l'importance d'investir dans un produit durable, et nous sommes déçus que notre sac n'ait pas répondu à tes attentes en termes de qualité. Nous apprécions tes commentaires et nous les prenons très au sérieux. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos produits, et tes commentaires contribueront certainement à cette démarche. Belle journée à toi, Ton équipe Kapten&Son
22 juil. 2023
 Avis validé
À perdu mon colis et ne répond plus concernant la réparation de l'incident
Signaler un avis
Réponse de kapten-son.com/fr/
16 janv. 2024
Hey Melysse⚓, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Ton feedback nous tient vraiment à cœur. C'est la seule façon pour nous de nous améliorer et d'optimiser nos processus et nos produits ! 💪 Nous constatons que notre service clientèle a pris contact avec toi à ce sujet et a pu t'aider dans ton cas. N'hésite pas à nous contacter si tu as d'autres questions. 🤍 Belle journée à toi, Ton équipe Kapten & Son
20 déc. 2023
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de kapten-son.com/fr/
11 janv. 2024
Hey Camille⚓ Nous te remercions pour ton commentaire. Nous sommes désolés que tu ne sois pas entièrement satisfait de ta commande. Nous serions ravis d'en savoir plus. C'est la seule façon pour nous d'améliorer et d'optimiser nos processus et nos produits ! N’hésite pas à nous envoyer un email si tu le souhaite et nous y répondrons dès que possible. 💗 Bien à toi, ton équipe Kapten & Son
8 sept. 2023
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de kapten-son.com/fr/
16 janv. 2024
Hey Nelly⚓ Nous te remercions pour ton commentaire. Nous sommes désolés que tu ne sois pas entièrement satisfait de ta commande. Nous serions ravis d'en savoir plus. C'est la seule façon pour nous d'améliorer et d'optimiser nos processus et nos produits ! N’hésite pas à nous envoyer un email si tu le souhaite et nous y répondrons dès que possible. 💗 Bien à toi, ton équipe Kapten & Son
3 juil. 2023
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de kapten-son.com/fr/
16 janv. 2024
Hey Lionel⚓ Nous te remercions pour ton commentaire. Nous sommes désolés que tu ne sois pas entièrement satisfait de ta commande. Nous serions ravis d'en savoir plus. C'est la seule façon pour nous d'améliorer et d'optimiser nos processus et nos produits ! N’hésite pas à nous envoyer un email si tu le souhaite et nous y répondrons dès que possible. 💗 Bien à toi, Ton équipe Kapten & Son