kapten-son.com/fr/
Avis:

787 avis au cours des 12 derniers mois4 832 avis au total  

4,64
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 17 août 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
kapten-son.com/fr/ remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

27 déc. 2023
 Avis validé
Très belle qualité de tissus et l'article me paraît robuste à voir dans le temps d'utilisation... Reçu dans un emballage préparé minutieusement ce que j'ai également apprécié.. Très belle couleur du sac (sauge) qui est original, le petit hic un petit manque de diversité dans les couleurs, j'aurais préféré avoir plus de choix, mais la couleur sauge je ne regrette pas... Etant dans le domaine de la confection, je trouve que l'article a été confectionné avec soin les coutures sont parfaites En conclusion je suis très satisfaite pour mon premier achat sur votre site.

l'avis le plus négatif

22 nov. 2023
 Avis validé
J’ai trouvé les produits moins qualitatifs que prévu surtout vu le prix, par exemple au niveau des fermetures éclairs qui glissaient mal. Au niveau du retour produit, on est censés pouvoir recevoir un QR code pour faire un retour sans impression. En pratique ce n’est pas le cas. Très compliqué de comprendre/trouver des infos sur les 4,5€ sur le retour. L’ergonomie du site est faite de façon à décourager à prendre contact. Sinon les produits étaient conformes, bien emballés, livrés rapidement et pas de soucis particulier avec le retour et le remboursement.
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Avis pour kapten-son.com/fr/

23 mars 2024
 Avis validé
Envoi soigné, bien emballé ! J'adore le sac mais dommage qu'il ait été conçu pour les personnes portant leur sac côté droit. Je le porte côté gauche et ce n'est pas du tout pratique niveau fermeture éclair centrale et derrière.
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27 mars 2024
Hey Kapten ⚓ Nous te remercions pour ta note de 4⭐. Nous sommes très heureux que tu sois satisfait 😍. Nous avons fait suivre ton feedback à l'équipe Design au sujet du produit commandé. Belle journée à toi Ton équipe Kapten & Son
6 avr. 2024
 Avis validé

I recommend Kapten & Son

I have purchased 3 backpacks at different occasions from Kanten & Son. I have always been very satisfied with the quality of the merchandise and of the service. Much recommended.
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15 avr. 2024
Hey Sovann ⚓ You made us very happy with your review!!! I shared the feedback with the whole team and you definitely sweetened our day. Thank you so much for that! 🤍 Have a wonderful day, your Kapten & Son crew
5 avr. 2024
 Avis validé

Très bonne expérience

Envoi rapide et soigné J’ai commandé une valise que je trouve très bien : jolie et de bonne qualité, plusieurs éléments de rangement sont fournis.
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15 avr. 2024
Hey Sophie ⚓, Merci beaucoup pour ton retour 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que le produit répond à tes attentes ! Encore merci pour ton retour positif, nous en sommes vraiment ravis ! Belle journée à toi, Ton équipe Kapten & Son
28 mars 2024
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Livraison rapide, je sais que le produit est eco responsable mais un emballage imperméable serait un plus, sinon super produit, beau et de qualité
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2 avr. 2024
Hey Kapten⚓, Nous sommes ravis d'apprendre que tu sois pleinement satisfait de ta commande ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent à tes attentes en termes de qualité et de conformité à la description. 😊 Bien à toi, Ton équipe Kapten & Son
28 mars 2024
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Sac à dos trés élègant et d'une qualité incroyable Je ne reçois que des compliments. Je le recommande sans aucune hésitation
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2 avr. 2024
Hey Kapten⚓, Nous sommes ravis d'apprendre que tu sois pleinement satisfaite de ta commande ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent à tes attentes en termes de qualité. 😊 Bien à toi, Ton équipe Kapten & Son
5 avr. 2024
 Avis validé
Tres joli et efficace c’est également très léger. Dommage que les manches ne soient pas plus fines plus esthétiques 😊
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15 avr. 2024
Hey Couro ⚓, Nous te remercions chaleureusement de nous avoir attribué une note de 5 ⭐ ! C'est une immense satisfaction pour nous de constater que nos service ont répondus à tes attentes. Merci beaucoup pour ta remarque 😊. Ton retour est essentiel pour nous. Nous sommes reconnaissants pour ta confiance et espérons avoir le plaisir de te satisfaire à nouveau à l'avenir. Bien à toi, ton équipe Kapten & Son
25 mars 2024
 Avis validé
Sac de très bonne qualité mais je n'ai pas trouvé la protection anti-pluie incluse avec le sac Banff all black
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27 mars 2024
Hey Emmanuelle, Merci beaucoup pour ton évaluation! Notre protection anti-pluie est un petit peu cachée, c'est peut être pour cela que tu ne l'as pas trouvé du premier coup :-) Si tu regardes sous le sac, tu verras qu'il y a une petite poche et c'est exactement là où se trouve ta protection anti-pluie pour ton sac à dos ! Si tu ne parviens pas à retrouver la protection, n'hésite pas à contacter notre équipe du service client directement. Ils t'indiqueront la marche à suivre dans ces cas là. Bell journée à toi, Ton équipe Kapten & Son
30 mars 2024
 Avis validé

J'aime trop mon nouveau sac

la livraison, la facilité de la commande et la qualité du produit, petit bémol le délai de traitement...
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2 avr. 2024
Hey Kapten⚓, Nous sommes ravis d'apprendre que tu sois pleinement satisfait(e) de ta commande ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent à tes attentes en termes de qualité et de conformité à la description. 😊 Nous sommes, cela dit, navrés d'apprendre que ta commande ait pris plus de temps que nécessaire à te parvenir. Nous tenons à rappeler que le délai de livraison est de 5 jours ouvrés pour les commandes en partance vers la France. Nous espérons que le produit a pu compenser à cette déception. Bien à toi, Ton équipe Kapten & Son
24 mars 2024
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Le sac que j’ai commandé est très beau et de très bonne qualité Je recommande !
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27 mars 2024
Hey Kapten⚓, Nous sommes ravis d'apprendre que tu sois pleinement satisfaite de ta commande ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent à tes attentes en termes de qualité et de conformité à la description. 😊 Bien à toi, Ton équipe Kapten & Son
19 mars 2024
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Délais de livraison non respecté ! Par contre le sac à dos est très joli
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20 mars 2024
Hey Kapten ⚓, Un grand merci pour tes 4⭐ ! Nous sommes comblés de joie d'apprendre que tu sois réjoui de ta commande😍. Nous prenons bien compte de ton feedback concernant le sujet de la livraison. Nous travaillons en coopération avec nos collègues et autres partenaires à trouver des solutions efficaces pour l'amélioration de cette partie de l'expérience client. Celle-ci échappe malheureusement très souvent à notre contrôle et nous essayons de faire tout notre possible pour que la livraison parvienne à nos clients dans les délais les plus brefs possibles. Nous espérons que ton sac à dos a pu compenser à l'attente de la livraison. Bien à toi, Ton équipe Kapten & Son
4 avr. 2024
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Sac de voyage de très bonne qualité et sa couleur sable est superbe
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15 avr. 2024
Hey Béatrice ⚓ Un grand merci pour ton avis ! Nous te souhaitons bien du plaisir avec ton produit Kapten & Son💗 Bien à toi , Ton équipe Kapten & Son
6 avr. 2024
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Beaux produits, joli design et couleur parfaite, je suis ravie!
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15 avr. 2024
Hey Céline⚓ Merci pour ta super évaluation ! Cela rend toute l'équipe vraiment heureuse🤩. Profite bien de tes nouveaux produits✨😍. À bientôt! Ton équipe Kapten&Son
17 mars 2024
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Les produits sont géniaux et la livraison rapide
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20 mars 2024
Hey Kapten⚓, Nous sommes ravis d'apprendre que tu sois pleinement satisfaite de ta commande ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent à tes attentes en termes de qualité et de conformité à la description. Nous te souhaitons bien du plaisir avec tes voyages à venir. 😊 Bien à toi, Ton équipe Kapten & Son
25 mars 2024
 Avis validé
Le sérieux, rapidité et conformité du produit
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27 mars 2024
Hey Kapten⚓, Nous sommes ravis d'apprendre que tu sois pleinement satisfait de ta commande ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits et nos services répondent à tes attentes en termes de qualité et de conformité à la description. 😊 Bien à toi, Ton équipe Kapten & Son
23 mars 2024
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Bellísimo el artículo! Realmente la calidad es maravillosa! Gracias…

Les réductions peuvent être plus grands
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27 mars 2024
Hey Kapten⚓ Nous sommes très heureux que tu aimes ton nouveau produit🤩. Nous espérons sincèrement que tu pourras en profiter le plus longtemps possible Belle journée à toi, Ton équipe Kapten&Son 🥰
27 mars 2024
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Colis reçus très rapidement satisfaite
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2 avr. 2024
Hey Kapten ⚓, Merci beaucoup pour ton retour 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que le produit répond à tes attentes ! Si jamais tu as d'autres retours à partager ou si tu as des questions sur d'autres produits, n'hésite pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour nous assurer que tu sois pleinement satisfait(e) de ton expérience d'achat. Merci beaucoup pour ton retour positif, nous en sommes vraiment ravis ! Belle journée à toi, Ton équipe Kapten & Son
CM
Christine M.
Saint Quentin
4 avr. 2024
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Produit de qualité. Délai respecté.
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15 avr. 2024
Hey Christine⚓ Un grand merci pour ton avis ! Nous te souhaitons bien du plaisir avec ton produit Kapten & Son💗 Bien à toi , Ton équipe Kapten & Son
7 avr. 2024
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15 avr. 2024
Hey Cynthia⚓! Un énorme merci pour ta note parfaite de 5 ⭐ ! Ça nous fait super plaisir de savoir que notre service a répondu à tes attentes.😍 On est là pour rendre ton expérience toujours meilleure. Merci encore pour ta confiance, et nous espérons te revoir bientôt ! Bien à toi, Ton équipe Kapten & Son
7 avr. 2024
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15 avr. 2024
Hey Wafaa⚓ Nous sommes très heureux que tu aimes ton nouveau produit🤩. Nous espérons sincèrement que tu pourras en profiter le plus longtemps possible Bien cordialement, ton équipe Kapten&Son 🥰
7 avr. 2024
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Réponse de kapten-son.com/fr/
15 avr. 2024
Hey Laura⚓ Merci beaucoup pour ton super avis !😍 Nous en sommes très heureux & te souhaitons une très belle journée, ton équipe Kapten & Son ❤️