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eclairage-design.com
Avis:

1 008 avis au cours des 12 derniers mois8 105 avis au total  

4,84
Très bien
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l'avis le plus positif

5 févr. 2024
 Avis validé
J'ai apprécié : > la clarté des informations présentent sur le site et notamment tout au long de la commande. > Le suivi concernant la livraison ! Point à améliorer : les informations concernant les spots : > SPOTS à encastrer : espace à prévoir entre la partie supérieure du spot intégrée dans le plafond ( au dessus du placo ) et l'isolant : dans mon cas, je dispose de 30 mm d'espace entre le placo et mon isolant ( laine de bois) et je me demande si je l'installation de spots led extra-plat pourrait convenir ou pas = degrés de température dégagée par le spot ? > SPOTS en saillie : visuel du système de fixation = photo platine avec écartement des trous de fixation.

l'avis le plus négatif

22 nov. 2023
 Avis validé
Bonjour.... Ma note peut sembler "dure", mais je rencontre de gros problèmes avec ce projecteur qui ne fonctionne qu'en mode "usine", apparemment.... Je conçois qu'un matériel neuf puisse ne pas fonctionner "au déballage", mais dans mon cas, il me semble que vous auriez pu m'envoyer une zapette seule, pour cibler le problème sur la zapette ou le projecteur lui-même....il va de soi que je rendrais la 2° zapette si ça ne changeait rien au dysfonctionnement...! Là, je dois remonter sur mon échelle ( 76 ans !), démonter pour renvoyer, attendre le retour, remonter sur mon échelle pour réinstaller, j'avoue que ce genre d'exercice m'est devenu pénible ! Donc, je ne peux que dire que la luminosité est très bonne, ne pouvant tester le reste.
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Avis pour eclairage-design.com

Tri  
Le plus récent d'abord
(74)
(12)
(9)
Réinitialisez
8 déc. 2023
 Avis validé
Expédition rapide en point relais, produit bien emballé. A voir tenue dans le temps après installation.
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RM
Rudolf M.
Beauvoisin
7 déc. 2023
 Avis validé
Commande bien reçue, assez rapidement. J’ai vérifié leur bon fonctionnèrent, tout est ok. Pour la fiabilité je dois d’abord les installer et voir sur la durée.
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6 déc. 2023
 Avis validé
rien de special a signalé tres bon eclairage a voir dans le temp
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FR
Farid R.
SERVIAN
6 déc. 2023
 Avis validé

Convenable

Détecteur longue portée mais pas comme indiqué sur la description , fais son job quand même mais pas à plus de 6 mètres
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6 déc. 2023
 Avis validé

Emballage inapproprié

Article conforme à l description et aux attentes. Emballage à soigner car arrivé très abimé au relais dépôt.
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4 déc. 2023
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2 déc. 2023
 Avis validé
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AB
alain b.
montceau
25 nov. 2023
 Avis validé
correct
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24 nov. 2023
 Avis validé
Respect des délais de livraison
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JM
23 nov. 2023
 Avis validé
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20 nov. 2023
 Avis validé
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AJ
Alain J.
Soissons
14 nov. 2023
 Avis validé
RAS sur le site très pro
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8 nov. 2023
 Avis validé
publicité mensongaire. Il etait noté A+ hors ce sont des F
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Réponse de eclairage-design.com
10 nov. 2023
Bonjour Monsieur NATALE, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés pour le désagrément. En effet suite aux dernières mises à jour Européennes sur les classes énergétiques les ampoules sont passées de A+ à F. Veuillez nous excuser, nous venons de mettre à jour la fiche. En vous souhaitant une agréable journée. Bien Cordialement Le Service Client
JP
25 oct. 2023
 Avis validé
Bon produit mais lumière un peu faible
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20 oct. 2023
 Avis validé
Le produit n'est pas neuf ... les scotch du carton de produit étaient ouvert , le transformateur posé sans attache dans le carton, et d'autres petits accros qui démontre que le produit est reconditionné . Il aurait été bien de l'indiquer !!
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Réponse de eclairage-design.com
25 oct. 2023
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés pour cette expérience décevante. N'hésitez pas à contacter notre service client par email bonjour@eclairage-design.com ou par téléphone au 05.64.48.00.10. pour que nous trouvions un arrangement. Veuillez nous excuser une nouvelle fois pour ce désagrément. Bien Cordialement Le Service Client
19 oct. 2023
 Avis validé
livraison rapide emballage parfait totalement satisfait
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19 oct. 2023
 Avis validé

Erreur dans la commande

Commander 10 ampoules led de 4w reçu une de 4w et 9 de 4,5w!!!
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Réponse de eclairage-design.com
19 oct. 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés pour cette erreur. Notre service client vous a envoyé une étiquette de retour pré payée, pouvez vous confirmer la bonne réception ? En vous souhaitant une bonne fin de journée. Bien Cordialement Le Service Client
16 oct. 2023
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15 oct. 2023
 Avis validé
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13 oct. 2023
 Avis validé

Publicité mensongère

J’ai envoyé un mail auquel je n’ai toujours aucune réponse concernant ma commande ou j’ai acheté un lot de 3 ampoules étant décrite comme classe énergie A+ et j’ai reçu des F…
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Réponse de eclairage-design.com
14 oct. 2023
Bonjour, les label énergétique ont changé récemment vous pouvez lire notre article de blog sur le sujet. Il s'agit plus d'une erreur de mise a jour mais les informations technique de l'ampoule n'ont pas changé. Cependant bien sur nous allons récupérer les produits et procéder au remboursement. Par contre nous ne trouvons aucun message de votre part comment avez vous essayé de nous contacter ? notre support prendra contact dès lundi pour trouver une solution. Bon Week end