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Alpiniste.fr
Avis:

1 275 avis au cours des 12 derniers mois31 001 avis au total  

4,50
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 5 juin 2015
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Alpiniste.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

31 déc. 2023
 Avis validé
Le dernier article acheté "veste north face" présente quelques différences par rapport à ce même article vendu sur le site north face : les coutures sont différentes au niveau des épaules, Le logo north face n'apparaît pas sur le côté de la poche contrairement à celui vendu sur le site norht face. Pöurquoi ces deux articles de la même marque ne sont pas identiques sur votre site et celui de north face ? Merci de votre réponse. Cordialement.
BB

l'avis le plus négatif

4 oct. 2023
 Avis validé
Contact client fermé le 03/10/23 pour cause de jour férié, donc prise de contacte par mail mail comme proposé par le répondeur, pour des compléments d'informations => pas de retour dans les 24h ouvrables. Le 04/10/23 appel à l'assistance en ligne 11h58; 12h12; 13h54; 14h11; 14h29; 14h55; 15h09; 16h05 => aucune assistance commerciale.
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Avis pour Alpiniste.fr

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FB
Flo B.
ANTONY
il y a 2 jours
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Mécontente

J'ai passé 2 commandes sur internet. Des sandales de randonnée qui ne me sont jamais parvenues. Une parka de belle qualité mais beaucoup plus grande que les mesures indiquées pour ma taille. J'ai été remboursée pour la parka, mais jamais plus je ne commanderai sur leur site.
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il y a 4 jours
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Pünktliche Lieferung der Bestellung. Qualität der Ware wie beschrieben
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il y a 4 jours
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il y a 7 jours
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Commande 36662232 non respectée.
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il y a 7 jours
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J'ai trouvé ce que je cherchais,parfait!
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il y a 9 jours
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J'ai retourné des chaussures trop grandes et j'attends le remboursement. Si j'avais pu parler à un vendeur, j'aurais pu eviter de retourner les chaussures.
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il y a 9 jours
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Erreur dans la préparation de commandes et SAV abonné absent

Erreur de préparation de ma commande avec une livraison d'article sans rapport avec celle-ci et qui après vérification ne m'étaient pas destinés et qu'on ma demandé de restituer, ce que j'ai fais immédiatement... En revanche, je reste toujours dans l'attente de ma commande qui ne m'a jamais été livrée (on me dit essayer de la retrouver) et j'attend toujours un remboursement. C'était il y a un plus d'un mois maintenant et je reste sans nouvelles, malgré de nombreuses relances. Clairement le service après-vente n'est pas au niveau, tout comme celui de préparation et d'envoi des commandes visiblement...
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il y a 10 jours
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il y a 10 jours
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Contente

Le paiement m'a été confirmé par Paypal, mais pas la commande et l'expédition. Sinon, tout est dans le vert, délai de livraison respecté, marchandise impeccable, service clientèle parfaitement joignable.
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2 mai 2024
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Malgré que les chaussures Dolomite soient fabriquées au Vietnam j'ai apprécié l'honneteté de la réponse à ma question
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27 avr. 2024
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J'ai bien aimé la qualité des articles, bien que les prix soit assez élevé. Par contre le guide des tailles pour les vêtements ''Maloja'' ne m'a pas satisfaite, vêtement trop ajusté à mon goût.
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23 avr. 2024
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Package arrived later than advertised by the company and I had to leave the country (France). Now I am trying to return and already found out that they will debit the value of the DHL return from the value I paid. What a preposterous thing to do ! i have to pay for the return ? What horrible online shopping experience, will never buy anything from that store again. Furthermore the products I bought ended up being more expensive then buying them in their original brand online stores like Devold and Stoic.
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22 avr. 2024
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Commande passée le 17 avril, aucune nouvelle du colis ?!
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8 avr. 2024
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1 avr. 2024
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Taille ok mais oublie cadeau date anniversaire 6 mars j,aurais prefere une reduction sur quantum3 merinos taille moyenne a 100 eureos et tout ira bien mieux!! J,achete
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27 mars 2024
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25 mars 2024
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Il serait plus utile de savoir quand nous recevrons le colis à la place de savoir où il est ! Il est impossible de savoir combien de temps il mettra à se déplacer d’un point A à un point B, ni de savoir combien il y a de points entre le départ et l’arrivée
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23 mars 2024
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22 mars 2024
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article très satisfaisant, prix moyen, livraison un peu en retard
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20 mars 2024
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