Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la fiabilité de la livraison, la qualité générale des produits, ainsi que la simplicité du processus de commande. Le service client est salué pour sa réactivité, sa disponibilité et son professionnalisme, notamment lors des retours ou échanges, qui sont jugés faciles et efficaces. Les prix compétitifs et les promotions régulièrement proposées sont également des points forts, tout comme la clarté des descriptions produits, qui facilitent le choix lors de l'achat. Cependant, certains clients ont signalé des retards ou des problèmes liés aux transporteurs lors de la livraison. Quelques remarques concernent la durabilité des produits ou une conformité parfois insatisfaisante par rapport aux attentes. Des clients souhaiteraient plus de détails dans les descriptions produits, et relèvent parfois des écarts entre la description et le produit reçu. Des soucis avec les réductions promises ont été mentionnés, tout comme des difficultés à choisir la bonne taille ou des écarts de taille constatés à la réception. Quelques expériences négatives avec le service client ont aussi été rapportées.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisAlpiniste.fr
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Un site de vente qui assure...
Mon épouse souhaitait changer de sac à dos .
Le sien était confortable et de qualité mais trop lourd .
Après de nombreuses recherches j ai trouvé ce qu il fallait sur alpiniste.fr.
D habitude je ne commande pas se genre d article par internet.
C est comme les chaussures, il faut essayer.
Et bien,.le sac est vraiment de qualité.
Bien monté.
Il manque juste une petite poche intérieure pour mettre les papiers où autre .
De la commande à la réception l équipe d Alpiniste.fr a été très professionnelle.
Cela devient rare.
Donc merci+++
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Bonjour et merci pour le traitement de ma commande. L'envoi est toujours bien soigné, et les produits très bons. J'apprécie le choix et la description détaillé concernant les produits sur votre site. Vous pourriez peut-être améliorer les délais de livraison, mais comme les produits franchissent les frontières, c'est peut-être incompressible.
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super pantoufles chaudes
parfait un guide des tailles de chaussures performant (tres utile quand on doit s'habituer a des semelles orthopediques!!) des pantoufles chaudes a semelle amovible alors que l'ete arrive bref un bonheur quand on est confrontee a certains problemes! mon mari en a bien envie pour l'hiver prochain vu leur cote douillet confort et chaud merci a vous
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C'est la première fois que je commande ici
C'est la première fois que je commande sur Alpiniste.fr.
Je suis venu ici pour commander un casque UVEX dont le coloris et la taille ne sont plus disponible ailleurs sauf ici, mais j'ai dû le payer un peu plus cher (+10 €)
L'ensemble du site et la présentation des produits est très claire, très professionnelle.
J'espère que la suite (livraison) sera du même calibre !
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J'ai commandé des raquettes Tsl up and down modèle 438 avec système boa.
J'ai profité d'une super promo. Elles étaient au prix des 418 sans boa. Bref une bonne affaire moi qui voulais en acheter une paire depuis 2 ans.
Je les ai reçues 4 ou 5 jours plus tard. Comme d'habitude le service est au top.
Merci. Je reviendrai à la prochaine bonne offre promotionnelle.
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La livraison est très rapide et les vêtements extrêmement bien emballés. S’il y a un problème de taille il est facile de le retourner et le service client répond en français. Les vêtements sont aussi d’excellente qualité : bref, un excellent site !
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Doudoune light et bien chaude RAB. Taille parfaite et, une fermeture type Éclair qui fonctionne très bien (ça n'a pas toujours été le cas de certaines doudounes RAB, par le passé.) C'était une promotion, vraiment très intéressante. Dommage pour le coloris (Noir)un peu tristounet. Mais pas le choix compte tenu, je suppose, de l'offre promotionnelle. Doudoune qui remplit complètement son cahier des charges annoncé.
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Wo ist die Reduzierung ?
J'ai créé mon compte et je devais avoir 5€ de discount mais rien n'est apparau sur ma facture..... dommage
I created my account and was supposed to get a €5 discount, but nothing appeared on my bill... what a shame.
Ich habe mein Konto erstellt und sollte einen Rabatt von 5 € erhalten, aber auf meiner Rechnung war nichts davon zu sehen... echt schade.
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Veste Pantagonia légère et cosy
Coupe ample qui me convient et qui me permet de la mettre en superposition. Bonnes dimensions (longueur des manches et de la veste)
J'ai un autre modèle sans capuche et trouve que l'aspect mouton se tasse vite sous le poignet et l'avant-bras. Traces d'usure dans d'autres parties extérieures de la veste malgré un essorage à 400 tours.
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Satisfait des articles commandés et livrés pendant depuis des années, il y a eu récemment des dysfonctionnements au niveau de la constitution d'un colis et du processus de paiement Le service après vente a bien voulu me rembourser un article manquant et me faire bénéficier d'une réduction après la période de validité de soldes
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The quality is there, but be careful with the size!
I ordered size XL, as this is my true size in most brands. Unfortunately, it was not the case this time, as the item proved to be a bit too tight at waist. I am 182cm, 97 kg. Grand merci Alpiniste.fr for your professional retour service!
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Achat de chaussures de Trekking. Renvoi car la taille choisie au départ n'était pas bonne.
Le retour s'est très bien passé.
Les chaussures sont conformes à mes attentes.
C'est très bien.
Bon rapport qualité prix
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Cadeau de bienvenue : promesse non tenue, et c'est plutôt déplaisant.
Tout paraît très carré, très bien fait et inspire confiance. Cependant, après avoir créé un compte, avoir confirmé sur le mail reçu, et m'être connecté à ce compte avant de conclure mon achat, j'ai été très agacé de perdre mon temps à chercher en vain le cadeau de bienvenue de 5 €, que j'attendais en déduction de cet achat. Il vaut mieux ne rien annoncer que de décevoir.
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Tout est ok, les articles reçus sont parfaits, j apprécie toujours la qualité parfaite du textile, la confection et la belle coupe des vêtements. Merci pour la livraison au top.
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SERVICE impeccable… très bonne qualité
SERVICE impeccable…
Facilement joignables....
Les matériaux sont de bonne qualité… Les prix sont parfois un peu cher - ce n'est que mon mon opinion- mais en profitant des soldes, ça vaut la peine. Et ça donne la sensation d'acheter quelque chose de durable, pas une paire de chaussures de plus qui finira dans une poubelle dans six mois...
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Le choix et les prix sont intéressants. Juste un bémol pour la livraison qui n’est pas de votre fait, chronopost est pénible à juste mettre un avis de passage au lieu de sonner…
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Le produit est parfaitement conforme à celui commandé.
La taille est juste, comme precisé, ni grande, ni petite.
Le colis d’envoi permet un retou si nécessaire à condition de ne pas le massacrer à l’ouverture.
Les délais de livraison reste corrects .
In fini le produit est très agréable à porter ( paire de chaussure)
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Le site est utile, car on y trouve en général ce que l'on cherche, les produits sont expédiés dans des emballages solides et les prix sont compétitifs.
Il manque toutefois des conseils et recommandations sur des alternatives possibles aux produits que l'on cherche.
L'approche des commentaires est un peu germanique et austère (ces chaussures sont solides, je recommande), ça manque un peu de peps.
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Très bien sur toute la ligne.
Commande effectuée sur base d’une question dur un article. Réponse rapide, complète et étayée.
Commande facile, suivi de livraison idem et livraison rapide. Tout est donc très bien.
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Bonjour, le confort, l'amorti, le système boa et la polyvalence de cette chaussure de running au quotidien ou même simplement pour marcher...
cordialement oliver.