Le dernier article acheté "veste north face" présente quelques différences par rapport à ce même article vendu sur le site north face : les coutures sont différentes au niveau des épaules, Le logo north face n'apparaît pas sur le côté de la poche contrairement à celui vendu sur le site norht face.
Pöurquoi ces deux articles de la même marque ne sont pas identiques sur votre site et celui de north face ?
Merci de votre réponse. Cordialement.
Contact client fermé le 03/10/23 pour cause de jour férié, donc prise de
contacte par mail mail comme proposé par le répondeur, pour des compléments d'informations => pas de retour dans les 24h ouvrables.
Le 04/10/23 appel à l'assistance en ligne 11h58; 12h12; 13h54; 14h11; 14h29; 14h55; 15h09; 16h05 => aucune assistance commerciale.
Erreur dans la préparation de commandes et SAV abonné absent
Erreur de préparation de ma commande avec une livraison d'article sans rapport avec celle-ci et qui après vérification ne m'étaient pas destinés et qu'on ma demandé de restituer, ce que j'ai fais immédiatement... En revanche, je reste toujours dans l'attente de ma commande qui ne m'a jamais été livrée (on me dit essayer de la retrouver) et j'attend toujours un remboursement. C'était il y a un plus d'un mois maintenant et je reste sans nouvelles, malgré de nombreuses relances. Clairement le service après-vente n'est pas au niveau, tout comme celui de préparation et d'envoi des commandes visiblement...
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23 avr. 2024
Avis validé
Package arrived later than advertised by the company and I had to leave the country (France). Now I am trying to return and already found out that they will debit the value of the DHL return from the value I paid. What a preposterous thing to do ! i have to pay for the return ? What horrible online shopping experience, will never buy anything from that store again. Furthermore the products I bought ended up being more expensive then buying them in their original brand online stores like Devold and Stoic.
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il y a 6 jours
Avis validé
Lorsque l'on veut noter une adresse complémentaire de livraison on ne peux pas tout mettre (limitation du nombre de caractère)
exemple : 37 avenue de l'impératrice eugénie (impossible)
exemple : Résidence le Chili - Quatier thermal (impossible)
J'espère que mon achat arrivera bien à l'adresse indiquée
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.