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Alpiniste.fr
Avis:

1 275 avis au cours des 12 derniers mois31 001 avis au total  

4,50
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 5 juin 2015
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Alpiniste.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

31 déc. 2023
 Avis validé
Le dernier article acheté "veste north face" présente quelques différences par rapport à ce même article vendu sur le site north face : les coutures sont différentes au niveau des épaules, Le logo north face n'apparaît pas sur le côté de la poche contrairement à celui vendu sur le site norht face. Pöurquoi ces deux articles de la même marque ne sont pas identiques sur votre site et celui de north face ? Merci de votre réponse. Cordialement.
BB

l'avis le plus négatif

4 oct. 2023
 Avis validé
Contact client fermé le 03/10/23 pour cause de jour férié, donc prise de contacte par mail mail comme proposé par le répondeur, pour des compléments d'informations => pas de retour dans les 24h ouvrables. Le 04/10/23 appel à l'assistance en ligne 11h58; 12h12; 13h54; 14h11; 14h29; 14h55; 15h09; 16h05 => aucune assistance commerciale.
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Avis pour Alpiniste.fr

Tri  
Le plus récent d'abord
12 janv. 2024
 Avis validé
Le choix
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12 janv. 2024
 Avis validé
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11 janv. 2024
 Avis validé
sérieux et RAS
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10 janv. 2024
 Avis validé
Sérieux et rapide
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5 janv. 2024
 Avis validé
Service rapide, réponse rapide. Par contre impossible d'utiliser la première adresse mail : mot de passe peut-être perdu et quand demande nouveau mot de passe, ne reconnaît pas l'adresse mail ...
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BB
31 déc. 2023
 Avis validé

veste north face

Le dernier article acheté "veste north face" présente quelques différences par rapport à ce même article vendu sur le site north face : les coutures sont différentes au niveau des épaules, Le logo north face n'apparaît pas sur le côté de la poche contrairement à celui vendu sur le site norht face. Pöurquoi ces deux articles de la même marque ne sont pas identiques sur votre site et celui de north face ? Merci de votre réponse. Cordialement.
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29 déc. 2023
 Avis validé
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28 déc. 2023
 Avis validé
Les réductions et la rapidité de l'envoi
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EC
Eric C.
Labenne
28 déc. 2023
 Avis validé
Aucune indication sur le délai de livraison avant d'avoir payé sa commande (6 à 8 jours ouvrables pour ma commande). Aucune réponse du service client.
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28 déc. 2023
 Avis validé
Les promos sur laines de mérinos Nikel
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26 déc. 2023
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23 déc. 2023
 Avis validé
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22 déc. 2023
 Avis validé
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SG
Serge G.
Montélier
22 déc. 2023
 Avis validé
Eviter de tutoyer vos clients (messages)
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22 déc. 2023
 Avis validé
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22 déc. 2023
 Avis validé

retour d'expérience

Bonjour J'ai d'abord été désagréablement surprise en constatant que les produits partaient d'Allemagne. Je pensais m'adresser à Grenoble. Ensuite, je n'ai reçu qu'une commande que 2. Le 2eme colis s'est égaré quelque part à la frontière : cadeau de Noel raté et remboursement toujours attendu... Salutations
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20 déc. 2023
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attendons livraison
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20 déc. 2023
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rapidité et simplicité
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19 déc. 2023
 Avis validé
Délai d’envoi et réception trop long.
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16 déc. 2023
 Avis validé
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