Le dernier article acheté "veste north face" présente quelques différences par rapport à ce même article vendu sur le site north face : les coutures sont différentes au niveau des épaules, Le logo north face n'apparaît pas sur le côté de la poche contrairement à celui vendu sur le site norht face.
Pöurquoi ces deux articles de la même marque ne sont pas identiques sur votre site et celui de north face ?
Merci de votre réponse. Cordialement.
Contact client fermé le 03/10/23 pour cause de jour férié, donc prise de
contacte par mail mail comme proposé par le répondeur, pour des compléments d'informations => pas de retour dans les 24h ouvrables.
Le 04/10/23 appel à l'assistance en ligne 11h58; 12h12; 13h54; 14h11; 14h29; 14h55; 15h09; 16h05 => aucune assistance commerciale.
1ère commande parfaite, reçue en temps et en heure... 2ème et 3ème commandes retournées à l'expéditeur sans raison aucune...déçu car le matériel proposé correspond à mes attentes...
Gauthier
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14 déc. 2023
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sur votre site il était précisé que les commandes passées jusqu’au 14 ou 15 décembre arriveraient avant Noël… après avoir effectué mon paiement j ai reçu un mail m indiquant que les délais étaient rallongés, par respect du client je pense que vous auriez pus le préciser avant ! Je n aurait pas passé commande
Du coup si ma commande arrive après Noël je serais dans l obligation de demander le remboursement
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14 déc. 2023
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je pense que pour certains achats , pour pourriez proposer de régler en 2 ou 3 fs sans frais
Commande sans difficultés… mais suivi peu précis … et commande toujours pas arrivée !!
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13 déc. 2023
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13 jours d attente pour un simple Tee-shirt...
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12 déc. 2023
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Commande et paiement très faciles
Voir délais de livraison
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11 déc. 2023
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Bonjour, j'ai beaucoup apprécié le choix de chaussures de randonnées proposées sur votre site. Merci et au plaisir de découvrir votre produit.
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10 déc. 2023
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veste de qualité mais en cours de retour
le colis est bien arrivé chez moi. livraison correcte. Produit de qualité conforme a la description. la veste de ski est malheureusement trop épaisse pour moi (je suis petite). elle est en cours de retour.
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7 déc. 2023
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Certaines marques taillent petit, ce serait utile de le préciser car par exemple, j'ai commandé un 4XL et normalement auaucn souci et là le manteau est trop petit/
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6 déc. 2023
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rapidité du site
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6 déc. 2023
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Excellents choix et bon service.
Retour non encore testé…
Le délai de livraison vers la Belgique pourrait être amélioré ;) Sinon marchandises parfaites, correspondant au descriptif
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4 déc. 2023
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4 déc. 2023
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Je n'ai pas pu avoir la reduc de 5E promise, le code envoye ne fonctinonait pas.
Ai du faire 2 fois la commande pour que l 'achat passe ; jespere que je ne serai pas debite 2 fois
merci
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3 déc. 2023
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Site intuitif avec stock article en direct, donc pas de surprise à la commande.
Aucun problème au final, maintenant j'attends la livraison de mes articles avec impatience.
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3 déc. 2023
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2 déc. 2023
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30 nov. 2023
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Grandes tailles de chausson d'escalade disponibles
Colis bien reçu et conforme mais
1) pas de livraison possible en point relais (j'ai dû courir à la poste)
2) les conditions de retour ne sont pas claires sur le site ou je ne les ai pas trouvées. Dans le colis, j'ai découvert que c'était 3.95 EUR si l'étiquette est fournie par alpiniste.fr. C'est un peu rageant si la taille n'est pas bonne. Heureusement que je savais précisément ce que je voulais!
3) 100 jours pour le retour, c'est bien! Très très bien! Pas forcément sur des chaussures/chausson d'escalade par contre, où j'aurai préféré un retour gratuit sur moins longtemps.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.