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Alpiniste.fr
Avis:

1 275 avis au cours des 12 derniers mois31 001 avis au total  

4,50
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 5 juin 2015
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Alpiniste.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

31 déc. 2023
 Avis validé
Le dernier article acheté "veste north face" présente quelques différences par rapport à ce même article vendu sur le site north face : les coutures sont différentes au niveau des épaules, Le logo north face n'apparaît pas sur le côté de la poche contrairement à celui vendu sur le site norht face. Pöurquoi ces deux articles de la même marque ne sont pas identiques sur votre site et celui de north face ? Merci de votre réponse. Cordialement.
BB

l'avis le plus négatif

4 oct. 2023
 Avis validé
Contact client fermé le 03/10/23 pour cause de jour férié, donc prise de contacte par mail mail comme proposé par le répondeur, pour des compléments d'informations => pas de retour dans les 24h ouvrables. Le 04/10/23 appel à l'assistance en ligne 11h58; 12h12; 13h54; 14h11; 14h29; 14h55; 15h09; 16h05 => aucune assistance commerciale.
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Avis pour Alpiniste.fr

Tri  
Le plus récent d'abord
15 déc. 2023
 Avis validé
1ère commande parfaite, reçue en temps et en heure... 2ème et 3ème commandes retournées à l'expéditeur sans raison aucune...déçu car le matériel proposé correspond à mes attentes... Gauthier
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14 déc. 2023
 Avis validé
sur votre site il était précisé que les commandes passées jusqu’au 14 ou 15 décembre arriveraient avant Noël… après avoir effectué mon paiement j ai reçu un mail m indiquant que les délais étaient rallongés, par respect du client je pense que vous auriez pus le préciser avant ! Je n aurait pas passé commande Du coup si ma commande arrive après Noël je serais dans l obligation de demander le remboursement
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14 déc. 2023
 Avis validé
je pense que pour certains achats , pour pourriez proposer de régler en 2 ou 3 fs sans frais
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14 déc. 2023
 Avis validé
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AL
Alain L.
aix en provence
14 déc. 2023
 Avis validé

Commande sans difficultés… mais suivi…

Commande sans difficultés… mais suivi peu précis … et commande toujours pas arrivée !!
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13 déc. 2023
 Avis validé
13 jours d attente pour un simple Tee-shirt...
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12 déc. 2023
 Avis validé
Commande et paiement très faciles Voir délais de livraison
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11 déc. 2023
 Avis validé
Bonjour, j'ai beaucoup apprécié le choix de chaussures de randonnées proposées sur votre site. Merci et au plaisir de découvrir votre produit.
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10 déc. 2023
 Avis validé

veste de qualité mais en cours de retour

le colis est bien arrivé chez moi. livraison correcte. Produit de qualité conforme a la description. la veste de ski est malheureusement trop épaisse pour moi (je suis petite). elle est en cours de retour.
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7 déc. 2023
 Avis validé
Certaines marques taillent petit, ce serait utile de le préciser car par exemple, j'ai commandé un 4XL et normalement auaucn souci et là le manteau est trop petit/
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6 déc. 2023
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rapidité du site
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6 déc. 2023
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Excellents choix et bon service. Retour non encore testé…
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5 déc. 2023
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Qualité des produits proposes
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FG
5 déc. 2023
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Le délai de livraison vers la Belgique pourrait être amélioré ;) Sinon marchandises parfaites, correspondant au descriptif
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4 déc. 2023
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4 déc. 2023
 Avis validé
Je n'ai pas pu avoir la reduc de 5E promise, le code envoye ne fonctinonait pas. Ai du faire 2 fois la commande pour que l 'achat passe ; jespere que je ne serai pas debite 2 fois merci
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3 déc. 2023
 Avis validé
Site intuitif avec stock article en direct, donc pas de surprise à la commande. Aucun problème au final, maintenant j'attends la livraison de mes articles avec impatience.
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3 déc. 2023
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2 déc. 2023
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30 nov. 2023
 Avis validé
Grandes tailles de chausson d'escalade disponibles Colis bien reçu et conforme mais 1) pas de livraison possible en point relais (j'ai dû courir à la poste) 2) les conditions de retour ne sont pas claires sur le site ou je ne les ai pas trouvées. Dans le colis, j'ai découvert que c'était 3.95 EUR si l'étiquette est fournie par alpiniste.fr. C'est un peu rageant si la taille n'est pas bonne. Heureusement que je savais précisément ce que je voulais! 3) 100 jours pour le retour, c'est bien! Très très bien! Pas forcément sur des chaussures/chausson d'escalade par contre, où j'aurai préféré un retour gratuit sur moins longtemps.
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