J'ai commandé un produit sur le site de cette entreprise et je suis très satisfait. Le produit correspond à la description, il est de bonne qualité et il est arrivé dans les délais annoncés. Le service clientèle est très professionnel et sympathique, il a répondu à toutes mes questions par téléphone et m'a donné des conseils utiles. Je recommande cette entreprise pour son sérieux, son efficacité et sa gentillesse.
Malgré un service vente/après vente satisfaisant, le degrés d'expertise et de réactivité du service technique est TRES LEGER.
Si l'appareil fonctionne tout va bien, mais ensuite... catastrophique !
Cher client de TOPREGAL,
Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait de notre service. Nos clients et votre satisfaction sont notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous convaincre.
Meilleures salutations de votre équipe TOPREGAL
21 févr. 2024
Avis validé
matériel conforme, prix, la communication sur la livraison peut encore être améliorée
J'ai apprécié d'avoir une interlocutrice avec qui communiquer
Le matériel est de bonne facture
Je n'ai pas apprécié de devoir payer 60€ pour être livré avec un camion disposant d'un hayon!
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14 févr. 2024
Avis validé
Bonjour,
Matériel très bien
Commande rapide pas d’attente
Transport très bien
merci cordialement
pascal bourgeois
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Réponse de topregal.fr
14 févr. 2024
Cher client de Topregal,
Nous vous remercions pour ce commentaire positif et sommes heureux que vous soyez satisfait de Topregal. Nous sommes heureux d'avoir de vos nouvelles.
Votre équipe Topregal !
14 févr. 2024
Avis validé
matériel conforme, prix serré,
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Réponse de topregal.fr
14 févr. 2024
Cher client de Topregal,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux que vous ayez choisi Topregal et nous nous réjouissons de vos prochaines commandes.
Votre équipe Topregal !
14 févr. 2024
Avis validé
reponses et orientations rapides et efficaces
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Réponse de topregal.fr
14 févr. 2024
Cher client de Topregal,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service rapide et espérons poursuivre notre collaboration.
Votre équipe Topregal!
14 févr. 2024
Avis validé
Monique de respect entre les clients français et allemand ( les prix)
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Réponse de topregal.fr
15 févr. 2024
Cher client de Topregal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos expériences avec nous.
Afin de nous assurer que nous vous offrons la meilleure valeur possible, nous avons ajusté nos prix en fonction des conditions du marché. Nous tenons compte des exigences et des coûts spécifiques tels que les impôts locaux, les taxes, les frais de logistique et d'exploitation.
Nous nous efforçons toujours de pratiquer des prix justes et compétitifs, quel que soit l'endroit où vous vous trouvez. Nos prix sont fixés par un service dédié qui analyse différents facteurs tels que le coût des produits, les conditions du marché et la demande des clients.
Notre objectif est de rester compétitifs en termes de prix et de répondre aux besoins des clients. Malgré ces ajustements, nous sommes toujours en mesure de vous offrir le meilleur rapport qualité/prix.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou information complémentaire.
Votre équipe Topregal !
14 févr. 2024
Avis validé
Délai et qualité des produits
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Réponse de topregal.fr
14 févr. 2024
Cher client de Topregal,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service et de nos produits. Nous attendons avec impatience vos prochaines commandes.
Votre équipe Topregal!
14 févr. 2024
Avis validé
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7 févr. 2024
Avis validé
Je pense que l'achat devrait inclure les frais de douane ....meilleurs clarté.
Sinon excellent
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Réponse de topregal.fr
14 févr. 2024
Cher client de TOPREGAL,
merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre expérience lors de l'achat d'un article auprès de notre entreprise.
Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes surpris que les frais de douane ne soient pas inclus dans le prix d'achat, bien que nous ayons déjà indiqué sur notre site web, à la rubrique Expédition, que des frais de douane supplémentaires s'appliquent et qu'ils sont facturés séparément.
Nous tenons à vous assurer que nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et que nous prenons en compte tous leurs commentaires afin d'améliorer le coût et la qualité de nos services.
Votre équipe TOPREGAL !
7 févr. 2024
Avis validé
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1 févr. 2024
Avis validé
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31 janv. 2024
Avis validé
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31 janv. 2024
Avis validé
Réponse et livraison rapide (5 jours).
Matériel apparemment de bonne qualité
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Réponse de topregal.fr
31 janv. 2024
Cher client de TOPREGAL,
nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre service et la livraison.
Nos clients et votre satisfaction sont notre priorité et nous sommes heureux si nous avons pu vous convaincre.
À bientôt, cordialement
Votre équipe TOPREGAL
31 janv. 2024
Avis validé
Rapidité - livraison impeccable
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24 janv. 2024
Avis validé
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24 janv. 2024
Avis validé
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22 janv. 2024
Avis validé
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17 janv. 2024
Avis validé
Parfait !
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Réponse de topregal.fr
23 janv. 2024
Cher client de TOPREGAL,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive et nous nous félicitons de poursuivre notre collaboration avec vous.
Votre équipe TOPREGAL!
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.