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topregal.fr
Avis:

121 avis au cours des 12 derniers mois323 avis au total  

4,71
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 25 mai 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
topregal.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

19 oct. 2023
 Avis validé
Pour la commande cela s'est très bien passée. Concernant la livraison beaucoup moins bien, pas très bien organisée ; livreur ne parlant pas du tout français, avons dû tout décharger du camion nous-même... c'est moyen sachant que c'était très volumineux et lourd, nous n'étions que des femmes... aucune aide du chauffeur.

l'avis le plus négatif

10 mai 2023
 Avis validé
Le délai n'a pas été respecté pour la 1ere commande. Pour la seconde on m'a averti au moment ou je finalise le paiement que le produit n'est pas en stock et que donc je ne pourrais pas être livrée avant 1 mois. Les conseillères avec qui j'ai été en contact sont aimables mais les échanges et devis comportaient toujours des fautes (mauvais prix, pas les bonnes réductions etc). Les échanges téléphoniques sont compliqués (on ne nous comprends pas toujours) et les conseillères ne sont absolument pas source de proposition. Je ne recommanderai pas Topregal.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour topregal.fr

il y a 7 jours
 Avis validé
Bonjour, Matériel très bien Commande rapide pas d’attente Transport très bien merci cordialement pascal bourgeois
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Réponse de topregal.fr
il y a 7 jours
Cher client de Topregal, Nous vous remercions pour ce commentaire positif et sommes heureux que vous soyez satisfait de Topregal. Nous sommes heureux d'avoir de vos nouvelles. Votre équipe Topregal !
7 févr. 2024
 Avis validé
Je pense que l'achat devrait inclure les frais de douane ....meilleurs clarté. Sinon excellent
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Réponse de topregal.fr
il y a 7 jours
Cher client de TOPREGAL, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre expérience lors de l'achat d'un article auprès de notre entreprise. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes surpris que les frais de douane ne soient pas inclus dans le prix d'achat, bien que nous ayons déjà indiqué sur notre site web, à la rubrique Expédition, que des frais de douane supplémentaires s'appliquent et qu'ils sont facturés séparément. Nous tenons à vous assurer que nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et que nous prenons en compte tous leurs commentaires afin d'améliorer le coût et la qualité de nos services. Votre équipe TOPREGAL !
31 janv. 2024
 Avis validé
Réponse et livraison rapide (5 jours). Matériel apparemment de bonne qualité
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Réponse de topregal.fr
31 janv. 2024
Cher client de TOPREGAL, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre service et la livraison. Nos clients et votre satisfaction sont notre priorité et nous sommes heureux si nous avons pu vous convaincre. À bientôt, cordialement Votre équipe TOPREGAL
il y a 8 jours
 Avis validé
reponses et orientations rapides et efficaces
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Réponse de topregal.fr
il y a 7 jours
Cher client de Topregal, Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service rapide et espérons poursuivre notre collaboration. Votre équipe Topregal!
31 janv. 2024
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Rapidité - livraison impeccable
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il y a 7 jours
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matériel conforme, prix serré,
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Réponse de topregal.fr
il y a 7 jours
Cher client de Topregal, Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux que vous ayez choisi Topregal et nous nous réjouissons de vos prochaines commandes. Votre équipe Topregal !
il y a 8 jours
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Délai et qualité des produits
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Réponse de topregal.fr
il y a 7 jours
Cher client de Topregal, Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service et de nos produits. Nous attendons avec impatience vos prochaines commandes. Votre équipe Topregal!
il y a 8 jours
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7 févr. 2024
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1 févr. 2024
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31 janv. 2024
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24 janv. 2024
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24 janv. 2024
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22 janv. 2024
 Avis validé
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il y a 8 jours
 Avis validé
Monique de respect entre les clients français et allemand ( les prix)
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Réponse de topregal.fr
il y a 6 jours
Cher client de Topregal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos expériences avec nous. Afin de nous assurer que nous vous offrons la meilleure valeur possible, nous avons ajusté nos prix en fonction des conditions du marché. Nous tenons compte des exigences et des coûts spécifiques tels que les impôts locaux, les taxes, les frais de logistique et d'exploitation. Nous nous efforçons toujours de pratiquer des prix justes et compétitifs, quel que soit l'endroit où vous vous trouvez. Nos prix sont fixés par un service dédié qui analyse différents facteurs tels que le coût des produits, les conditions du marché et la demande des clients. Notre objectif est de rester compétitifs en termes de prix et de répondre aux besoins des clients. Malgré ces ajustements, nous sommes toujours en mesure de vous offrir le meilleur rapport qualité/prix. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou information complémentaire. Votre équipe Topregal !
12 janv. 2024
 Avis validé
2 totems commandés à quelques mois d'intervalles, un tactile et le second non, , livraison impeccable et totems de très bonne qualité, rien à dire de plus !
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10 janv. 2024
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17 janv. 2024
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Parfait !
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Réponse de topregal.fr
23 janv. 2024
Cher client de TOPREGAL, Nous vous remercions pour votre évaluation positive et nous nous félicitons de poursuivre notre collaboration avec vous. Votre équipe TOPREGAL!
17 janv. 2024
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17 janv. 2024
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