Le temps de livraison est correct.
Le produit correspond à la description (mesures, qualité...). Par contre, il faut finir de travailler la paillasse de bruyère très à l'état brute, c'est-à-dire qu'il nous a fallu la taper intensément pour évacuer toutes les impuretés résiduelles et pouvoir installer définitivement le produit. Sinon trop de saletés seraient au sol.
J'ai voulu en commander 3 autres pour terminer nos parasols et ne payer qu'un transport, hors je ne peux en commander que 2.
Produit à la hauteur de la description, je recommande
Je n'ai pas reçu mon colis. Le transporteur GLS m'a fait savoir qu'il était endommagé et qu'il serait retourné à l'expéditeur. GLS m'a demandé de yous contacter pour décider de la suite, ce que j'ai fait sans succès jusqu'à présent. J'ai laissé deux messages sur votre site qui sont sans réponse. J'ai essayé de vous téléphoner mais le répondeur me demande à chaque fois de rappeler ultérieurement car vos opérateurs sont tous occupés. Je vous avait choisi car vous étiez un peu moins chers que la concurence, mais j'aurais dû accepter de payer un peu plus car le résultat aurait été probablement meilleur.
DISPONIBILITE DU PRODUIT ET RAPIDITE D EXPEDITION ET DE LIVRAISON
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30 sept. 2023
Avis validé
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24 sept. 2023
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Satisfaire de mon achat
J’ai reçu ma commande sous 15 jours après l’achat. Le produit était conforme et bien emballé. Dès lors que le message d’expédition m’a été envoyé j’ai reçu la commande sous quelques jours.
Le service client a été très réactif (Louis d’une heure) quand je les ai interrogé sur l’état de ma commande, inquiète de n’avoir aucune information 1 semaine après l’achat. Donc globalement satisfaite de ma commande sur brycus seul bémol il faudrait plus de communication proactive pour le
Suivi de commande.
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24 sept. 2023
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produit et livraison parfaits
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15 sept. 2023
Avis validé
Article de bonne qualité
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13 sept. 2023
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Difficile de faire mieux. De la commande le 7/09-2023 , de son envoie , du suivi de livraison de la livraison 0 la date prévue le 13/09/2023 ses parfaitement chronométré.
toute petite remarque essayé de donné les informations de suivi du transporteur dans la langue du pays de livraison.
et mieux callé dans le produits acheté dans le carton de livraison.
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10 sept. 2023
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le prix du spa commandé défie la concurrence en france. Prix attractif chez Brycus. J'attends de voir la livraison prévue mardi 12 septembre 2023. Cela semble plus rapide que certaines entreprises de vente par internet.
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9 sept. 2023
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7 sept. 2023
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Envoi rapide, colis bien fait. Les explications sont uniquement en espagnol sur certains produits.
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2 sept. 2023
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Très bien, expédition rapide
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31 août 2023
Avis validé
Meuble arrivé avec une porte cassée, prise en charge de 10% de dédommagement. Très peu. Bois tellement fragile que lorsqu on met un clou, il se fend. Résultat, je dois acheter un autre meuble et mets celui ci dans ma cave car n’aura pas d’utilité. Je ne recommande pas le site Brycus.
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30 août 2023
Avis validé
Transporteur nul
Marchandise toujours pas reçue après 3 jours d'attente à la maison depuis la notification de livraison par le transporteur avec créneau horaire. D'autres commentaires signalent la même chose, ce qui n'est pas bon signe pour votre site en ligne qui vante ses qualités.Il en faudrait beaucoup pour que je revienne sur mon commentaire et mon nombre d'étoiles
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.